Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!

[Wishmaster]

РамильРМ, взял ваш вопрос в разработку...

[Wishmaster]

danko,
вранглер, эта тема не для вопросов, а для решения уже сложившихся негативных ситуаций с дилерами при покупке Лада Гранта...

[nikolug]

Приятель заказал на меня и себя Гранту до того, как появился сайт предзаказа (записали №№ телефонов И ФИО). это было 30.08.11.
12 сентября позвонили и попросили назвать комплектацию и цвет, срок поставки, и пригласили в салон для подтверждения заказа с паспортом. Офрмили заказ 14.09.2011г(сняли копию паспорта и на ней от руки написали комплектацию и цвет). Мой электронный адрес не взяли, сказав, что будут звонить на телефон. Копии договора не дали. Недавно позвонил дилеру, попросил сообщить о статусе заказа по ФИО, мне выдали, что я в очереди 13-й. Заказ был на декабрь, перенесли на февраль. У меня в бумагах обнаружился № заказа 155651315 , а № который мне выдали 184156316. Как мне проверить, кому принадлежат эти номера, дилер не дает информацию. Салон Автотрейд Коми, Сыктывкар, Дырнос м 3. не сообщив мне о поступлении заказа, через десять дней он уйдет другому!
Знаю, что № 155651315, был анулирован по истечении 5 суток, а № 184156316 был заказан 1 ноября! Оба номера закреплены за мной.

[Wishmaster]

nikolug, попробуйте позвонить на горячую линию АВТОВАЗ...

[laser]

Екатеринбург, дилер Миг , адрес Решетникова 22 . Договор №4 (номер заказа 148012310), письмо с вином пришло 15.12.2011.
19.12.2011 привезли три гранты , видели автовоз. Со слов дилера это приехали Гранты, на которые клиенты оплатили 100 % предоплату. Сказали хотите быстрее получить машину оплатите 100 %, тогда доставка 3-4 дня.

Также сказали что антикор и защита двигателя обязательно входит в допоборудование, потому что на заводе это не делают.

Также сказали что в гранте нет аудиоподготовки и за монтаж проводов до дверей надо заплатить. Хотя это уже выполнено в заводской комплектации.

[Wishmaster]

laser, записал!

[РамильРМ]

Сообщение от Wishmaster

РамильРМ, взял ваш вопрос в разработку...

Здравствуйте Wishmaster!
Как будто произошло чудо! Звонил сегодня дилеру. Дилер сказал, что машина на территории автосалона. Можно приехать посмотреть. Отдаст сразу после объявления продаж и подтверждения стоимости автомобиля. Ему моя машина не нужна, она только место занимает.
Спасибо клубу Лада Гранта!!!

После покупки отчитаюсь.

[Wishmaster]

РамильРМ, очень рад, что можем реально помочь... Спасибо АВТОВАЗу, что работает со своими дилерами и реагирует на просьбы наших одноклубников...

[Игорь-С-]

Сообщение от РамильРМ

Здравствуйте Wishmaster!
Как будто произошло чудо! Звонил сегодня дилеру. Дилер сказал, что машина на территории автосалона. Можно приехать посмотреть. Отдаст сразу после объявления продаж и подтверждения стоимости автомобиля. Ему моя машина не нужна, она только место занимает.
Спасибо клубу Лада Гранта!!!

После покупки отчитаюсь.

Сегодня ездил к дилеру (дилер позвонил сам) смотреть свою машину (машина тоже на территории автосалона), никаких проблем не возникло, менеджер сказал оплачивайте. Машину можно будет забрать через несколько дней после оплаты, когда придет оригинал ПТС.

[nikolug]

Сообщение от Wishmaster

nikolug, попробуйте позвонить на горячую линию АВТОВАЗ...

Я вопрос поднимал и на горячей линии и на в контакте.. я хотел, чтоб вопрос задали на пресконференции.