Гарантийное обслуживание - Архив

[Ирокез]

Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html

Гарантийные обязательства действительны при:

Скрытый текст

1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля

2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)

3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»

4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»

5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA

6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA

7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива

Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»

Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне

[свернуть]

[Служба поддержки]

Сообщение от beliy22222

Подскажите, лопнула оплетка троса ручника. Является ли это гарантийным случаем и подлежит ли трос замене, прошу ответить представителей автоваза если таковые сдесь имеются

День добрый. Гарантия на трос ручного тормоза установлена на 36 месяцев с момента покупки автомобиля или 50 000 км пробега, смотря что наступит раньше. Однако установить, является ли конкретный случай гарантийным, может только специалист официального дилера.

[poncik]

Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите личным сообщением мне ваш контактный номер и вин автомобиля.
Уточните, вы не против, если я дословно передам вашу претензию руководству дилера и специалистам отдела, осуществляющих проверку работы дилеров?

Здравствуйте.
Уезжал в командировку, только вернулся.
Сообщить я не против.
Контактный номер и вин отравлю в личку.
С Уважением.

[Scorpions33]

Служба поддержки сказала обратится к дилеру на диагностику, после первых майских поеду. Только вот никогда не общался с ОД, первый раз новая машина, Подскажите что и как?

[Андрюшка]

Не верь,не слушай,не поддавайся.Только строго по делу.

[ZVER__]

Добрый день!
Лобовое лопнуло при регулировке зеркала заднего вида, у кого нить такое было? гарантийный случай? Усилия с моей стороны только в пальцах было и то не то чтоб трещины в лобовом пошли.
Прошу СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ АВТОВАЗ ПРОКОММЕНТИРОВАТЬ, спасибо!

[Oleg08]

ZVER__, ваше сообщение скопировано в тему: http://www.lada-granta.net/showthrea...t=11377&page=4
Ответ завода читайте там. Не следует злоупотреблять Caps-Lock.

[MaxSB]

Короче, по поводу ухода масла, не знаю, 700 грамм, больше или меньше уходит на 1000, не замерял, но трабл в том, что после их типа ремонта, масло теперь не только справа и сзади, но слева весь кожух ремня в масле, и ваще весь блок слева в масле, и вся защита картера в масле, месяц ждать не буду, после праздников поеду. А до их ремонта было меньше проблем...

[vess]

Сообщение от MaxSB

Короче, по поводу ухода масла, не знаю, 700 грамм, больше или меньше уходит на 1000, не замерял, но трабл в том, что после их типа ремонта, масло теперь не только справа и сзади, но слева весь кожух ремня в масле, и ваще весь блок слева в масле, и вся защита картера в масле, месяц ждать не буду, после праздников поеду. А до их ремонта было меньше проблем...

Можно даже претензию на расторжение ДКП написать заранее. Само расторжение долго и муторно, поэтому если интересуетустранение дефекта, то претензия как демонстрация намерений эффективна.

[MaxSB]

Сообщение от vess

Можно даже претензию на расторжение ДКП написать заранее. Само расторжение долго и муторно, поэтому если интересуетустранение дефекта, то претензия как демонстрация намерений эффективна.

Имеется в виду, можно сделать возврат?

[MaxSB]

Короче, сегодня приехал, они осмотрели, выходят, и говорят мне в лоб, мол это вы сами виноваты, вы долили масла выше уровня, из-за этого переизбыточное давление и его давит из-под крышки. Я говорю, вы же мне сами залили так, а они в глухую несознанку, это не мы, это вы сами. А я еще сказал мастеру-приемщику, что выше уровня, он сказал что типа нормально. Заказ-наряд на замену масла на руках. Короче не хотят брать на себя ответственность.