Цитата:
Сообщение от Ярослав02
Жалобы клиентов чрезвычайно субъективная вещь.
|
Мнение клиента это не субъективная, а очень важная вещь. Поэтому привозишь то, что большинству нравиться. Ведь мало кто смотрит паспорта качества, поэтому и в основном дают объективную оценку.
В основном у кого появляются претензии к бензину, имели не исправность автомобиля. Я всегда предлагаю тем у кого есть претензии к бензину, набрать бензин с того пистолета, где он заправлялся и за МОЙ счет сделать в лаборатории анализ. Ни кто пока не поехал, хотя ему это ни чего не стоило. Потом вижу опять приезжает и заправляется.Были случаи и извинялись за необоснованные претензии.
Цитата:
Сообщение от Ярослав02
Правда заправлялся я только на "фирме" - такая вот мелкая деталь.
|
Многое зависит не от "фирмы", а от людей. И еще один не маловажный фактор.Если взять две канистры, залить в них ОДИНАКОВЫЙ бензин и на одном написать "супер-пупер", а на другом "просто бензин" до 90% поочередно покатавшись на обоих, скажут - "супер-пупер" (фирма) лучше. Поверьте сто раз в этом убеждался.
Древовидный вид