Tolik043
Если хочешь получить официальный ответ - подай официальный запрос.
Просто что ты хочешь получить от дилера? Прямо сейчас этим запросом ты ничего не ускоришь, так как проблема уже известна нужным людям.
Если хочешь попробовать получить что-то с дилера - тогда можно подать претензию и получить ответ письменно. И идти в суд если он не удовлетворит. И помнить что суд можно проиграть. Все расходы несет проигравший.
Древовидный вид