я правильно понимаю, что это то место, которое прикрыто лючком? Если да - не проще купить балончик краски, заклеить малярным скотчем всё вокруг и один раз брызнуть? В итоге-то гарантийщики то же самое сделают. Только Вам придётся бегать, собирать бумажки, потом доказывать кому-то что-то, потом ждать, а всё сведётся к тому же самому - дядя Вася брызнет из балончика и всё.
Древовидный вид