Подголовники на заднее сиденье

[Doctordv]

У меня проблема в комплектации люкс у меня аппарат, подголовники уже есть вот только один из них ни как не хочет регулироваться (поднять не могу, даже не вытаскивается) в низ можно до упора! может кто подскажет в чем дело может быть?