Есть кто из Новосибирска? - Официальный Лада Гранта Клуб

izotow68 · 18.02.2013, 09:54

Цитата:

Сообщение от Новосибирск-Лада

Когда вас обслуживали и кто, имя или фамилию мастера можете назвать?

Сервисная у меня дома, фамилию не знаю (дома буду поздно, посмотрю) . По моему Вам проще посмотреть по документам кто у вас работал в субботу в 15-10 . Меня зовут Изотов Александр Владимирович . Можете поднять бумажки. Хотя в них наверняка написано что все путем. Честно говоря не так жалко бензина как потраченного времени . На субботу были планы , но после звонка (даже удивился) решил съездить . Ну и вот.....съездил.

Новосибирск-Лада · 18.02.2013, 12:28

Цитата:

Сообщение от izotow68

Сервисная у меня дома, фамилию не знаю (дома буду поздно, посмотрю) . По моему Вам проще посмотреть по документам кто у вас работал в субботу в 15-10 . Меня зовут Изотов Александр Владимирович . Можете поднять бумажки. Хотя в них наверняка написано что все путем. Честно говоря не так жалко бензина как потраченного времени . На субботу были планы , но после звонка (даже удивился) решил съездить . Ну и вот.....съездил.

Спасибо, обязательно разберёмся, если всё там написано ок, это ещё не значит что ок, любой звонок от клиентам надо рассмотреть. Тем более, руководитель сервисного центра просмотрит запись камер и проверит этого мастера, если будет необходимость.

Добавлено через 1 минуту

Цитата:

Сообщение от ЕАК

С понтом Вы шевелитесь

разве? чем это характеризовалось?

John_Po · 18.02.2013, 12:34

Новосибирск-Лада, Добрый день! Скажите у вас есть услуга по перепрошивке ЭБУ с евро-4 на евро-2 или 3? Вы можете перепрошить ЭБУ моей Гранты на свежую версию?

Новосибирск-Лада · 18.02.2013, 12:56

Цитата:

Сообщение от John_Po

Новосибирск-Лада, Добрый день! Скажите у вас есть услуга по перепрошивке ЭБУ с евро-4 на евро-2 или 3? Вы можете перепрошить ЭБУ моей Гранты на свежую версию?

Переадресовала ваш вопрос мастерам, они попросил вас связаться с ними или оставьте ваши контакты в личке. Сказал что там программ много, надо выбирать. телефон 8 (383) 3-284-284

John_Po · 18.02.2013, 12:59

Новосибирск-Лада, Спасибо, я позвоню!

Новосибирск-Лада · 18.02.2013, 13:17

Цитата:

Сообщение от John_Po

Новосибирск-Лада, Спасибо, я позвоню!

Рады помочь!

ЕАК · 18.02.2013, 22:15

разве? чем это характеризовалось?[/QUOTE]

Цитата:

Сообщение от Новосибирск-Лада

разве? чем это характеризовалось?

Начнем с мойки-250рублей химия+арки. Мою на ГБШ 200рублей-коврики,химия,арки,протирк� � кузова.То-1 клапана отрегулировали,ходовую даже не смотрели-заежал на Сто отдал 300 р мастера всю проверели,протянули.Выезд-помимо кассы потребовали 200р.Якобы выходной,магазин закрыт.Мастер ставил свои шайбы при регулировке клапанов,хотя в наряде они записаны.Масло перелили -сливал.Из под клапаной крышки сочилось масло-снимал,обезжиривал,в уголках гермитика чуть мазанул и все ок.Все зто должен знать и делать Ваш мастер.Если я лично Вам построю кривой коттедж ,Вы будете довольны? При этом буду требовать своевременной и полной оплаты за выполненую работу.
Просто наш уважаемый Дилер спекулирует Гарантией , требуя не малые деньги.
Кажется мелочь-правда, а обслуживаться у вас желание пропало

Добавлено через 7 минут

Цитата:

Сообщение от John_Po

Новосибирск-Лада, Спасибо, я позвоню!

Думаеш будет лучше , после прошивки ? С гарантии слетиш!

Dracosha · 19.02.2013, 12:21

[/QUOTE] Думаеш будет лучше , после прошивки ? С гарантии слетиш![/QUOTE]

Не слетит, он же у них делает! Причём тут гарантия.

John_Po · 19.02.2013, 12:35

Цитата:

Сообщение от ЕАК

Думаеш будет лучше , после прошивки ? С гарантии слетиш!

ХБЗ, нада будет уточнять слечу или нет...лучше будет думаю, лишние датчики в топку...

Новосибирск-Лада · 21.02.2013, 09:25

Цитата:

Сообщение от ЕАК

Начнем с мойки-250рублей химия+арки. Мою на ГБШ 200рублей-коврики,химия,арки,протирк� �� кузова.То-1 клапана отрегулировали,ходовую даже не смотрели-заежал на Сто отдал 300 р мастера всю проверели,протянули.Выезд-помимо кассы потребовали 200р.Якобы выходной,магазин закрыт.Мастер ставил свои шайбы при регулировке клапанов,хотя в наряде они записаны.Масло перелили -сливал.Из под клапаной крышки сочилось масло-снимал,обезжиривал,в уголках гермитика чуть мазанул и все ок.Все зто должен знать и делать Ваш мастер.Если я лично Вам построю кривой коттедж ,Вы будете довольны? При этом буду требовать своевременной и полной оплаты за выполненую работу.
Просто наш уважаемый Дилер спекулирует Гарантией , требуя не малые деньги.
Кажется мелочь-правда, а обслуживаться у вас желание пропало

Мойка 250 рублей, это наша цена, уже не раз обсуждали. Что у вас есть выбор, вы можете приехать на чистом автомобиле мимо нашей мойки.
Далее, руководитель сервисного центра, попросил уточнить дату, когда вас обслуживали, для уточнения вопроса почему мастер взял с вас деньги.
И опять же приёмка автомобиля после выезда с рем.зоны. Всё время об этом пишем и говорим, проверяйте автомобили сразу, не спорю есть нюансы работы качество которых можно определить только после выезда например на мороз или проехать несколько километров, но проверить уровень масла и герметичность можно на месте, вы имеете право не подписывать наряд-заказ до тех пор пока не проверите всё что можно проверить на месте и даже на то, что проверяется временем есть гарантия.
На счет "уважаемый дилер спекулирует гарантией" попрошу без голословных высказываний, вы же современный человек и понимаете что каждую претензию нужно подтверждать фактами, вот вы написали с фактами, но не указали дату.
И ещё раз повторюсь, проверяйте автомобиль перед подписание акта выполненных работ.