Черный список официальных дилеров LADA

[Wishmaster]

Уважаемые друзья!

Акцией «Хороший. Плохой. Злой» мы стараемся отреагировать на многочисленные обращения, связанные с поведением дилеров LADA. Сейчас это как никогда актуально, поскольку в связи с ненормально ажиотажным спросом на Гранту, некоторые дилеры пытаются «снять сливки» и получить сверхприбыли на ажиотаже всеми правдами и неправдами. Теперь информацию о дилерских нарушениях вы можете разместить здесь. Правила размещения в данном разделе информации крайне просты. Сообщайте, если:

1. Вам навязывают (не предлагают, а именно навязывают) дополнительное оборудование;
2. В дилерском центре отсутствует предложение версии без дополнительного оборудования;
3. Необоснованно устанавливается цена выше рекомендованной АВТОВАЗом;
4. Персонал всячески демонстрирует свою техническую некомпетентность и хамское или непрофессиональное обращение с клиентом;
5. Вы стали свидетелем вымогательства или «просьбы за некоторую премию продвинуть очередь поближе».

Обращаем внимание, что учитываться будут только посты, имеющие фактологию (название дилерского центра, даты, фамилии, подробные описания проблемы и т.д.). Обязательно указание своей фамилии – анонимные сообщения приниматься не будут. Фото и видео свидетельства приветствуются. Факты будут перепроверяться компетентными сотрудниками завода. Сразу приносим извинения: ВСЕ СООБЩЕНИЯ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ВОЗНИКНЕТ МАЛЕЙШЕЕ ПОДОЗРЕНИЕ О НЕЧЕСТНОЙ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ, БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ.

Флуд, оффтоп и сообщения, не содержащие конкретики, так же могут быть удалены. По результатам собранных данных руководством АВТОВАЗа планируются соответствующие меры. А потребители будут иметь информацию, чтобы самостоятельно решить, к какому дилеру идти, а к какому не стоит. А если у вас есть, что сказать хорошего про дилеров – пишите в «Белый список».

[sinix]

Купил в Краснодаре лада гранта(центр моторс) прошел год,начал заедать замок зажигания.Решил так как машина на гарантии поехать поменять,Приехал они посмотрели сказали надо смазать.смазали ни чего не получилось.менять отказались сказали и так пойдет. подскажите что делать к кому обратиться.

К другому дилеру!

Они все примерно одинаковы, темп авто в Краснодаре - то же самое - стандартный ответ - "да это норма (нормально) для этой машины".
Необходим механизм давления на дилера сверху в случае чего.

Добавлено через 1 минуту
Кстати сейчас такой принцип работы не только у дилеров автоваза.

[Antonos]

Сегодня был на гарантийном ремонте у дилера. 18.09.2014г (Осипов А.А, месяц назад приобрел у них гранту лифтбек люкс)
Сызранская СТО. При сдаче авто по гарантии приемщики отказываются выдавать акт приема сдачи с датой и временем обращения в сервис, ссылаясь на
зам.ген.директора по послепродажному обслуживанию автомобилей Плетнев А.А, но и он отказал в выдаче акта приема сдачи автомобиля в ремонт, выдал только под давлением и камерой, за предыдущий день так и не выдал (два дня провел в сервисе, в первый ничего не устранили, решил во второй день добить их) Конфликтный и упертый человек, абсолютно неграмотен в юр.аспектах, как попал на эту должность непонятно, при последней смене руководства видимо, хотя раньше точно помню на этой СТО был диагностом.
Короче на этой станции в норме не выдавать никаких документов чтоб себя не подставлять.

Сами приемщики и гарантийщик вполне адекватные люди выполняющие свою работу, но вот руководство! от них наверно все и исходит.

[Sagaan Morin]

Что-то не договариваете?

[tanais_ros]

Ростовская область, г.Батайск. Салон Альянс Юг
Покупал Гранту лифт Люкс.
Самый главный их косяк в том что они не знают комплектации. Обещали подогрев лобового и двигатель 98 лс. а пришла другая комплектация без обогрева лобового. Очень неприятно.
Предпродажку не сделали, масло подтекало, фары не отрегулированы и т.д.
По гарантии проблема с климатом. Заменили датчик, через пару дней снова проблема. Уже 2 недели не записывают в сервис.
Были царапины на крыше, обещали полирнуть-так и не дождался.
Менеджер даже не знал где номер на двигателе. Отдали грязную машину.
Лица недовольные, сразу после подписания документов всех как подменили. Никто даже не поздравил с покупкой. А директор даже срочно в Москву улетел когда надо было проблемы решать.
Никому не советую этого дилера.
кстати сервиса как и гарантии у них нет. Доп опции не ставят, антикор не делают, даже ковриков в салн у них нет. Как они работают уже лет 10 не понимаю.

[Antonos]

Сообщение от tanais_ros

Ростовская область, г.Батайск. Салон Альянс Юг
Покупал Гранту лифт Люкс.
Самый главный их косяк в том что они не знают комплектации. Обещали подогрев лобового и двигатель 98 лс. а пришла другая комплектация без обогрева лобового. Очень неприятно.
Предпродажку не сделали, масло подтекало, фары не отрегулированы и т.д.
По гарантии проблема с климатом. Заменили датчик, через пару дней снова проблема. Уже 2 недели не записывают в сервис.
Были царапины на крыше, обещали полирнуть-так и не дождался.
Менеджер даже не знал где номер на двигателе. Отдали грязную машину.
Лица недовольные, сразу после подписания документов всех как подменили. Никто даже не поздравил с покупкой. А директор даже срочно в Москву улетел когда надо было проблемы решать.
Никому не советую этого дилера.
кстати сервиса как и гарантии у них нет. Доп опции не ставят, антикор не делают, даже ковриков в салн у них нет. Как они работают уже лет 10 не понимаю.

Это нормально Та.. ВАЗ рулит, ничего не меняется

[Tipchic]

Плохие охранники в салоне.
Купил машину, хотел застраховать.
А там какой о дядька хотел купить машину в кредит без каско. Позвали всех менеджеров, администратора. Весь это балаган наблюдал минут 30 и уехал.
Почему не выкинули придурка?
А то когда я на стоянке свою будущую машину рассматривал, охранник подошел и сказал что машины в салоне, а тут нечего шастать. )))

[Pablo Escobar]

Пермь Брайт Парк Ооо"Одас"
Покупал Гранту седан: есть несколько претензий к менеджерам и диллеру,
1. Навязывали свою КАСКО которая на 12000р.дороже чем в офисе страховой.
2. При осмотре машины магнер все время торопил, а потом вообще куда то ущел на пол часа вместе с ключами, а потом когда вернулся быстро проверили электрику.
3. Не активировали иммо.
4. В черном ключе не было чипа трансподера (магнер сказал, что он не нужен и только после ругани, сходил куда то и принес чип, в итоге он оказался обучающим) получилось, что у меня в обоих ключах обучающие чипы.
5. В днище небыло нескольких заглушек, дак магнер сказал, что их и не должно быть, еле уговорил чтоб их вставили, вставляли их часа 2....
6. В машине практически отсутствовал бензин, заглохли в 1,5 км от АЗС, дальше на тросе.
7. По пути домой заметил, что печка работает только на 4 скорости, отсутствовал дополнительный резистор печки, поставили на следующий день.
8. В рекламе по радио и на сайте при покупке машины из наличия, обещали кучу подарков, в итоге ничего не дали, даже ковриков за 800 р.

[Димон из Бобруйска]

Смоленск-Лада/Официальный дилер LADA в Смоленске. Сам я из Белорусии.
Решили с женой приобрести Гранту 21901-41-011, перед этим долго выбирали, б/у иномаркой насытился. Обратился в Смоленск 6.10.14 , оставив сообщение на их странице в Контакте (как Дмитрий Иванов), после меня обратилась женщиа из РБ с аналогичным вопросом- никто не отвечает, хотя На сообщение Сергея Кулябина 8.10.14 ответили два раза.
1.10.14 отправил сообщение на эл. почту info@smolensk-lada.ru-ответа нет.
Хотя бы просто ответили да нет, подождите, или не хотят, т.к и без того все разбирают.
Я не жалуюсь, и всё же прошу помочь.
Общался с парнями из Смоленска на форуме http://****************, говорили что надо ждать....сколько?

[Димон 55]

Сообщение от Димон из Бобруйска

Смоленск-Лада/Официальный дилер LADA в Смоленске. Сам я из Белорусии.
Решили с женой приобрести Гранту 21901-41-011, перед этим долго выбирали, б/у иномаркой насытился. Обратился в Смоленск 6.10.14 , оставив сообщение на их странице в Контакте (как Дмитрий Иванов), после меня обратилась женщиа из РБ с аналогичным вопросом- никто не отвечает, хотя На сообщение Сергея Кулябина 8.10.14 ответили два раза.
1.10.14 отправил сообщение на эл. почту info@smolensk-lada.ru-ответа нет.
Хотя бы просто ответили да нет, подождите, или не хотят, т.к и без того все разбирают.
Я не жалуюсь, и всё же прошу помочь.
Общался с парнями из Смоленска на форуме http://****************, говорили что надо ждать....сколько?

В Москве в Автогермес не пробовал обращаться??? http://www.avtogermes.ru/sale/lada/g...cia_avto_str1/

[Димон из Бобруйска]

Сегодня отправил запрос