Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!

[Wishmaster]

virpul, ура!

[nikolug]

Сообщение от Wishmaster

aaj777, принято...

кстати, горячая линия не всегда показательна...

так поднимите вопрос по горячей линии!

[atolstikov]

Настала и моя очередь порадоваться Тоже звонил сегодня дилер, и сказал, что цена остается неизменной (256 т.р.), дополнительно ничего не устанавливается, и вообще моя машинка будет к вечеру, а завтра и ПТС. Причем позвонили, когда я уже записал на камеру мой вчерашний звонок в эфир ВАЗ-ТВ и дописывал претензию для ОЗПП )
Честно, был удивлен оперативностью решения проблемы. Верю, что такая оперативность - не результат звонка в студию, а нормальная, ежедневная практика АвтоВАЗа. Видно, они реально работают, и хорошо. Ну как это может не радовать?!)
Искренне благодарю Wishmaster, И.А. Комарова, И.Ю. Буренкова, всех автовазовцев и всех, кто меня поддерживал на этом форуме!
Ребята, спасибо! Но мой случай не единственный, и есть еще люди с похожими и другими проблемными ситуациями. Держитесь, боритесь, несправедливости нет места! Удачи и Гранты всем!)

П.С. как же недождусь завтра)))

[Александроф]

atolstikov, поздравляю, удачи!

[vaa1975]

Wishmaster, Сегодня отправил на автоваз письмо:
22.12.11
"15.12.2011 г я получил от вас письмо Уважаемый Вилисов Андрей Анатольевич! Автомобиль LADA Granta отгружен с ОАО "АВТОВАЗ" к выбранному Вами дилеру по Вашему предварительному заказу 190241311. Благодарим вас за выбор автомобиля LADA Granta. VIN: XTA219000C0001221 20.12.2011 г. автомобиль пришел в автосалон Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь о чем мне даже не сообщили. 22.12.2011 г. в данном автосалоне мне отказывают в заключении основного договора на приобретение данного автомобиля. Сообщите что мне нужно сделать чтобы приобрести данный автомобиль в данном автосалоне, т.к. по предварительному договору на приобретение автомобиля отводится 10 дней после поступления на склад автосалона? "

И получил опять ответ, ждите...

22.12.11
"Добрый день, Вилисов Андрей Анатольевич! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. Новый народный автомобиль LADA Granta начал продаваться одновременно у дилеров LADA во всех регионах страны 22 декабря 2011 года. АВТОВАЗ уже начал отгрузку товарных автомобилей LADA Granta для формирования необходимого запаса у дилеров и на региональных складах. Практически все машины, произведенные в 2011 году, будут направлены тем, кто успел оформить предварительный заказ на сайте granta.lada.ru и заключить с дилером официальный договор. Все заказанные автомобили LADA Granta потребители получат в обозначенные ранее сроки √ с декабря 2011 по март 2012 года (включительно). И все эти машины будут реализованы по цене, гарантированной АВТОВАЗом на момент заключения предварительного договора √ 229 тысяч рублей за комплектацию ╚стандарт╩ и 256 тысяч рублей за комплектацию ╚норма╩. Если Ваш автомобиль пришел к дилеру, то он пригласит Вас в ближайшее время для оформления."

Может вы подскажете как действовать?

[feudor]

vaa1975, по какой причине отказывают в заключении договора купли-продажи?


atolstikov, поздравляю!

[Wishmaster]

vaa1975, переправил вашу просьбу на АВТОВАЗ...

Добавлено через 15 секунд
atolstikov, поздравляю!

[laser]

У меня новая информация, дилер не отметил в базе Дилер Автоваз что мой автомобиль получен на склад дилера, только что информация от Дениса из темы Стаса Березий.

Хотя автомобиль пришел к дилеру на склад во вторник (из телефонного разговора с дилером), я его осмотрел в среду в шоу руме дилера и сфотогорафировал.

По вопросу получения ПТС, дилер заверил вчера что они его уже выкупили у завода. А в базе завода даже данных нет получении авто дилером.

То есть вопрос получения ПТС так и отстается открытым.

Кстати я вчера ФИО в личку скинул. прогресса так и нет

пока получается дилер берет предоплату, отметку в базе завода о получении авто не ставит, и крутит деньги клиентов по своему усмотрению

Добавлено через 6 минут
так что не все вопросы решаются

[tambov1971]

Wishmaster, Ситуация аналогичная vaa1975. Моя машина уже находится у дилера (дилерский центр: Тамбов-Авто / г.Тамбов / Киквидзе,85.), о чем меня менеджеры уведомили еще 19 декабря 2011г. Но продажи не начинаются и никаких разъяснений ни от дилера ни от ОАО "АВТОВАЗ" нет.
Официальный ответ АВТОВАЗА: "Добрый день, Капитонов Андрей! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. Новый народный автомобиль LADA Granta начнет продаваться одновременно у дилеров LADA во всех регионах страны 22 декабря 2011 года. АВТОВАЗ уже начал отгрузку товарных автомобилей LADA Granta для формирования необходимого запаса у дилеров и на региональных складах. Практически все машины, произведенные в 2011 году, будут направлены тем, кто успел оформить предварительный заказ на сайте granta.lada.ru и заключить с дилером официальный договор. Все заказанные автомобили LADA Granta потребители получат в обозначенные ранее сроки √ с декабря 2011 по март 2012 года (включительно). И все эти машины будут реализованы по цене, гарантированной АВТОВАЗом на момент заключения предварительного договора √ 229 тысяч рублей за комплектацию ╚стандарт╩ и 256 тысяч рублей за комплектацию ╚норма╩."
Пояснения менеджера дилера - нет разрешения АВТОВАЗа, в связи с выявленными недостатками, Последний раз общался с дилерами сегодня в 11 часов.
10-ти дневный срок по предварительному договору на приобретение автомобиля после поступления на склад автосалона оканчиваются
Может вы подскажете как действовать?

[laser]

Сообщение от Wishmaster

переправил вашу просьбу на АВТОВАЗ

про меня не забывайте, можно в личку