Re: АВТОВАЗ приостановил действие программы утилизации
Цитата:
Сообщение от Konstant
У меня такая же ситуация, предварительный договор заключён 13.10.14, в тот же день сдан автомобиль на утилизацию дилеру, за 3 т.р. Обещали через неделю уедешь на новом. Теперь молчат, ничего не говорят.
Один забыл, второй не подумал,третий понадеялся на первого...Вот так всё у нас и получается.
Здравствуйте!
Дело в том, что чисто физически мы не в силах были отслеживать все заявки на участие в программе утилизации каким-либо другим образом, кроме как исходя из данных информационной системы АвтоВАЗа.
На данный момент, если вы оказались в подвисшем состоянии, настоятельно рекомендуем вам добиться от дилера ответа, успел он оставить вашу заявку в системе или же не успел.
Сложившаяся ситуация не из приятных, но мы стараемся ее разрешить.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA. customer.service@vaz.ru
Re: АВТОВАЗ приостановил действие программы утилизации
Цитата:
Сообщение от Служба поддержки
Здравствуйте!
Дело в том, что чисто физически мы не в силах были отслеживать все заявки на участие в программе утилизации каким-либо другим образом, кроме как исходя из данных информационной системы АвтоВАЗа.
На данный момент, если вы оказались в подвисшем состоянии, настоятельно рекомендуем вам добиться от дилера ответа, успел он оставить вашу заявку в системе или же не успел.
Сложившаяся ситуация не из приятных, но мы стараемся ее разрешить.
Я уже добился ответа. И он таков - Конечно же НЕТ. Потому что они не имели акта об утилизации автомобиля,который пришёл после остановки программы. и вин номера новой машины, которая как мне сказали, должна быть хотя бы на складе.
Кстати и машины новые вдруг резко пропали, якобы большой муниципальный заказ. Ушли они все оказывается врачам,пожарникам и т.д. :-))
Re: АВТОВАЗ приостановил действие программы утилизации
Лохотрон... нет, это неправильное слово, это скорее безумная некомпетентность и непрофессиональность прежде всего руководства ОАО в этом вопросе, а также желание обмануть ВТО.
Начнем с главного, эта блRдская концепция "типа, это не гос.программа утилизации, это чисто инициатива автоваза. Вот решило руководство сделать 40.000 скидок, и все тут" - imho это конструкция построена для ВТО (видимо правительство у нас самое умное).
Число сертификатов? Знать не знаю. Что-то на официальном сайте никакого счетчика я не видел! Более того когда в салоне я хотел ознакомится с программой "обновления автотранспортных средств" мне отказали - для внутреннего пользования. А я, извините, не могу подозревать в таких условиях контрагента в честности; может действительно осталось 10000, а может врет, а может и 40000 не выбрали.
Нельзя делать такие программы непрозрачными! Счетчик на сайт повесть не могли? Расписать и опубликовать программу не могли (даже дать определение того что такое сертификат и при каких необходимых условиях он выдается)? Снятие, утиль и заключение основного договора сразу нельзя провести?
Нет, подход ОАО другой: вы снимите транспортное средство, утилизируйте, а там мы посмотрим повезет - радуйтесь, а если нет, так нет.
P.S. теперь кулуарно ОАО будет просить продолжения банкета, здесь обманутые инвалиды-пенсионеры как всегда будут кстати.