Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Новости Лада Гранта > Автомобильные новости в России

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 29.10.2014, 16:57   #1
DiPrey
Форумчанин
 
Аватар для DiPrey
 
Регистрация: 07.10.2014
Адрес: Курчатов
Возраст: 37
Пол: Мужской
Сообщений: 98
Re: АВТОВАЗ приостановил действие программы утилизации

Цитата:
Сообщение от Служба поддержки Посмотреть сообщение
Уважаемые форумчане!
Спешу довести до вашего сведения информацию, которую во всех официальных источниках мы опубликуем в ближайшее время, но вам я решил сообщить в первую очередь.
Нами было принято решение продлить программу утилизации, поэтому огромная просьба, в самые наикратчайшие сроки обратитесь к своим официальным дилерам и проконтролируйте процесс внесения вашей заявки на скидку в нашу информационную систему.
Приношу свои извинения за столь длительное ожидание!
Это правильное решение! Спасибо!
Уважаемый "Служба поддержки" я думаю в кратце, чтобы не случалась подобная ситуация, хотя-бы для форумчан, будущих участников программы утилизации распишите алгоритм действий, что требовать от дилера (допустим при внесении в Вашу информационную базу обязан ли дилер сообщить покупателю ВИН его будущей машины?) как контролировать этот процесс? на словах или подтверждающая бумажка должна быть?
DiPrey вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.10.2014, 17:33   #2
Konstant
Форумчанин
 
Регистрация: 09.10.2014
Адрес: Подмосковье
Возраст: 52
Пол: Мужской
Сообщений: 46
Re: АВТОВАЗ приостановил действие программы утилизации

Цитата:
Сообщение от DiPrey Посмотреть сообщение
Это правильное решение! Спасибо!
Уважаемый "Служба поддержки" я думаю в кратце, чтобы не случалась подобная ситуация, хотя-бы для форумчан, будущих участников программы утилизации распишите алгоритм действий, что требовать от дилера (допустим при внесении в Вашу информационную базу обязан ли дилер сообщить покупателю ВИН его будущей машины?) как контролировать этот процесс? на словах или подтверждающая бумажка должна быть?
+1. И что делать если у дилера нет машины нужной комплектации в наличии или на складе?
Konstant вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.11.2014, 13:23   #3
Служба поддержки
АВТОВАЗ
 
Аватар для Служба поддержки
 
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 339
Re: АВТОВАЗ приостановил действие программы утилизации

Цитата:
Сообщение от DiPrey Посмотреть сообщение
Это правильное решение! Спасибо!
Уважаемый "Служба поддержки" я думаю в кратце, чтобы не случалась подобная ситуация, хотя-бы для форумчан, будущих участников программы утилизации распишите алгоритм действий, что требовать от дилера (допустим при внесении в Вашу информационную базу обязан ли дилер сообщить покупателю ВИН его будущей машины?) как контролировать этот процесс? на словах или подтверждающая бумажка должна быть?
Здравствуйте!
Извините за столь долгое ожидание.
Алгоритм действий по приобретению авто во второй волне утилизации простой:
- клиент приходит к дилеру
- выбирает авто из тех, что в наличии
- заключает договор с дилером
- сдает авто в утиль
- приобретает новый автомобиль.
Хочу обратить внимание, что ВИН нового авто дилер сообщать не обязан, так как узнает он его только после отгрузки авто.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
customer.service@vaz.ru

Последний раз редактировалось Служба поддержки; 11.11.2014 в 13:27.
Служба поддержки вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.11.2014, 13:58   #4
след
Заблокирован
 
Регистрация: 04.05.2014
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 57
Пол: Мужской
Автомобиль: Гранта АКПП
Сообщений: 1,552
Re: АВТОВАЗ приостановил действие программы утилизации

Цитата:
Сообщение от Служба поддержки Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
Извините за столь долгое ожидание.
Алгоритм действий по приобретению авто во второй волне утилизации простой:
- клиент приходит к дилеру
- выбирает авто из тех, что в наличии
- заключает договор с дилером
- сдает авто в утиль
- приобретает новый автомобиль.
Хочу обратить внимание, что ВИН нового авто дилер сообщать не обязан, так как узнает он его только после отгрузки авто.
Как так!? Вы уж определитесь. Либо "выбирает из НАЛИЧИЯ", т.е купить можно только то что на момент заключения есть в салоне. Либо " узнает после отгрузки", т.е. заказывает авто с завода через дилера.
И можно конкретно, что за договор (применительно к утилизации)? Что в нем зафиксировано на момент заключения.

Последний раз редактировалось след; 11.11.2014 в 14:00.
след вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.11.2014, 18:18   #5
Felix26
Форумчанин
 
Регистрация: 01.11.2014
Адрес: СКФО
Пол: Мужской
Сообщений: 10
Re: АВТОВАЗ приостановил действие программы утилизации

Цитата:
Сообщение от Служба поддержки Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
Извините за столь долгое ожидание.
Алгоритм действий по приобретению авто во второй волне утилизации простой:
- клиент приходит к дилеру
- выбирает авто из тех, что в наличии
- заключает договор с дилером
- сдает авто в утиль
- приобретает новый автомобиль.
Хочу обратить внимание, что ВИН нового авто дилер сообщать не обязан, так как узнает он его только после отгрузки авто.
А если дилер говорит, что к нему едет автовоз с машинами, но не знает сколько и какой комплектации? Ведь если отгрузка с завода и дилер должен уже знать ВИН и что ему соответствует.
Felix26 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.11.2014, 20:21   #6
DiPrey
Форумчанин
 
Аватар для DiPrey
 
Регистрация: 07.10.2014
Адрес: Курчатов
Возраст: 37
Пол: Мужской
Сообщений: 98
Re: АВТОВАЗ приостановил действие программы утилизации

Цитата:
Сообщение от Felix26 Посмотреть сообщение
А если дилер говорит, что к нему едет автовоз с машинами, но не знает сколько и какой комплектации? Ведь если отгрузка с завода и дилер должен уже знать ВИН и что ему соответствует.
Да они сами не знают что куда и почем , устал от этого дурдома, лучше бы я с рук каку какую нибуть взял бы, кому не напишешь все молчат, по горячей линии звонишь прямым текстом посылают обратиться в другое место где работники более квалифицированные, когда закончиться эта п.... ень...
DiPrey вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.11.2014, 16:12   #7
Felix26
Форумчанин
 
Регистрация: 01.11.2014
Адрес: СКФО
Пол: Мужской
Сообщений: 10
Re: АВТОВАЗ приостановил действие программы утилизации

В городе два оф. дилера, один говорит что машины в пути, но не знаем какие и какой комплектации, а второй сегодня сказал что едут 12 машин и все почему-то уже проданы... Оставлял свой контактный телефон и там, и там, но так и не позвонил никто...
Felix26 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.11.2014, 23:01   #8
Limon33
Форумчанин
 
Аватар для Limon33
 
Регистрация: 16.11.2011
Адрес: Владимир
Возраст: 60
Пол: Мужской
Автомобиль: Приора-люкс
Сообщений: 2,134
Re: АВТОВАЗ приостановил действие программы утилизации

Цитата:
один говорит что машины в пути, но не знаем какие и какой комплектации, а второй сегодня сказал что едут 12 машин и все почему-то уже проданы...
Утиль отпечаток накладывает.
__________________
"Отсель грозить мы будем шведам...."
Limon33 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.11.2014, 14:10   #9
DiPrey
Форумчанин
 
Аватар для DiPrey
 
Регистрация: 07.10.2014
Адрес: Курчатов
Возраст: 37
Пол: Мужской
Сообщений: 98
Re: АВТОВАЗ приостановил действие программы утилизации

оказывается мой менеджер ушел в отпуск , документы передали другому менеджеру, тот только сегодня созвонился со мной, машина уже у них, ПТС оригинал будет в среду, надеюсь без волокит 19.11.2014 г. стану обладателем белого лифтбека по утилизации .
DiPrey вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ



Метки
lada , купить lada , автоваз , автомобиль lada , лада клуб , утилизация


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:24. Часовой пояс GMT +3.