Гарантийное обслуживание - Архив

[doctornig]

Т.е. в России у вас даже нет мало мальского запаса запчастей для гарантийных ремонтов? оО

Это обычное дело для всех производителей, а не только для ВАЗа. Несколько лет назад, сосед летом 2 месяца ждал кондиционер на иномарку вместо бракованного, не было ни у дилера, ни на центральном складе - везли из Японии.

[serbtula]

Сообщение от doctornig

Это обычное дело для всех производителей, а не только для ВАЗа. Несколько лет назад, сосед летом 2 месяца ждал кондиционер на иномарку вместо бракованного, не было ни у дилера, ни на центральном складе - везли из Японии.

У других производителей подменные авто дают на время ремонта. Сосед больше месяца на подменном флюэнсе ездил, пока его машина в ремонте была. Я бы в такой ситуации тоже не моросил бы. А сейчас месяц мои дети в школу и садик на такси ездят. И без кондея можно ездить на машине, а без коробки нет.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Андрюшка

Его иномарку где производят?

+1. Резонный вопрос.

[doctornig]

Его иномарку где производят?

В настоящее время практически все иномарки, окромя Мерседеса, собираются в России.

У других производителей подменные авто дают на время ремонта. Сосед больше месяца на подменном флюэнсе ездил, пока его машина в ремонте была. Я бы в такой ситуации тоже не моросил бы. А сейчас месяц мои дети в школу и садик на такси ездят. И без кондея можно ездить на машине, а без коробки нет.

serbtula, я Вам глубоко сочувствую, поскольку могу запросто оказаться в такой же ситуации, но мы живем в России и покупая отечественные авто, должны быть всегда готовы к непредвиденным ситуациям. Что делать, остается только ждать. Удачи Вам и терпения.

[Волгарь]

Сообщение от doctornig

остается только ждать.

и помнить, что гарантийный срок продлевается на время затраченное на ремонт автомобиля.

[vess]

Сообщение от Волгарь

и помнить, что гарантийный срок продлевается на время затраченное на ремонт автомобиля.

... И коллекционировать заказ-наряды с датами начала и окончания ремонта! Иначе никак))

[Волгарь]

Сообщение от vess

... И коллекционировать заказ-наряды с датами начала и окончания ремонта! Иначе никак))

Ага))
А если серьезно, то сегодня стал обладателем первого заказ-наряда по Гарантии.
Вчера позвонил ОД,записали на удобное для менЯ время - на сегодня. Приехал за полчаса, сразу на мойку, с шампунем 180р. Пока машинка принимала душ, я её оформил в ремзону.
Приехал с просьбой ликвидировать дрожь кузова при трогании 'внатяг'. Катались, на подъемник поднимали,слушали, щупали, трясли: закажут выхлопную систему и поменяют.
Кроме этого починили регулировку по высоте ремня безопасности. Устранили свист вентилятора отопителя на 2м положении. Попытались убрать скрип водительского кресла - никак. Запись и фото отправят на ВАЗ.

Трос сцепления идет правильно и тормозных трубок не касается.

Теперь субъектив.
Клиентов не футболят. Выдали оранжевый жилет и после росписи в журнале открыли доступ в цех. Слесарей лучше не отвлекать, они свое дело знают. К гарантийным машинам внимание особое, но краем уха услышал и такую фразу, сказанную одним мастером другому: А за это кто будет платить?

КПП отложили еще на 2 тыс. км.

2800км.
Едем дальше.

[vess]

Клиентов не футболят. Выдали оранжевый жилет и после росписи в журнале открыли доступ в цех.

Гы!)) Я вообще предлагал ещё и каски выдавать. Со светодиодными маяками)).