Это стандартный развод подобных автосалонов - валить все на завод (деньги не видят, ПТС долго не отправляют и т.д. и т.п., на что фантазии, лгущего тебе в лицо, манагера хватит - а деньги видать в обороте). И к сожалению некоторые люди реально думают плохо о заводе из-за таких вот случаев.
Древовидный вид