Там число опрошенных - 2000 человек, не объективно.
Любой опрос тогда можно назвать необъективным. Существуют методики по которым производятся подобные опросы. Да и сам по себе опрос о степени удовлетворенности маркой не может быть объективным, ибо базируется на субъективных показателях.