|
29.04.2015, 16:08
|
#1
|
Супермодератор
Регистрация: 12.02.2011
Адрес: г.Озёрск, Челябинская обл.
Возраст: 50
Пол: Мужской
Сообщений: 7,293
|
Re: Вопросы для Службы поддержки
Цитата:
ТО2 - в интервале 14500-15500 км пробега или через 1 год со дня покупки
|
Подскажите, пожалуйста, временной интервал по времени для ТО по времени?
Сколько +/- дней?
|
|
|
30.04.2015, 13:47
|
#2
|
АВТОВАЗ
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 339
|
Re: Вопросы для Службы поддержки
Цитата:
Сообщение от Jekson
Подскажите, пожалуйста, временной интервал по времени для ТО по времени?
Сколько +/- дней?
|
Добрый день. Временной люфт составляет -5/+10 дней.
|
|
|
30.04.2015, 14:03
|
#3
|
Заблокирован
Регистрация: 04.05.2014
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 56
Пол: Мужской
Сообщений: 1,552
|
Re: Вопросы для Службы поддержки
Цитата:
Сообщение от Служба поддержки
Добрый день. Временной люфт составляет -5/+10 дней.
|
Служба поддержки, в продолжении временного интервала. Если скажем я позвонил дилеру в эти самые -5 дней, а мне скажут, что запись на 20 дней вперед. Что будет? Слет с гарантии т.к. просрочен временной интервал или тогда будет считаться, что я обратился к дилеру в срок?
Я понимаю, что в такой ситуации скорее всего пойдут на встречу, найдут время, да и самому можно позаботиться заранее. Просто чисто гипотетически. Что будет в такой ситуации?
|
|
|
30.04.2015, 17:17
|
#4
|
Форумчанин
Регистрация: 25.05.2011
Адрес: Воронеж
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 420
|
Re: Вопросы для Службы поддержки
Служба поддержки, здравствуйте.
Можете ли вы, вкратце, описать суть замеров постороннего шума (воя) КПП в Гранте?
Приехал в салон с этой проблемой- приемщик проехался и сказал, что у всех так. Я попросил его написать письменный отказ в ремонте/замене КПП из-за воя. И только после этого он мне заявил, что нужно комиссию созывать для выявления отклонений от нормы. Хотелось бы от Вас услышать основные моменты замеров и состава комиссии при выявлении дефекта КПП, чтобы быть подкованным перед очередной поездкой к дилеру. Какие бумаги они должны мне предоставить по заключению? Выла она всегда, сейчас пробег 20к.
|
|
|
06.05.2015, 14:04
|
#5
|
Форумчанин
Регистрация: 25.05.2011
Адрес: Воронеж
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 420
|
Re: Вопросы для Службы поддержки
Что ж, продублирую:
Цитата:
Сообщение от sansanych36
Служба поддержки, здравствуйте.
Можете ли вы, вкратце, описать суть замеров постороннего шума (воя) КПП в Гранте?
Приехал в салон с этой проблемой- приемщик проехался и сказал, что у всех так. Я попросил его написать письменный отказ в ремонте/замене КПП из-за воя. И только после этого он мне заявил, что нужно комиссию созывать для выявления отклонений от нормы. Хотелось бы от Вас услышать основные моменты замеров и состава комиссии при выявлении дефекта КПП, чтобы быть подкованным перед очередной поездкой к дилеру. Какие бумаги они должны мне предоставить по заключению? Выла она всегда, сейчас пробег 20к.
|
|
|
|
21.05.2015, 05:47
|
#6
|
Форумчанин
Регистрация: 01.07.2014
Адрес: Омск
Пол: Мужской
Сообщений: 639
|
Re: Вопросы для Службы поддержки
Цитата:
Сообщение от Служба поддержки
Добрый день. Временной люфт составляет -5/+10 дней.
|
Каким документом регламентируется отклонение в днях для прохождения ТО-2, 3, 4...?
Сейчас позвонил на Горячую линию. После поисков ответа АвтоВАЗа ответили.
ГЛ: - Смотрите "Сервисную книгу".
Я: - Написано 14500-15500 км или через год. А интервал в днях для года не написан.
ГЛ: - Если написано через год, значит ровно через год без отклонений.
Бред какой-то.
|
|
|
26.05.2015, 18:16
|
#7
|
Форумчанин
Регистрация: 01.07.2014
Адрес: Омск
Пол: Мужской
Сообщений: 639
|
Re: Вопросы для Службы поддержки
Повторю вопрос, а то что-то пропустили.
Цитата:
Сообщение от d1m
Каким документом регламентируется отклонение в днях для прохождения ТО-2, 3, 4...?
Сейчас позвонил на Горячую линию. После поисков ответа АвтоВАЗа ответили.
ГЛ: - Смотрите "Сервисную книгу".
Я: - Написано 14500-15500 км или через год. А интервал в днях для года не написан.
ГЛ: - Если написано через год, значит ровно через год без отклонений.
|
|
|
|
27.05.2015, 12:08
|
#8
|
АВТОВАЗ
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 339
|
Re: Вопросы для Службы поддержки
Цитата:
Сообщение от d1m
Каким документом регламентируется отклонение в днях для прохождения ТО-2, 3, 4...?
Сейчас позвонил на Горячую линию. После поисков ответа АвтоВАЗа ответили.
ГЛ: - Смотрите "Сервисную книгу".
Я: - Написано 14500-15500 км или через год. А интервал в днях для года не написан.
ГЛ: - Если написано через год, значит ровно через год без отклонений.
Бред какой-то.
|
Информация о временном люфте (-5/+10 дней) для прохождения ТО представлена в предписании 58-13.
Добавлено через 4 минуты
Цитата:
Сообщение от Mihalich
Подскажите, распространяется ли гарантия на заводскую акустику ("Гранта-люкс"). Начал хрипеть динамик в одной из дверей, с момента покупки автомобиля прошло менее 1 года.
Спасибо.
|
Добрый день. Согласно п. 1.2 гарталона, предметом гарантии являются все элементы заводской комплектации автомобиля. Т.е. в вашем случае и акустическая система в том числе.
|
|
|
|
|