Гарантийное обслуживание - Архив

[Ирокез]

Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html

Гарантийные обязательства действительны при:

Скрытый текст

1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля

2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)

3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»

4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»

5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA

6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA

7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива

Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»

Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне

[свернуть]

[obortaw]

При разрыве ремня, разрушении помпы и заклинивании роликов однозначно будет гарантийный ремонт. Были такие случаи на пробеге 49500 км

[demis]

Сообщение от obortaw

При разрыве ремня, разрушении помпы и заклинивании роликов однозначно будет гарантийный ремонт. Были такие случаи на пробеге 49500 км

не подскажите тогда какой гарантийный срок на привод ГРМ? У меня по приводу ГРМ стоит все заводское, но!правда вмешательство в двигатель было,хотя внешне его незаметно....(голову пилил, клапаны облегченные, распредвал не сток и другое...но это скажем к теме не относится..) Гарантия по талону на автомобиль 3 года или 100 тыс км.

[Oleg08]

Сообщение от demis

в двигатель было,хотя внешне его незаметно....(голову пилил, клапаны облегченные, распредвал не сток и другое...но это скажем к теме не относится..)

Герметик какой ложили под крышку? Если не заводского цвета и заметят - гарантии песец.

[Wine]

Сегодня звонил дилеру. Тот сказал, что если свистят ролики или помпа то ремонт гарантийный, если ремень умер то нет.

[LEXASTAV]

Давит масло из под клапанной крышки,несильно, Является ли гарантийным случаем .Двигатель 127,уже подходит время к то2,так как покупал 10 декабря.Собираюсь ехать по гарантии так как потеет задний стоп.Думаю есть смысл наставить на замене клапанной крышки,и не скажут ли мне сразу проходить ТО2 так как остается меньше 10 дней?

[doctornig]

Думаю есть смысл наставить на замене клапанной крышки,и не скажут ли мне сразу проходить ТО2 так как остается меньше 10 дней?

Наверное есть смысл позвонить дилеру и посоветоваться по этому поводу.

[Старый прапорщик]

Подскажите пожалуйста как расшифровать формулировку которая бытует во всех ОД, а именно Конструктивная особенность? Есть ли какие ссылки в законе о Защите прав потребителей где этот термин трактуется? Несколько раз перечитывая закон, руководство по эксплуатации, гарантийный талон. Не нашёл я связки гарантии и конструктивных особенностей.

[damagee]

Сообщение от LEXASTAV

Давит масло из под клапанной крышки,несильно, Является ли гарантийным случаем .Двигатель 127,уже подходит время к то2,так как покупал 10 декабря.Собираюсь ехать по гарантии так как потеет задний стоп.Думаю есть смысл наставить на замене клапанной крышки,и не скажут ли мне сразу проходить ТО2 так как остается меньше 10 дней?

Я по этой причине ехал к дилеру и тыкал носом инженера по гарантии в течь.
Мне объясняли, что:
1. Это нормально.
2. Друг, поверь, это нормально.
3. Это жара, всё норм, прокладка становится вязкой (на дворе действительно у нас летом 2015 было +35, по БК и по градуснику на окне засекал +39 град.).

Тем не менее, поменяли прокладку.
Плюс ко всему, на ТО-1 тогда оказывается, недовернули болты клапанной крышки, в чём сами признались.

Любые течи и подтекания являются поводом для обращения, отказ - только письменно, никаких "это же ВАЗ, это же 8-клапанный двигатель" и т.д.

[babai]

Сообщение от Старый прапорщик

Подскажите пожалуйста как расшифровать формулировку которая бытует во всех ОД, а именно Конструктивная особенность?

у вас же нет кидалова))) откуда такие определения неисправности. Попробуй в след раз потребовать письменный отказ в устранении неисправности с формулировкой - "Конструктивная особенность"

[Старый прапорщик]

Сообщение от babai

у вас же нет кидалова))) откуда такие определения неисправности. Попробуй в след раз потребовать письменный отказ в устранении неисправности с формулировкой - "Конструктивная особенность"

Глеб Вы молодец,спасибо за полезный совет.