ну и в какой срок должна быть птс по закону рф?кто нибудь знает
Нет такого закона. Ты оплатил товар, но забрать его не можешь так как отсутствует необходимая документация на него. Пиши претензию руководителю салона. babai, тебе нормальную ссылку дал, остается только переделать немного, и назови сей документ "Досудебная претензия".
__________________ Презумпция невиновности в России – это право гражданина доказывать свою невиновность в суде