babai, я понимаю так, у человека уже был статус "Заключен предварительный договор", пришло письмо об отгрузке, статус изменился на "отгружен". Затем статус "отгружен исчез", а появился снова "Заключен предварительный договор". Так при чем тут дилер? Дилер мог только дать информацию заводу о прибытии машинки.
__________________ Презумпция невиновности в России – это право гражданина доказывать свою невиновность в суде