Цитата:
Сообщение от 78 region
Обращался я вчера 07.07.16 в Лада центр Купчино.
|
Да, прошу прощения. Это моя описка - АвтоВАЗ, конечно. В ГК "Терра-Авто" входят и дилерские центры по KIA, я увлеклась ответом, поэтому машинально написала. Моя ошибка. Но вопрос о ценах всплывает сейчас везде - не только в автобизнесе.
По ценам: мы работаем по прайс-листам, рекомендованным поставщиком. И закупаем масло там, где нам рекомендует тот же поставщик. Конечно, мы стараемся сделать так, чтобы цены были конкурентоспособными, и я донесу до руководства статистику по подобным обращениям клиентов.
По поводу возмущения - Вы безусловно правы. Давайте разберемся в случившемся, учитывая, что это произошло буквально вчера. Для этого мне необходима некоторая информация - Ваши ФИО, марка и номер автомобиля и по возможности номер телефона для связи (на адрес
otzyv@terravto.ru или на мою почту
e.popova@terravto.ru) . Это необходимо для того, чтобы найти Вас в базе данных и чтобы ответственный руководитель, которому я передам Вашу жалобу, под моим контролем, мог разобраться и предпринять какие-либо меры.
Древовидный вид