Гарантийное обслуживание - Архив

[Ирокез]

Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html

Гарантийные обязательства действительны при:

Скрытый текст

1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля

2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)

3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»

4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»

5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA

6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA

7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива

Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»

Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне

[свернуть]

[work2it]

Зимой принципиально не езжу, пробег – 2700км.

Блин, уважаемый.. зачем тебе платить за ТО-3, если ты по пробегу еще на ТО-1 не накатал? У меня жена по району на работу катается и то уже под 5 т.км за полгода накатала. Не стоит оно того - пусть стоит авто во дворе. Зачем за это еще и деньгаф платить.

[vess]

Сообщение от Granya

Всем доброго дня!
Подскажите, пожалуйста, что в Автоцентре по гарантии делают бесплатно.

По гарантии бесплатно делают устранение недостатков Товара, в отношении которых потребитель предъявил законные требования.

Сообщение от Granya

а на что гарантия, если всё равно за всё нужно платить?

Лох не мамонт, лох не вымрет.

[tanais]

Сообщение от Granya

Очиститель д/рук 8-94
Полотенце 10=
Чехлы на сиденья 12=
Перчатки с ПВХ 23=

Похоже на анекдот....,клиент читает прайс за услуги, -" а что это за пункт "прокатило" за 10 т.руб....?"..))) мастер вычёркивает....- "не прокатило"....)))

[Jablik]

Плоскогубцы 14=
Ключ гаечный 27=
Новые сапоги жене 8000=
Стакан мастеру 200=
Это где так у нас в Петербурге разводят?
Особенно понравился очиститель для рук по цене 8-94. Как в парикмахерской. Об спецовку блин вытри ))

[vess]

Сообщение от tanais

Похоже на анекдот....,клиент читает прайс за услуги, -" а что это за пункт "прокатило" за 10 т.руб....?"..))) мастер вычёркивает....- "не прокатило"....)))

Калькуляция фееричная конечно. Так то, эти расходы обычно закладывают в стоимость работ. Но, когда производитель требует чтобы работы на ТО стоили "не более", при этом хочет овердох.на стандартов работ, обслуживания клиентов и т.п. Дилеры рожают вот такую фигню.

[streles]

Подскажите, пожалуйста, что в Автоцентре по гарантии делают бесплатно.

Да почти все что перечислено должны были по гарантии бесплатно устранить в том числе аккумулятор

Значит, в конце декабря этого года нужно ехать в Автоцентр

Если хотите ехать то к любому дилеру прихватив с собой знающего в таких вопросах друга(подругу) а то опять разведут

а на что гарантия, если всё равно за всё нужно платить?

Сами ответили на свой вопрос

Зимой не езжу, раз в неделю на 30-40 минут завожу двигатель

Это лишнее только аккумулятор насиловать. Отсоединить клеммы с аккумулятора и забыть про машину до весны

[NewLook]

Сообщение от Granya

Всем доброго дня!
Подскажите, пожалуйста, что в Автоцентре по гарантии делают бесплатно.
Возможно, я не права. Новичок, стаж всего 1,5 года.
Автомобиль приобретён 29.12.2014. Записалась на 23.12.2015 на ТО. Зимой не езжу, раз в неделю на 30-40 минут завожу двигатель. Но 23.12.2015 машина не завелась, вызвали эвакуатор. Пробег небольшой, всего 1231 км. В итоге: 2-е техобслуживание и почти 16 т.р. затрат.
Работы
Предохранитель 15А с/у 28=
Батарея аккумуляторная с/у 280=
Защита картера с/у 280= / только если дополнительно установленная
Проверка на стенде НЕКА 252= / что за х....? - если проверка подвески - входит в стоимость работ по ТО

Проверка эл. оборудования 490= / входит в стоимость ТО
Диагностика ЭСУД 700= / входит в стоимость ТО
Подвеска передняя – проверка и регулир. 1 120= / входит в стоимость ТО
Расходы на эвакуатор 1 550=
Автомобиль-Талон №2 (перечень работ) 3 920=
Запчасти
Очиститель д/рук 8-94 / проблема дилера
Полотенце 10= / проблема дилера
Чехлы на сиденья 12= / проблема дилера
Перчатки с ПВХ 23= / проблема дилера
Фильтр масляный 185=
Фильтр салонный 260=
Предохранитель 15А 6-50
Аккумулятор (акб) «Bars Silver» 55Ah 4 300= / а просто попробовать зарядить не судьба ? старый то отдали ? или теперь он на машине механика служить будет еще года три ? ))
Масло NF моторное ELF 5W-40(синтет) 2 300=
Стоимость материалов: 7 105-44
Стоимость платных услуг: 8 620=
Всего к оплате: 15 725-44
Замечания и рекомендации:
Не заводится – устранено. Заменен АКБ (низкая плотность, менее 1.1). Остаток передн. торм.колодок 95%. Рекомендуется обратиться в Автоцентр Парнас при пробеге 15730-16730км или через 1 год, что наступит ранее, для проведения ТО-3.

Значит, в конце декабря этого года нужно ехать в Автоцентр, подготовив к оплате сумму по Автомобиль-талону № 3 плюс прочая проверка и диагностика?
Зимой принципиально не езжу, пробег – 2700км.
А если пройти ТО-3 в апреле 2017года? Могу «слететь» с гарантии, а на что гарантия, если всё равно за всё нужно платить?
Спасибо за внимание. Заранее благодарна за ответы.

А вообще присоединюсь - ФЕЕРИЧНАЯ вещь !

[Granya]

Сообщение от Jablik

Плоскогубцы 14=
Ключ гаечный 27=
Новые сапоги жене 8000=
Стакан мастеру 200=
Это где так у нас в Петербурге разводят?
Особенно понравился очиститель для рук по цене 8-94. Как в парикмахерской. Об спецовку блин вытри ))

АО "Автоцентр Парнас"
4-ый Верхний пер., д.1а

[Uninstaller13]

Приветствую!
подскажите, как правильно написать официальное письменное обращение на начальника по организации сервисного обслуживания ОАО Автоваз

заранее спасибо откликнувшимся

[vess]

Сообщение от Uninstaller13

Приветствую!
подскажите, как правильно написать официальное письменное обращение на начальника по организации сервисного обслуживания ОАО Автоваз

заранее спасибо откликнувшимся

Какое обращение то?
Хочешь написать "доколе?!?!" или претензия какая конкретная? Или благодарность кому сердечную письменно выразить захотелось?

И да. Автоваз уже ПАО