Дело не только в Ладах, в салонах других марок в нашей стране плюс-минус так же. Грубо говоря если дилер не враг своим финансам, то он в любом случае "м*дак", в лучшем случае вежливый. Это в нашей действительности, в других странах этот процесс может быть налажен иначе.
Какой бы не бул дилер м..дак, но способы борьбы с ними есть.., другое дело есть ли время и желание..
У меня с новья был недокомплект..) отсутствовали один задний подголовник и розетка в багажнике.., хотя в комплектации это всё обозначено.., и только при личном общении с директором салона, всё было установлено на место.., а все эти инженера и продаваны просто отфутболивали..)