В сторону моторчика))) Ну и в порядке бреда - в сторону подвижности соединений трапеции.
Вообще для начала я бы на прямую подал напругу с аккума на контакты моторчика.
трапеция подвижна, когда дворник один поднимаешь, мотор справляется хорошо, а вот по поводу на прямую с акб,я не сильно в этом силен
в сервисе лучше просить отремонтировать или дешевле новую поставить?
В сервисе имхо конских денег запросят за такую работу и хз нормально ли сделают. Тут либо самому делать, либо целиком менять. Но надо сначала понять что делать и что менять, трапецию или моторчик или и то и другое)