Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!

[Светлана Маслова]

6 марта 2012, в Автосалоне "ОАО Автодилер", мною была произведена полная оплата за предварительно заказанный автомобиль Лада "Гранта" VIN: XTA219000C0010443. ПТС на данный автомобиль не выдан до сих пор (22 дня). Работники автосалона ссылаются на непонятные обстоятельства, которые меня не должны волновать. Можно узнать перечислены ли деньги за этот автомобиль и что можно сделать в этой ситуации

[sborss]

Сегодня заплатил дилеру 275 т.р. за предзаказанную Норму, через неделю забирать. Предварительно выяснил, что дилер, как только получит официальное предписание о новой цене, сразу вернет разницу. В его присутствии позвонил на Горячую линию, где девушка объяснила, что на сайте АВТОВАЗа есть информация о том, что предзаказанные машины пойдут по старой цене, а про официальные документы она ничего не знает (компетенция оператора) и надо сообщить в обратную связь, что я и сделал несколько позже. Понимаю, что дилер не виноват и жду ДОКУМЕНТ от АВТОВАЗа.

[babai]

Сообщение от Светлана Маслова

Работники автосалона ссылаются на непонятные обстоятельства, которые меня не должны волновать.

Все верно. При оплате должен был заключаться договор, а в нем сроки поставки авто или ПТС. По окончании срока вступает в силу статья закона о ЗПП 23.1. Действуйте в соответствии с ней . Вот пример http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...E5%F0%E6%EA%E0

[Limon33]

Сообщение от sborss

что дилер, как только получит официальное предписание о новой цене, сразу вернет разницу

Сообщение от sborss

на сайте АВТОВАЗа есть информация о том, что предзаказанные машины пойдут по старой цене

А вот и официальная бумага.

[sweet_er]

И мне машину не отдают по старой цене. Жду с 22 марта. Надеюсь этот документ решит проблему.

[sborss]

Сообщение от Limon33

А вот и официальная бумага.

Спасибо!
Но документ не имеет подписи!

[Limon33]

Сообщение от sborss

Но документ не имеет подписи!

Имеет.

[tb-4]

но дилер все равно не хочет отдавать по 260 000, ссылаясь на то, что в письме говориться о распоряжении, которое еще не подписано. поэтому они руководствуются прайсом от 26 .03.2012

Добавлено через 22 секунды
Limon33,

[zyph.ru]

Сообщение от tb-4

но дилер все равно не хочет отдавать по 260 000, ссылаясь на то, что в письме говориться о распоряжении, которое еще не подписано. поэтому они руководствуются прайсом от 26 .03.2012

Добавлено через 22 секунды
Limon33,

Звонить на горячую линию из салона в присутствии менеджера или писать официальное письмо на АвтоВАЗ в адрес Комарова.

[tb-4]

Горячая линия, и претензии им по барабану, кроме письменного распоряжения, которое уже неделю рожают на АВТОВАЗЕ.