|
|
23.02.2011, 20:08
|
#1
|
Форумчанин
Регистрация: 21.02.2011
Адрес: Москва-Серпухов
Возраст: 60
Пол: Мужской
Сообщений: 218
|
Гарантийное обслуживание - Архив
Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html
Гарантийные обязательства действительны при:
Скрытый текст
1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля
2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)
3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»
4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»
5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA
6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA
7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива
Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»
Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне
[свернуть]
Последний раз редактировалось Oleg08; 26.12.2016 в 21:16.
|
|
|
24.05.2013, 19:31
|
#201
|
Форумчанин
Регистрация: 13.07.2012
Адрес: Курск
Пол: Мужской
Сообщений: 1,231
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от Димон 55
Небольшое ДТП с разбитыми бамперами может негативно повлиять на гарантийное обслуживание??? Т.е. с гарантии не снимут под этим предлогом???
|
При возникновении гарантийного случая им нужно будет доказать причинно-следственную связь, но, как сами понимаете, в России живем, при желании можно найти сотню поводов отказать в гарантии и без ДТП!
|
|
|
24.05.2013, 20:30
|
#202
|
Форумчанин
Регистрация: 20.01.2013
Адрес: Москва
Возраст: 50
Пол: Мужской
Сообщений: 2,018
|
Re: Гарантийное обслуживание
Андрей, спасибо!!! Запомню это словосочетание "причинно-следственная связь" и если что, вылеплю им, пусть доказывают!!!))))))))))
|
|
|
04.06.2013, 22:15
|
#203
|
Форумчанин
Регистрация: 20.02.2013
Адрес: Архангельск
Пол: Мужской
Сообщений: 162
|
Re: Гарантийное обслуживание
У меня шильдик на багажнике облез еще зимой (зеленая хрень какая-то на нем повылезала). Зимой не напрягала, а щас видно писец. Кто-нибудь знает это гарантийный случай, поменяют?)
|
|
|
05.06.2013, 14:15
|
#204
|
Заблокирован
Регистрация: 21.11.2012
Адрес: Самара
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 325
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от kox
У меня шильдик на багажнике облез еще зимой (зеленая хрень какая-то на нем повылезала). Зимой не напрягала, а щас видно писец. Кто-нибудь знает это гарантийный случай, поменяют?)
|
Это колубмийская зелень прорастает )
Меняют.
|
|
|
11.06.2013, 13:13
|
#205
|
Форумчанин
Регистрация: 28.04.2012
Адрес: М
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 213
|
Re: Гарантийное обслуживание
Подскажите, скрип задней подвески на кочках, по гарантии должны устранить? Машине нет года.
__________________
|
|
|
11.06.2013, 13:30
|
#206
|
Форумчанин
Регистрация: 29.02.2012
Адрес: Big data
Пол: Мужской
Сообщений: 3,490
|
Re: Гарантийное обслуживание
lksmn, всё зависит от причин))).
|
|
|
11.06.2013, 13:38
|
#207
|
Форумчанин
Регистрация: 28.04.2012
Адрес: М
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 213
|
Re: Гарантийное обслуживание
Сдал машину на замену генератора, по гарантии, и дополнительно указал на скрип. Мастер приемщик написал что требуется диагностика генератора и смазка подвески, предварительная стоимость 800р. Вот мне и интересно платить за смазку или это по гарантии должны сделать?
__________________
|
|
|
11.06.2013, 17:42
|
#208
|
Супермодератор
Регистрация: 12.02.2011
Адрес: г.Озёрск, Челябинская обл.
Возраст: 51
Пол: Мужской
Сообщений: 7,360
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от lksmn
Вот мне и интересно платить за смазку или это по гарантии должны сделать?
|
99% придётся заплатить. Это как скрип колодок - на безопасность и ходовые качества не влияет, криминала нет. Но зависит от ИПГ. ИМХО на личном опыте основанное.
|
|
|
12.06.2013, 17:29
|
#209
|
Форумчанин
Регистрация: 12.06.2013
Адрес: Краснодар
Пол: Мужской
Сообщений: 13
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от lksmn
Сдал машину на замену генератора, по гарантии, и дополнительно указал на скрип. Мастер приемщик написал что требуется диагностика генератора и смазка подвески, предварительная стоимость 800р. Вот мне и интересно платить за смазку или это по гарантии должны сделать?
|
Ничего платить не должен! Если машине меньше года или пробега в 35000 км. то ходовая на гарантии. Скипы должны устранить по гарантии, и это их головная боль что то мазать или менять по гарантии, главное чтобы клиент остался доволен. А генератор нехер диагностировать, если шум при работе или зарядки нет, то замена по гарантии целиком, никакого ремонта!
Добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от Димон 55
Небольшое ДТП с разбитыми бамперами может негативно повлиять на гарантийное обслуживание??? Т.е. с гарантии не снимут под этим предлогом???
|
Смотря что ты будешь по гарантии делать. Если краска облезет, то никто битые детали по гарантии красить не будет
Добавлено через 5 минут
Цитата:
Сообщение от Рус64
Ну промежуточная замена тоже у диллера?
|
Меняй сам. Только поставь такой же масляный фильтр, какой тебе дилер на ТО поставил. При прохождении следующего ТО официалам не говори, что масло менял, а то по двигателю можешь слететь с гарантии. И меняй так масло хоть каждые 500 км.
|
|
|
18.06.2013, 01:01
|
#210
|
Новичок
Регистрация: 08.05.2013
Адрес: ШАХТЫ
Возраст: 52
Пол: Мужской
Сообщений: 1
|
Re: Гарантийное обслуживание
Подскажите,какой то стук в передней левой стойке на гребенке если едешь,как стойка не отрабатывает стучит,у кого такое было машина нульс
|
|
|
|
|