Гарантийное обслуживание - Архив - Страница 35 - Официальный Лада Гранта Клуб

veles · 09.09.2014, 16:37

Задёргалась машина при переключении передач, дефект то есть то нет. Бывает за поездку в 15 минут и 10 раз дёрнется, бывает и в течении всей поездки нормально. При этом чек не горит, штат тоже ошибок не видит. Обращался в гарантийку, дефект не выявили, говорят, когда загорится чек , т.е. вылезет хотя бы ошибка, тогда приезжайте. Честно говоря задолбало ездить на дёргающейся машине. Подозреваю датчик сцепления (переключатель) иногда не срабатывает на замыкание размыкание. Даже не знаю, хоть за свой счёт не меняй. Но и то не факт, что он виноват, может с мозгами что, причины могут быть разные, только вот они возиться не хотят, отпинываются

veles · 12.09.2014, 14:13

Сменил заправку, сделал форсаж, 2 дня полёт нормальный. Видимо бензин бодяжный был, но поездим посмотрим...

димыч74 · 21.09.2014, 09:38

начала временами загораться лампочка абс с восклицательным знаком.поехал к официалам-диагностировали ничего не нашли..стерли ошибки..проверили аккум посоветовали зарядить,просмотрели датчики вроде норма..погоняли машину вроде не вылазит..сказали если ещё такая х..нь будет заезжайте будем разбирать всю панель искать...недавно опять началось появится постоит на холодную или какое то время исчезает...если сразу остановишься и выключишь двигатель то не исчезает нужно время...кто скажет что это может быть?..

1134 буки · 02.11.2014, 06:29

Здрасте,
Такие дела вот; Сгорел электоропривод стеклоочистителей у машины Гранта. Машина на гарантийном обслуживании. В сервис центре сказали что этот случай не является гарантийным.
Поинтересовался; почему так?, ответили ветьева-то и подводят к мысли, что неправильное обслуживание, т.е. спалил сам)). Просят 4 т.р. О_о, посмотрел на цены 2000-2700 в сборе с трапецией.
Подскажите, пожалуйста, что на самом деле на привод дворников на самом деле нет гарантии?

пысы Эт у меня 3-я машина, надо сказать. Никогда такой проблемы не было, а тут на те "неправильно обслужил дворники") смешно в обще-то...

**Jekson** · 02.11.2014, 06:46

Цитата:

Подскажите, пожалуйста, что на самом деле на привод дворников на самом деле нет гарантии?

Звякни при них на горячую линию АвтоВАЗа, многим помогает.
Как они аргументируют "неправильную эксплуатацию"? (так скорее всего)

1134 буки · 02.11.2014, 06:52

Так я у них то же самое спросил), каким образом я мог неправильно эксплуатировать, на что ответили что вы включили очистители когда они примёрзли к стеклу.))) Я ответил что температура на улице + )
Честно сказать, такое впечатление как будто люди в другом измерении живут. Раньше вроде всё нормально было, пока ТО проходил.

И возникает вопрос, чисто ради технического интереса, если дворники примерзают к стеклу - это явление настолько редкое в России, что не учитывается КБ и двигатель дворников сразу перегорает? Или таки это всё-таки учтено и замороженные стеклоочистители не являются причиной КЗ в электроприводе?

Служба поддержки · 06.11.2014, 14:13

Цитата:

Сообщение от 1134 буки

Здрасте,
Такие дела вот; Сгорел электоропривод стеклоочистителей у машины Гранта. Машина на гарантийном обслуживании. В сервис центре сказали что этот случай не является гарантийным.
Поинтересовался; почему так?, ответили ветьева-то и подводят к мысли, что неправильное обслуживание, т.е. спалил сам)). Просят 4 т.р. О_о, посмотрел на цены 2000-2700 в сборе с трапецией.
Подскажите, пожалуйста, что на самом деле на привод дворников на самом деле нет гарантии?

пысы Эт у меня 3-я машина, надо сказать. Никогда такой проблемы не было, а тут на те "неправильно обслужил дворники") смешно в обще-то...

Здравствуйте!
Очень сложно диагностировать посредством интернета, но если электропривод сгорел из-за неправильного использования, то случай, действительно, не гарантийный.

Однако, я могу посоветовать вам обратиться к нашему официальному представителю в Екатеринбурге, он сможет вас проконсультировать и проконтролировать процесс решения вопроса.

Контактные данные сейчас скину на стену вашего профиля.

1134 буки · 02.11.2014, 11:27

Ну вот звякнул на горячую линию и... меня побрили, т.е действительно на дворники гарантия не распространяется(( как и на ремни (ничо себе сравнение!) пунктитики какие-то да же назвали.) Получается за заводской брак буду платить, очень круто. А главное причины КЗ не знают, и никакой гарантии в том что это не повторится, мммда...(
Решил так сделать, заплачу пусть сделают (тупо время своё жалко), попрошу объяснения об отказе по гарантийному обслуживанию электропривода (всё-таки это не сами дворники) и отправлю в автоваз, дальше в суд - так юристы советуют. Как не хотел этим заниматься, но ведь сами вынуждают, блин (

zver · 02.11.2014, 11:41

Цитата:

Сообщение от 1134 буки

Ну вот звякнул на горячую линию и... меня побрили, т.е действительно на дворники гарантия не распространяется(( как и на ремни (ничо себе сравнение!) пунктитики какие-то да же назвали.) Получается за заводской брак буду платить, очень круто. А главное причины КЗ не знают, и никакой гарантии в том что это не повториться, мммда...(

Ты видимо некорректно поставил вопрос. Гарантия не распространяется на щетки стеклоочистителя. А на привод ( тяги, мотор и прочее) распространяется.

1134 буки · 02.11.2014, 12:41

Я пытался девушке объяснить, но видать как-то не так пытался) или девушка такая. Потом перезвонил, на другую попал, уже задал конкретный вопрос - распространяется ли гарантия на электропривод стеклоочистителей лобового стекла (буквально), но и тут вразумительного ответа не получил, она только добавила что надо взять объяснение от сервис-центра о причине отказа и отправить к нам (на гор.линию автоваза, я так понял), собственно что мне юристы и посоветовали изначально.
Ладно, посмотрим.

зы Я ещё написал по электронке, там глухо. По идее хотел бы получить официальный конкретный ответ от фирмы производителя данного продукта, на который можно так же официально сослаться, делов-то, но видат не судьба.