Гарантийное обслуживание - Архив

[Ирокез]

Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html

Гарантийные обязательства действительны при:

Скрытый текст

1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля

2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)

3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»

4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»

5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA

6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA

7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива

Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»

Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне

[свернуть]

[serbtula]

Да уж, вазовское гарантийное обслуживание осталось на уровне СССР. АКПП жду месяц уже, соответственно и автомобиль почти месяц стоит в сервисе дилера. Как хочешь так и крутись без машины...Звонили мне из ЦУП АвтоВаза, обещали разобраться с ситуацией, но мне то этого ни горячо ни холодно - месяц без средства передвижения. Походу Акпп с завода курьер пешком в Тулу несёт.

[Илья1]

Сочувствую

[H.A.J.]

Как хочешь так и крутись без машины...

-- ну месяц прошел, можно расторгать договор купли-продажи наверно.
-- что с коробкой? зашумели подшипники или закапала?

[doctornig]

ну месяц прошел, можно расторгать договор купли-продажи наверно.

По закону - 45 дней, потом можно писать заяву, хотя скорее всего именно в последний день успеют поставить.

[H.A.J.]

хотя скорее всего именно в последний день успеют поставить.

нууу по крайней мере, в течении года, потом, любой ремонт в течении дня будет )))...

[serbtula]

Сообщение от H.A.J.

-- что с коробкой? зашумели подшипники или закапала?

Брак литья корпуса. Микротрещина.

[Служба поддержки]

Сообщение от serbtula

Да уж, вазовское гарантийное обслуживание осталось на уровне СССР. АКПП жду месяц уже, соответственно и автомобиль почти месяц стоит в сервисе дилера. Как хочешь так и крутись без машины...Звонили мне из ЦУП АвтоВаза, обещали разобраться с ситуацией, но мне то этого ни горячо ни холодно - месяц без средства передвижения. Походу Акпп с завода курьер пешком в Тулу несёт.

Приносим извинения за задержку доставки. После вашего обращения мы прилагаем все усилия, чтобы максимально ускорить поставки АКПП из Японии. Пожалуйста, сообщайте нам о любых изменениях ситуации.

[serbtula]

Сообщение от Служба поддержки

... мы прилагаем все усилия, чтобы максимально ускорить поставки АКПП из Японии...

Т.е. в России у вас даже нет мало мальского запаса запчастей для гарантийных ремонтов? оО

Добавлено через 5 минут

Сообщение от Служба поддержки

...Пожалуйста, сообщайте нам о любых изменениях ситуации.

А смысл?

[doctornig]

Т.е. в России у вас даже нет мало мальского запаса запчастей для гарантийных ремонтов? оО

Это обычное дело для всех производителей, а не только для ВАЗа. Несколько лет назад, сосед летом 2 месяца ждал кондиционер на иномарку вместо бракованного, не было ни у дилера, ни на центральном складе - везли из Японии.

[Андрюшка]

Его иномарку где производят?