Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!

[tol_297]

Здравствуйте!
Получил письмо об отгрузке автомобиля 28.01.2012. "Автомобиль LADA Granta отгружен с ОАО "АВТОВАЗ" к выбранному Вами дилеру по Вашему предварительному заказу 110634514 /23.09.11/ VIN: .......7027" дилер П-сервис (Чернышковский)
Волгоградская, 29 Чернышковский. Помогите разобраться где застрял и как долго он еще будет ко мне добираться? Заранее благодарен.

[gaoloma]

Подскажите о судьбе ПТС на предзаказ 113791720, VIN XTA219000C0006243

[Limon33]

Сообщение от gaoloma

Подскажите о судьбе ПТС на предзаказ 113791720, VIN XTA219000C0006243

Выкуплен 08 февраля.

[sprut27]

Здравствуйте, хочу Вам рассказать как работают дилер "Авторай" в г. Ульяновске
Предистория 10.09.2011 делаю предварительный заказ и еду в автосалон "Авторай", 16.09.2011 приходит письмо, что мой заказ аннулирован. Еду в "Авторай" узнавать причину, оказывается менеджеры не успели в отведенный срок заключить договор с заводом. Делают заказ при мне со своего компьютера. Все хорошо с завода пришло письмо, что дилер зарегистрировал предварительный договор на покупку автомобиля LADA Granta по Вашему предварительному заказу 100583617.
Регулярно звоню в "Авторай" и вот в январе узнаю, что якобы завод АННУЛИРОВАЛ мой заказ. Звоню на "горячую линию"- в ответ Ваша претензия принята и тишина. Пишу письмо на завод, мне в ответ "обратитесь к дилеру". Вот ситуация на сегодняшний день:
личный кабинет
номер заказа 100583617 /16.09.11/
номер предварительного договора8 /16.09.11/
состояние заказаЗаключен предварительный договор
цветГранта (код 682)
комплектация21900-41-013
дилерАвтоРай
Московское шоссе 17 а
(8422)271212
Ульяновск
Предзаказ делал на декабрь, уже февраль... Подскажите как такое может быть?

[Limon33]

Сообщение от sprut27

Предзаказ делал на декабрь, уже февраль... Подскажите как такое может быть?

Может. Очень много заказов с декабря переносилось на 2012 год.

[twinpeaks133]

Здравствуйте!Подскажите оплачен ли ПТС VIN XTA 219060c0003986?Дилер Алтай-Лада

[Wishmaster]

Я только вернулся из Тольятти, сегодня-завтра всем отвечу...

[vladmir]

[quote="Wishmaster;59864"]Я только вернулся из Тольятти, сегодня-завтра всем отвечу...

Wishmaster,давно уже нет от Вас никакой информации. Может сделаете небольшой отчет о поездке в Тольятти?









__________________

[Лариса Новочеркасск]

Добрый день! скажите, пожалуйста, если Автоваз отправил машину 31.01. максимальный срок доставки дилеру не оговаривается?

[Slavent154]

Сообщение от Лариса Новочеркасск

Добрый день! скажите, пожалуйста, если Автоваз отправил машину 31.01. максимальный срок доставки дилеру не оговаривается?

Как говорят на Горячей линии,этот вопрос решайте с Вашим дилером))))