Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Я только вернулся из Тольятти, сегодня-завтра всем отвечу...
__________________
Что-то новенькое: Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban! Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает... LADA Xray Клуб - кто просил покруче?
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Цитата:
Сообщение от Slavent154
Как говорят на Горячей линии,этот вопрос решайте с Вашим дилером))))
У них помоему все ответы типа все решайте с дилером, потому что какие бы я разнообразные вопросы им бы не задавал у них один ответ, поэтому больше не звоню им и не пишу)
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Цитата:
Сообщение от Frostbyte
У них помоему все ответы типа все решайте с дилером, потому что какие бы я разнообразные вопросы им бы не задавал у них один ответ, поэтому больше не звоню им и не пишу)
+100 тоже никогда не получал грамотного ответа, всегда отговорки и отписки. По телефону горячей линии мне однажды сказали, что они отвечают лишь на общие вопросы. А по обратной связи через сайт, так они вообще красавчеги, пытался было с ними организовать переписку чтобы более конкретизировать вопрос и не давать им возможности писать отписки, так меня походу "забанили" на сайте Теперь с того почтового ящика я не могу отправить вопрос по системе обратной связи.
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Здравствуйте.г.Челябинск ,Дилер - Челябинск-Лада .Подскажите пожалуйста ситуация такова:Письмо об отгрузке пришло 25.01.2012,авто в салоне появилось 3.02.2012г(везли наверно через Мурманск).Узнал сам по звонку в салон.В тот-же день оплатил 100% процентов-Сказали смогу забрать после прихода ПТС(обещали в течении 3-4 х дней)Звоню в салон как к себе домой уже там как родного знают,мой менеджер до сегодняшнего дня(10.02.2012г.) даже не пыталась со мной связаться.На мой вопрос: Когда будет ПТС? В салоне мне ни кто не может дать никакого ответа.И чудо сегодня после второго моего звонка в салон мне пообещали что со мной объязательно свяжется мой менеджер и всю инфу. по ПТС мне скажет.В конце рабочего дня мне перезвонили из салона и шокировали ответом.Ваша ПТС и ещё на 40 авто ПТС Заблокированы за какой-то долг перед кем-то.И сказали если хотите -ждите 3 недели или приезжайте и можете забрать деньги. Что делать в этой ситуации????Сегодня позвонил на горячую линию АВТОВАЗа и оставил претензию.Оператор сказала Вам перезвонят и всё на этом.В какие ворота правильно постучать что-бы авто моё отдали???
Последний раз редактировалось Master; 10.02.2012 в 19:10.
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Wishmaster; Здравствуйте подскажите как быть 1.02.12. оплатила птс звоню почти каждый день дилеру конкретной информации не дает на все мои вопросы ответ один как что то будит мы вам обязательно позвоним ДА еще сказали из-за одной моей птс никто ничего делать не будит как партию машин продадут так и будут выкупать птс а когда это будет не известно помогите разобраться в ситуации VIN XTA 219000C0002896