|
|
23.02.2011, 20:08
|
#1
|
Форумчанин
Регистрация: 21.02.2011
Адрес: Москва-Серпухов
Возраст: 60
Пол: Мужской
Сообщений: 218
|
Гарантийное обслуживание - Архив
Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html
Гарантийные обязательства действительны при:
Скрытый текст
1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля
2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)
3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»
4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»
5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA
6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA
7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива
Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»
Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне
[свернуть]
Последний раз редактировалось Oleg08; 26.12.2016 в 21:16.
|
|
|
24.12.2016, 13:59
|
#951
|
Форумчанин
Регистрация: 17.03.2016
Адрес: Симферополь
Возраст: 66
Пол: Мужской
Сообщений: 129
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от Oleg08
Где же случай? Конкретный будет, когда приедете с таким. ) Примеры здесь не годятся.
|
Привел конкретный пример, что в нем непонятного? Какие исходные данные еще нужны?
|
|
|
24.12.2016, 14:07
|
#952
|
Лада Гранта Спорт Супермодератор
Регистрация: 09.03.2013
Адрес: Элиста, Калмыкия
Возраст: 62
Пол: Мужской
Сообщений: 26,036
|
Re: Гарантийное обслуживание
Дилетант, что бы вам ни ответили на форуме, это не будет иметь значения в каждом конкретном случае и мало чем вам поможет. Сам по себе ремень очень редко рвется, раньше ролики, помпа подводят. Тем более, что ремень положено осматривать каждое ТО, тогда же и ролики лучше смазывать, хотя это нигде не написано.
В вашем примере просто факт обрыва ремня, но не описана причина этого. От нее то и будет зависеть решение, нюансов много может быть, вплоть до того, с какой ноги встал утром инженер по гарантии. )
Последний раз редактировалось Oleg08; 24.12.2016 в 14:10.
|
|
|
24.12.2016, 21:45
|
#953
|
Форумчанин
Регистрация: 11.12.2016
Адрес: Самара
Пол: Мужской
Сообщений: 26
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
да, WIN там тоже того же от машины другого человека записан или..
|
ВИН моей машины.
|
|
|
26.12.2016, 09:41
|
#954
|
Форумчанин
Регистрация: 22.03.2015
Адрес: В
Пол: Мужской
Сообщений: 12,268
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Какие исходные данные еще нужны?
|
Было бы интересно, как в данном случае отреагирует инженер по гарантии, когда ты приедешь к ОД. Отпиши. На что он будет ссылаться. Будет ли считать это гарантийным случаем, или будет ссылаться на другие пункты гарантийного талона ЛГ.
Кстати, в шапке "Гарантийные обязательства АВТОВАЗ", указано всего 5 пунктов и остальные подпункты. В моём гарантийном талоне, указано 7 пунктов (7.3 подпункта). Может подправят модераторы, что б путаницы не было и вопросов лишних?
|
|
|
26.12.2016, 11:15
|
#955
|
Форумчанин
Регистрация: 29.02.2012
Адрес: Big data
Пол: Мужской
Сообщений: 3,490
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от Дилетант
Вот пример. Авто на гарантии, ремень ГРМ еще не отработал свой срок, (см. сервисную книжку) и тут "бац" - ремень порвался, клапана погнулись, ГБЦ повреждена и т.д. Почему возник этот вопрос: в гарантийном талоне написано, что гарантия не распространяется на "... приводные ремни ..."
Что это означает? Что ремень по гарантии не заменят, а последствия порванного ремня (клапана погнулись, ГБЦ повреждена и т.д.) - устранят по гарантии бесплатно?
|
Ремень ГРМ не относится к приводным так то.
Приводные ремни - ремни привода навесного оборудования (auxiliary belt)
Ремень привода ГРМ (timing belt) это "внутренний" привод двигателя и является его неотъемлемой частью.
Автоваз признает недостатком разрушение ремня ГРМ на двигателях где его замена в течение срока службы не предусмотрена. А движков на которых по регламенту нужно заменить ремень грм в течение гарантийного срока на конвеере и не осталось)
Решение ИПГ как бы вообще не последняя инстанция. И его реакция совсем не интересна. Если окажется бараном, это конечно усложнит и затянет решение.
__________________
Цель - горизонт.
Нет смысла тратить время на спор с человеком, мнение которого тебе не интересно.
С моих мыслей записано верно и мной перед отправкой прочитано
Спецсимволы для вставки в сообщение
Последний раз редактировалось vess; 26.12.2016 в 11:18.
|
|
|
26.12.2016, 16:06
|
#956
|
Лада Гранта Спорт Супермодератор
Регистрация: 09.03.2013
Адрес: Элиста, Калмыкия
Возраст: 62
Пол: Мужской
Сообщений: 26,036
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от Tolik043
Было бы интересно, как в данном случае отреагирует инженер по гарантии, когда ты приедешь к ОД.
|
Да он чисто теоретически интересуется.
|
|
|
26.12.2016, 19:42
|
#957
|
Форумчанин
Регистрация: 29.02.2012
Адрес: Big data
Пол: Мужской
Сообщений: 3,490
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Может подправят модераторы, что б путаницы не было и вопросов лишних?
|
А вот тут проще всего ставить ссылку на офсайт http://www.lada.ru/service/about/warranty.html.
НО обязательства определяются условиями ДКП и документации, прилагаемой к конкретному образцу товара. То есть, могут отличаться для автомобилей разного времени выпуска и продажи.
Да и условия гарантии у Лада мягко говоря идут в разрез с ЗоЗПП.
__________________
Цель - горизонт.
Нет смысла тратить время на спор с человеком, мнение которого тебе не интересно.
С моих мыслей записано верно и мной перед отправкой прочитано
Спецсимволы для вставки в сообщение
Последний раз редактировалось vess; 26.12.2016 в 19:44.
|
|
|
26.12.2016, 20:46
|
#958
|
Форумчанин
Регистрация: 22.03.2015
Адрес: В
Пол: Мужской
Сообщений: 12,268
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Да он чисто теоретически интересуется.
|
Так ясно всё.
|
|
|
27.12.2016, 08:09
|
#959
|
Форумчанин
Регистрация: 25.10.2015
Адрес: Беларусь, г.Гомель
Возраст: 46
Пол: Мужской
Сообщений: 619
|
Re: Гарантийное обслуживание
Записался на ТО 3. Запись производил мастер по гарантии. Обсудил некоторые нижеиизложенные вопросы. Еду в четверг.
|
|
|
27.12.2016, 08:20
|
#960
|
Форумчанин
Регистрация: 22.03.2015
Адрес: В
Пол: Мужской
Сообщений: 12,268
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Обсудил некоторые нижеиизложенные вопросы.
|
Какие именно?
|
|
|
|
|