В случае отсутствия у дилера нужной запчасти она ставится на рекламацию, присваивается номер и ждётся получения детали. По получению клиент приглашается на ремонт. В данном случае почему это не было сделано? Срок доставки с центра запчастей - максимум две недели. И зачем забирал машину, если зенал что термостат не работает?
Древовидный вид