Рычание глушителя при оборотах 1900-2000 - Архив - Страница 47 - Официальный Лада Гранта Клуб

Сидорович · 23.10.2014, 14:31

Добрый день!
Вопрос спецу из службы поддержки, обращался на 1 ТО и на 2 ТО с жалобой на резонатор, был вежливо послан...типа смысла менять шило на мыло нет. Мы, мол отправим запрос на замену резонатора, и нам пришлют такой же...поэтому типа смирись. Как-то печально, пытался объяснить, что существуют нового образца, ссылался на форум...на что получил ответ, что "...не надо читать что попало..." собственно вопрос) что делать?

Служба поддержки · 06.11.2014, 13:20

Цитата:

Сообщение от Сидорович

Добрый день!
Вопрос спецу из службы поддержки, обращался на 1 ТО и на 2 ТО с жалобой на резонатор, был вежливо послан...типа смысла менять шило на мыло нет. Мы, мол отправим запрос на замену резонатора, и нам пришлют такой же...поэтому типа смирись. Как-то печально, пытался объяснить, что существуют нового образца, ссылался на форум...на что получил ответ, что "...не надо читать что попало..." собственно вопрос) что делать?

Здравствуйте!
По вашей ситуации я бы советовал вам обратиться к официальному представителю завода в Краснодарском крае. Сейчас напишу вам его контактные данные на стену.

Добавлено через 1 час 18 минут

Цитата:

Сообщение от Lady

У меня в точности тоже самое. Несколько раз обращалась. Нет реакции от дилеров.

Здравствуйте!
Насколько я знаю, мы практически решили аналогичную проблему пользователя Сергей 453, давайте попробуем решить и вашу.
Напишите, пожалуйста, личным сообщением ваш контактный номер и ВИН автомобиля.

Добавлено через 35 минут

Цитата:

Сообщение от skamer

Бракованные резонаторы только на автоматах что ли звенят? У меня например на механике такая проблема! Да, хомуты помогли не надолго, а с приходом холодов стало еще хуже.Ну где же ты - служба поддержки автоваза?

Здравствуйте!
В Воронеже есть официальный представитель завода, который сможет вас проконсультировать прямо на месте. Сейчас скину вам в ЛС его контактные данные.

Сергей 453 · 12.11.2014, 17:57

Цитата:

Сообщение от Служба поддержки

Здравствуйте!
Насколько я знаю, мы практически решили аналогичную проблему пользователя Сергей 453, давайте попробуем решить и вашу.
Напишите, пожалуйста, личным сообщением ваш контактный номер и ВИН автомобиля.

Прошу прощения, но может я что то не так понял. Как вы решили аналогичную проблему у меня, если вы даже не узнавали Вин номер авто и не присылали мне никаких сообщений?

след · 12.11.2014, 18:27

Цитата:

Сообщение от Сергей 453

Прошу прощения, но может я что то не так понял. Как вы решили аналогичную проблему у меня, если вы даже не узнавали Вин номер авто и не присылали мне никаких сообщений?

Видимо просто закыл глаза на проблему. Тоже решение... нам к такому от ВАЗа не привыкать.

mahi-191 · 12.11.2014, 20:58

Во сколько примерно обойдется варка гофры?

Антон Чивурин · 13.11.2014, 09:44

Я вот не понимаю, почему люди пишут с вопросом на форум, а потом пропадают?
Какой смысл в этом?

Служба поддержки · 13.11.2014, 09:46

Цитата:

Сообщение от Сергей 453

Прошу прощения, но может я что то не так понял. Как вы решили аналогичную проблему у меня, если вы даже не узнавали Вин номер авто и не присылали мне никаких сообщений?

Здравствуйте!
Странно. Мне сообщили, что вам поменяют глушитель, как только вы вернетесь в город.
Скажите, меня дезинформировали?
Если да, то прошу написать в ЛС свой контактный номер и ВИН авто для проверки.

Служба поддержки · 13.11.2014, 12:43

Цитата:

Сообщение от Сидорович

Добрый день!
Вопрос спецу из службы поддержки, обращался на 1 ТО и на 2 ТО с жалобой на резонатор, был вежливо послан...типа смысла менять шило на мыло нет. Мы, мол отправим запрос на замену резонатора, и нам пришлют такой же...поэтому типа смирись. Как-то печально, пытался объяснить, что существуют нового образца, ссылался на форум...на что получил ответ, что "...не надо читать что попало..." собственно вопрос) что делать?

Здравствуйте!
Скажите, обращались ли вы к нашему официальному представителю с вашей проблемой?

Добавлено через 48 минут

Цитата:

Сообщение от skamer

Бракованные резонаторы только на автоматах что ли звенят? У меня например на механике такая проблема! Да, хомуты помогли не надолго, а с приходом холодов стало еще хуже.Ну где же ты - служба поддержки автоваза?

Здравствуйте!
Скажите, обращались ли вы с вашей проблемой к нашему региональному представителю?

Сидорович · 13.11.2014, 22:15

Цитата:

Сообщение от Служба поддержки

Здравствуйте!
Скажите, обращались ли вы к нашему официальному представителю с вашей проблемой?

И Вам доброго дня или уже вечера!
Кто есть "официальный представитель"? Дилер? Если да, то конечно обращался, я же на гарантии, делаю ТО по расписанию...если это не дилер, то кто? Подскажите пожалуйста.

Служба поддержки · 14.11.2014, 08:10

Цитата:

Сообщение от Сидорович

И Вам доброго дня или уже вечера!
Кто есть "официальный представитель"? Дилер? Если да, то конечно обращался, я же на гарантии, делаю ТО по расписанию...если это не дилер, то кто? Подскажите пожалуйста.

Сейчас по всей стране регионально размещены официальные представителя АвтоВАЗа, которые консультируют наших клиентов по всем вопросам. В частности у нас есть представитель в Краснодаре, зовут его Мизякин Андрей Дмитриевич. Ему можно позвонить в любое рабочее время по номеру 89171281482 и задать все интересующие вопросы. Также к нему можно подъехать для личной беседы и осмотра вашего авто.