Гарантийное обслуживание - Архив

[Служба поддержки]

Сообщение от Egorka

Служба поддержки, у меня на машине криво вклеено лобое стекло, в левом верхнем углу оно впритык прилегает к кузову(площадь прилегания - 1 см.) и видимо трет кузов(заметил что-то коричневого цвета, как ржавчина). Мой случай попадает под гарантию(переклейка лобового стекла)?

Здравствуйте! Если имеется вредный контакт (протир или коррозия) или течь воды в салон, то в рамках гарантии устранят при условии отсутствия следов вмешательства в конструкцию.

[testify]

Служба поддержки, доброго времени суток, если на автомобиль будет установлена растяжка передних стоик с дополнительной опорой двигателя, автомобиль снимаеться с гарантии ??? Автомобиль лада гранта спорт , пробег 11 тысяч км, все плановые работы, ТО были проведены в срок, мотор трясеться (сообственно надеюсь доп опорой решить эту проблему), но не троит... Офф диллер говорит , автомобиль в нормальном состоянии... Но вибрация от мотора идет на руль, кузов и при разгоне на педаль газа... Посоветуйте пожалуйста какого нибудь диллера для записи на диагностику и решения возникшей проблемы, Москва,Владимир, раньше такой вибрации не было... Она реально напрягает Мужики посоветуйте что смотреть...

[Служба поддержки]

Сообщение от testify

Служба поддержки, доброго времени суток, если на автомобиль будет установлена растяжка передних стоик с дополнительной опорой двигателя, автомобиль снимаеться с гарантии ??? Автомобиль лада гранта спорт , пробег 11 тысяч км, все плановые работы, ТО были проведены в срок, мотор трясеться (сообственно надеюсь доп опорой решить эту проблему), но не троит... Офф диллер говорит , автомобиль в нормальном состоянии... Но вибрация от мотора идет на руль, кузов и при разгоне на педаль газа... Посоветуйте пожалуйста какого нибудь диллера для записи на диагностику и решения возникшей проблемы, Москва,Владимир, раньше такой вибрации не было... Она реально напрягает Мужики посоветуйте что смотреть...

День добрый. Прощу прощения за задержку с ответом. При установке опоры гарантия действительно снимается с автомобиля.
Мы готовы помочь вам решить проблему, для этого, пожалуйста, сообщите мне личным сообщение ваш контактный номер телефона и VIN автомобиля.

[Wine]

Был прецедент на форуме. С переклейкой ранее криво вклеенного (на заводе) стекла и подкраска по гарантии. Epidemic, если мне память не изменяет, попадал с этой проблемой. Напиши ему, может, что подскажет, как действовал, что делал.

[_AI_]

кто-то говорил что проблемный ролик нашел наощуп - сняв ремень, просто покрутил рукой.
проблемный то ли попискивал, то ли крутился не так свободно...

[demis]

Сообщение от _AI_

кто-то говорил что проблемный ролик нашел наощуп - сняв ремень, просто покрутил рукой.
проблемный то ли попискивал, то ли крутился не так свободно...

вопрос попадают ли ролики под гарантию, если при его вращении есть посторонние звуки. Машине нет года, пробег 22 тысячи

[след]

Сообщение от demis

вопрос попадают ли ролики под гарантию, если при его вращении есть посторонние звуки. Машине нет года, пробег 22 тысячи

На ГРМ движка полная гарантия, на натяжной генератора не в курсе.

[Drula]

подскажите пожалуйста если я поставил газ на машину то гарантия пропадет?

[Служба поддержки]

Сообщение от Drula

подскажите пожалуйста если я поставил газ на машину то гарантия пропадет?

Добрый день. Да, согласно условиям гарантийного талона, установка ГБО прекращает действие гарантии.

[e997vn]

Сообщение от Служба поддержки

Добрый день. Да, согласно условиям гарантийного талона, установка ГБО прекращает действие гарантии.

Только на двигатель?