АВТОВАЗ подвел первые итоги акции «Хороший. Плохой. Злой»

[svett]

АВТОВАЗ обнародовал предварительные итоги акции «Хороший. Плохой. Злой». Акция была инициирована как ответ на сотни обращений покупателей с жалобами на действия дилеров АВТОВАЗа, которые завышают цены на автомобили LADA, навязывают дополнительные опции.

Активное участие в акции приняли члены официальных клубов любителей автомобилей LADA: Лада Калина Клуба, Лада Приора Клуба, Лада Гранта Клуба и Лада Ларгус Клуба. На форумах этих клубов одноклубники оставили свои положительные и негативные отзывы о работе дилеров LADA. Также отзывы о дилерах АВТОВАЗ принимает на официальной странице в социальной сети ВКонтакте, по телефонам «горячей линии» и через систему «Обратной связи».

За неделю проведения акции был составлен «Белый список». В него вошли более 70 дилеров LADA. Больше всего положительных отзывов получили такие компании:

«Алан-Автомобили» (Москва)
«Азино-Авто» (Казань)
«Авто-1» (Новосибирск)

В «Черный список» попали более 120 компаний. Лидерами списка стали:

« Красноярск-Лада» (Красноярск)
« Авто Моторс Компани» (Мурманск)
« Альянс-М» (Республика Башкортостан)
« АгроЛадаСервис» (Тольятти)

Как отмечается в пресс-релизе АВТОВАЗа, много звонков и писем стало поступать на завод весной, когда активизировались продажи нового седана Лада Гранта. Новинка пользуется огромной популярностью. Соответственно, на этот автомобиль образовался дефицит. Ажиотажный спрос на LADA Granta и стал причиной злоупотреблений некоторыми менеджерами автосалонов - дилеров АВТОВАЗа. В то же время недовольство посетителей отражается негативно на имидже АВТОВАЗа.

АВТОВАЗ обещает предпринять исчерпывающие меры воздействия на дилеров, которые предусмотрены договорами и действующим законодательством. Среди таких мер можно назвать уменьшение квот на поставку популярных автомобилей, лишение материальных премий и бонусов, разрыв договора.

Ознакомиться с Белым и Черным списками, на основе которых АВТОВАЗ подводил предварительные итоги акции «Хороший. Плохой. Злой», можно в соответствующих разделах форумов Лада Калина Клуба, Лада Приора Клуба, Лада Гранта Клуба и Лада Ларгус Клуба, а также на официальной странице АВТОВАЗа в социальной сети ВКонтакте.

[H.A.J.]

"Оглсите весь список ппжалуста" (с)

[FRED]

Сообщение от svett

За неделю проведения акции был составлен «Белый список». В него вошли более 70 дилеров LADA. Больше всего положительных отзывов получили такие компании:

«Алан-Автомобили» (Москва)

По всей видимости с Алан-Автомобили мне одному не повезло )))

[Евг]

Если это системная болезнь, то её решать только системно. Дилер работает так, как ему позволяют. Как сверху, так и снизу. ИМХО.
Если есть дефицит, т.е. нехватка авто, а желающих купить много, то это получается классическая схема для манипуляций, не скажу больше. Люди и рады бы взять что-то еще, а не возмешь новую машину за те же деньги что и Гранту. Просто нет большей суммы на руках, многие кредитуются. Зато у завода нет проблем со бытом, а у дилеров нет проблем с покупателями. Где вот только выход для простого человека имеющего 300000 руб. плюс минус?

И Ларгус не хотят продавать по предзаказам по интернету. Интернет это привязка вин машины к конкретному покупателю и это более справедливая система распределения, чем запись у дилера. И контролировать легче машину и её движение к покупателю и злоопотреблять труднее. Но видимо ВАЗ и альянс не хотят этого, предпочитая старую схему работы с дилером, а дилер "наварится" полюбому.

Отсутствие информации у покупателя отбросило нас к совковым временам унижения перед перекупами. Отсюда и отношение к ТО будет наплевательское, это же тебе надо, ты и бегай и за запчастями и со своими проблемами бегай. Видимо нехотят прозрачно работать.

И дилер не может быть только белым или черным, он в крапинку. Я и Стасу Березию об этом говорил на тест-драйве. Они все понимают, но кто-то наверху думает по другому. По старому работать как приятнее. Сиди себе, а людишки пусть бегают кругами. Да некто бы не бегал, будь больше денег и возможностей.

ВАЗ сделал дешевый седан, молодец, а вот систему сбыта справедливую не отладил. Отсюда и злоупотребления.

Все ИМХО)

[momyc]

1. Увидеть бы списки полностью
2. Евг, лично у меня вообще не возникло проблем с моим дилером, заказывал норму в октябре еще, судя по отзывам - безумно повезло.
И имхо заказ по интернету - единственный способ обезопаситься от накруток. Думаю, для ларгуса тоже введут интернет запись, или не введут вообще?

[Евг]

momyc, У меня тоже не возникло. Я был первым кто купил Гранту у дилера за 256000. Тенденции меняются. На Ларгус не будет интернет записи. Уже запись у дилера. Все в очередь. Сейчас не взять Гранту без допов и/или по завышенной цене. Интернет записи сейчас и на Гранту свободной нет. Люди везде об этом пишут.