Просмотр полной версии : Гарантийное обслуживание - Архив
Страницы :
1
2
3
[
4]
5
6
7
8
9
10
schmel10
18.10.2013, 22:17
да гарантии у тебя больше нет,как только пробег превысил 3000 км
на сэкономленые деньги запросто поменяешь шрус и ещё останется
Викторыч
19.10.2013, 09:52
Электронная система управления двигателем автомобилей семейств LADA SAMARA, LADA KALINA, LADA GRANTA с контроллером М74 Евро-4 Скачать
вот это скачайте на сайте :http://chiptuner.ru/content/docs/
Хотел здесь выложить но не позволяет размер....это вам пригодиться...
Не дают скачивать.Уже и зарегился,все равно не дают.Видать важный какой то сайт.
MECHANISM
23.10.2013, 19:29
Доброго времени суток. Купил машину год назад. Прошёл в том же салоне ТО-1. ТО-2 прошёл в другом салоне, рассорившись с первым. Через 3 дня звонок из второго, говорят, не получается внести моё ТО в базу, т.к. машина числится не проданной. Мои данные там указаны, но цена и продавец - нет. Записи о ТО-1 там так же нет, есть отчёт первого салона о проведение у меня работ по предписанию на 1800 км (впервые слышу!). Гарантийный талон есть, документы все - есть, сервисная книжка тоже есть с отметками о ТО-1 и ТО-2. Но в базе нет... В первом салоне отнекиваются, во втором не отступают. Звонок на горячую линию АВТОВАЗа горько разочаровал. Им вообще плевать на всё и на всех, и 2 горячие линии работают только для консультации по мелким вопросам...
Что мне делать, как жить дальше, и не снимут ли меня с гарантии?..
Ladavod_SPb
23.10.2013, 20:43
MECHANISM, т.е. как это отнекиваются? Поговори с директором, желательно подкрепив разговор заявленим в двух экземплярах с требованием внести в базу полные данные. А что за первый и второй дилер?
Vova2012
23.10.2013, 21:44
Доброго времени суток. Купил машину год назад. Прошёл в том же салоне ТО-1. ТО-2 прошёл в другом салоне, рассорившись с первым. Через 3 дня звонок из второго, говорят, не получается внести моё ТО в базу, т.к. машина числится не проданной. Мои данные там указаны, но цена и продавец - нет. Записи о ТО-1 там так же нет, есть отчёт первого салона о проведение у меня работ по предписанию на 1800 км (впервые слышу!). Гарантийный талон есть, документы все - есть, сервисная книжка тоже есть с отметками о ТО-1 и ТО-2. Но в базе нет... В первом салоне отнекиваются, во втором не отступают. Звонок на горячую линию АВТОВАЗа горько разочаровал. Им вообще плевать на всё и на всех, и 2 горячие линии работают только для консультации по мелким вопросам...
Что мне делать, как жить дальше, и не снимут ли меня с гарантии?..
живи и радуйся...а шо тебе с той гарантии....если будешь нормально эксплуатировать...тебе она не понадобится..там всего то 50 тышь...км..
MECHANISM
23.10.2013, 21:49
MECHANISM, т.е. как это отнекиваются? Поговори с директором, желательно подкрепив разговор заявленим в двух экземплярах с требованием внести в базу полные данные. А что за первый и второй дилер?
СПБ-Моторс, про него я расскажу в отдельной теме, пусть страна узнает своих героев, и СПАРЗ Автово.
Добавлено через 19 секунд
Vova2012, не катит.
Ladavod_SPb
24.10.2013, 11:05
MECHANISM, Ты нашел (по отзывам еще по Калине) двух самых, как бы помягче сказать, неадекватных дилера по сервису в нашем городе.
Outsourcewalkin
24.10.2013, 11:49
Доброго времени суток. Купил машину год назад. Прошёл в том же салоне ТО-1. ТО-2 прошёл в другом салоне, рассорившись с первым. Через 3 дня звонок из второго, говорят, не получается внести моё ТО в базу, т.к. машина числится не проданной. Мои данные там указаны, но цена и продавец - нет. Записи о ТО-1 там так же нет, есть отчёт первого салона о проведение у меня работ по предписанию на 1800 км (впервые слышу!). Гарантийный талон есть, документы все - есть, сервисная книжка тоже есть с отметками о ТО-1 и ТО-2. Но в базе нет... В первом салоне отнекиваются, во втором не отступают. Звонок на горячую линию АВТОВАЗа горько разочаровал. Им вообще плевать на всё и на всех, и 2 горячие линии работают только для консультации по мелким вопросам...
Что мне делать, как жить дальше, и не снимут ли меня с гарантии?..
Берешь, чек с ТО-1 и сер книжку, пилишь к любому адекватному официалу, идешь к инженеру по гарантии и говоришь: вот эти нехорошие люди не внесли то-1 в систему автоваза, внесите вы. Обязаны внести. что за бред.... Когда я приехал в сервис в москве по гарантийным вопросам, мне инженер по гарантии сказал что моего ТО-1 нет в системе. Окаазлось пензенский дилер МОТОР не внес запись о прохождении ТО в систему Автоваза. ИПГ в Москве все сделал, спросил у меня чек и книжку и внес сам.
да гарантии у тебя больше нет,как только пробег превысил 3000 км ...
Это как?
serbtula
29.10.2013, 10:15
PavEko, не приехал на ТО1 на 3000 км - слетел с гарантии (если дрыгатель восьмиклапанный)
Берешь, чек с ТО-1 и сер книжку, пилишь к любому адекватному официалу, идешь к инженеру по гарантии и говоришь: вот эти нехорошие люди не внесли то-1 в систему автоваза, внесите вы. Обязаны внести. что за бред.... Когда я приехал в сервис в москве по гарантийным вопросам, мне инженер по гарантии сказал что моего ТО-1 нет в системе. Окаазлось пензенский дилер МОТОР не внес запись о прохождении ТО в систему Автоваза. ИПГ в Москве все сделал, спросил у меня чек и книжку и внес сам.
ТО любой ИПГ внесёт. А продажу? Если с головой и с правами доступа в систему гарантийную, то оформит дооформление продажи. Если не умеет, то ТО провести не сможет
В перми - две фирмы дилеры автоваза (экс-авто и дав-авто)..Так вот -купил машину в одной.. поставили !сигналку! мне там.. ладно езжу -2тыс..наездил .. смотрю стоимость ТО-1 3300руб у них.. Посмотрел в другой фирме -1 тыс.руб. Спрашиваю вас форумчане -- Могу ли я в другую фирму перейти сейчас на гарантийное обслуж.? ......и как то это оформлять-нет надо?...
serbtula
24.11.2013, 09:31
kronyn, можете. Ничего оформлять не надо. Звоните и записывайтесь.
Привет земляк. Едь на ТО туда куда хочешь. Ничего кроме желания для этого не надо. Главное что б дилер был официальный. А у нас как ты и сказал секс-авто и дав. В дав езжай имхо они как то лучше мне показались.
Опередили ;)
Евгениий
30.11.2013, 21:50
ребят а подскажыте пожалуйста по поводу является ли мои случаи гарантийными или пошлите в ту тему меня где это обсуждается , вот у меня такие проблемы:
1.время от времени глючит имобилайзер из за того что руль выкручиваешь в максимальное положение и ставишь в замок когда оставляешь на стояночном месте, после приходишь заводится а машына показывает что имобилайзер неисправен(откидываешь акум , потом обратно подкидываешь и все работает)(является ли гарантийным случаем?).
2.у меня начала выпадать релюшка поворотников, которая при езде время от времени теряет видимо контакт с разьемом в который она вставлена и при легком соприкосноении опять начинает работать, поглядел они там все шатаются и рэлюшки стали как то не так работать раньше все клацало как положено а теперь то быстрея клацает хотя я вроде ничего не включаю(является ли гарантийным случаем?)
3.педаль сцыпления...завел машыну слышу как будто трет что то в движке, подошел пидаль сцыпления чутка нажал на пару милиметров звук пропал отжал вверх опять появился(является ли гарантийным случаем?)
P.S. отпишите плиз является ли мои случаи гарантийными и в каком пункте гарантии это указывается ,(через пару недель ехать на 1ое ТО по этому и задан этот вопрос) если
Димон 55
30.11.2013, 22:46
По поводу пункта 3: у меня такая же фигня, здесь написали, что это выжимной подшипник так тарахтит.... Только у меня. чтоб тихо стало, надо полностью сцепление нажать...
Miratvorets311
30.11.2013, 23:16
ребят а подскажыте пожалуйста по поводу является ли мои случаи гарантийными или пошлите в ту тему меня где это обсуждается , вот у меня такие проблемы:
1.время от времени глючит имобилайзер из за того что руль выкручиваешь в максимальное положение и ставишь в замок когда оставляешь на стояночном месте, после приходишь заводится а машына показывает что имобилайзер неисправен(откидываешь акум , потом обратно подкидываешь и все работает)(является ли гарантийным случаем?).
2.у меня начала выпадать релюшка поворотников, которая при езде время от времени теряет видимо контакт с разьемом в который она вставлена и при легком соприкосноении опять начинает работать, поглядел они там все шатаются и рэлюшки стали как то не так работать раньше все клацало как положено а теперь то быстрея клацает хотя я вроде ничего не включаю(является ли гарантийным случаем?)
3.педаль сцыпления...завел машыну слышу как будто трет что то в движке, подошел пидаль сцыпления чутка нажал на пару милиметров звук пропал отжал вверх опять появился(является ли гарантийным случаем?)
P.S. отпишите плиз является ли мои случаи гарантийными и в каком пункте гарантии это указывается ,(через пару недель ехать на 1ое ТО по этому и задан этот вопрос) если
Все гарантийные случаи указаны в сервисной книжке.
Хотя есть большое "НО"- в большей степени зависит от совести самого дилера. Один скажет сделаем бесплатно,другой -только платно,сами виноваты. Один назовет минимальную сумму,другой в несколько раз дороже возмет и не факт,что в итоге сделает качественно и даст свою гарантию. Сперва нужно навести справки о дилере у форумчан,знакомых,земляков и тп . Сравнить культуру общения с потребителями,квалифициро анность у разных дилиров,пришлушаться к логике и т д.
Выбор дилера- это минное поле.
В итоге и здоровье авто,ваши нервы!
Удачи!
schmel10
30.11.2013, 23:34
а ключом пользуешься чёрным или красным?
Евгениий
01.12.2013, 15:22
а ключом пользуешься чёрным или красным?
как положено черным,красный лежыт, но когда случилась проблема никто не знал решения (это я обзвонил знакомых электриков и пару салонов, официальный дилер тож не подсказал ничем мол везите к нам)пока я в итоге через полтора часа не откинул акум и все наладилось.
Все гарантийные случаи указаны в сервисной книжке.
Хотя есть большое "НО"- в большей степени зависит от совести самого дилера. Один скажет сделаем бесплатно,другой -только платно,сами виноваты. Один назовет минимальную сумму,другой в несколько раз дороже возмет и не факт,что в итоге сделает качественно и даст свою гарантию. Сперва нужно навести справки о дилере у форумчан,знакомых,земляков и тп . Сравнить культуру общения с потребителями,квалифициро �анность у разных дилиров,пришлушаться к логике и т д.
Выбор дилера- это минное поле.
В итоге и здоровье авто,ваши нервы!
Удачи!
по поводу дилера, хз мне он нравится не знаю почему , ребята менеджеры там когда я спрашывал надо ли защиту картера ставить они мне сказали мол "зачем оно тебе надо у нее большой клиренс,а поставишь защиту будет на пару сантиметров меньше клиренс" по идее они должны навязывать услуги,а они никаких навязываний не делали даже намека на какие то допы нет, единственное что по ТО замены масла нет, они посоветовали заменить его на 1ом, вроде норм организация.
schmel10
01.12.2013, 18:56
где то читал,что если эбу с кузовом плохо прикручен(плохой контакт),то может иммобилайзер глючить
Димон 55
01.12.2013, 19:56
где то читал,что если эбу с кузовом плохо прикручен(плохой контакт),то может иммобилайзер глючить
Когда шумоизоляцию делал, ЭБУ откручивал, чтоб не мешала моторный щит обклеивать, а т.к. сразу не успевал вибру и шумку в один день клеить, делал по выходным, то после приклейки вибры ЭБУ на штыри накинул и от руки прикрутил чуток, чтоб только держалось и ездил так до следующих выходных. Ничего не глючило....
schmel10
01.12.2013, 20:43
значит контакт был хороший или иммобилайзер не активирован(и я точно не знаю про глюк читал на форуме)
schmel10, провода минусовые отдельно от корпуса введены. Корпус их дублировать может.
nicolight
08.02.2014, 22:45
Камрады, а по гарантии задние подшипники ступичные могут поменять? оба шумят, один люфтит. Покупатели достали мне с ними мозги парить. Машину нормально продать не могу )
Или это к гарантии не относится?
Outsourcewalkin
08.02.2014, 23:16
Камрады, а по гарантии задние подшипники ступичные могут поменять? оба шумят, один люфтит. Покупатели достали мне с ними мозги парить. Машину нормально продать не могу )
Или это к гарантии не относится?
Гарантия на подвеску 35000 км или год. Вроде
Гарантия на подвеску 35000 км или год. Вроде
Только один год.Не зависимо от км.
nikolai22a
15.02.2014, 07:22
Гарантия на подвеску 35000 км или год. п1.4 Гарантии
Подскажите по такому вопросу, загорелся "чек" собираюсь ехать к дилеру, диагностика в таком случае платная или нет? А то мне тут товарищ говорит, что диагностика в любом случае платная.
загорелся "чек" собираюсь ехать к дилеру, диагностика в таком случае платная или нет
Это лучше у дилера уточнить.
Что касается решения проблемы - покупаешь БК Штат и все ошибки читаешь сам + можно их "сбросить", чтобы "чек" не горел.
У меня на 250 км пробега "чек" вылез, как обычно педаль тормоза. Сбросил и поехал дальше. А так к дилеру не наездишься.
Mbishy,
Тоже рекомендую "бк штат"-мало того, что часть ошибок ты видишь до чек энжена, и имеешь возможность их устранить.
И по бк ты определяешь саму проблему, вызвавшую ошибки.
Outsourcewalkin
12.03.2014, 12:17
прошел то-2 в автогермесе в Москве на ул. красная сосна за 7800 руб. с учетом мойки авто и снятия - установки защиты картера.
присутствовал в сервисной зоне. Все рассказали, мастера адекватные.
Исправили глюк с вод дверью - по гарантии на доп сигналку.
В целом же, конечно, 5000 руб. за работу по замене масл фильтров и комп диагностику мозгов - это перебор. Я бы оценил работу максимум - в 3000 руб...
масло Шелл 5-40 у них стоит 2000 руб. за 4 литра:0 Хотя они сами мне предлагали приехать со своими расходниками.
На след лень позвонила девочка и спросила все ли мне понравилось:)
на приводы гарантия сколько? хрустит при поворотах/ускорениях.
Всем привет! С Праздником!!!
Народ, подскажите. Можно ли пройти плановое ТО не у официального диллера, а в хорошем сервисном центре? Гарантия сохраняется при этом?
Можно ли пройти плановое ТО не у официального диллера, а в хорошем сервисном центре? Гарантия сохраняется при этом?
Нет, только у официального дилера, аттестованного АвтоВАЗом. В руководстве по эксплуатации четко написано.
Устанавливать БК нужно в официальном сервисе или можно самому - с гарантии не слечу?
И еще вопрос, хочу взять себе люкс со 106 сильнм движком, менеджер говорит что первое ТО на таком моторе проходят в 15 000 км. Это так?
Andrej1984
16.05.2014, 05:09
VallaV, нет вмешательства в конструкцию автомобиля. Да и снять его за 1 минуту можно. Да это так, с оговоркой на эксплуатацию в тяжелых условиях
Эссо3962
16.05.2014, 07:04
Устанавливать БК нужно в официальном сервисе или можно самому - с гарантии не слечу?
И еще вопрос, хочу взять себе люкс со 106 сильнм движком, менеджер говорит что первое ТО на таком моторе проходят в 15 000 км. Это так?
как в книжке написано так и делать ГАРАНТИЯ , а после хоть каждые 1000 км или 3000 км или как там ещё кому угодно меняй, что хочешь, всё от кошелька и собственных страхов. Я бы так сказал. 22 года на импортных (японки) машинах ни одной не менял раньше 10000 км соответственно если в этом не было крайней нужды по тем или иным причинам. Уровень масла в норме +, цвент , запах в норме + ежу до 10000 км +- 200 км. и сейчас на гранте так же ... ГАРАНТИЯ
Нет, только у официального дилера, аттестованного АвтоВАЗом. В руководстве по эксплуатации четко написано.
Ну вообще то законодательство это иначе трактует. ТО плановые надлежит проходить в сертифицированных и лицензированных СТО , которые имеют право основанное на разрешительных документах от соответствующих структур (а не от производителя) проводит работы указанные в техрегламенте. Гарантия сохраняется. Но естественно официалы к которым ты приедешь по гарантии могут попытаться выступать. Но для этого уже есть адвокаты и суды. Равно от этого и при прохождении ТО непосредственно у дилера никто не застрахован, но за БОЛЬШИЕ в итоге деньги. Выбор за каждым.
Ну вообще то законодательство это иначе трактует. ТО плановые надлежит проходить в сертифицированных и лицензированных СТО , которые имеют право основанное на разрешительных документах от соответствующих структур (а не от производителя) проводит работы указанные в техрегламенте. Гарантия сохраняется. Но естественно официалы к которым ты приедешь по гарантии могут попытаться выступать. Но для этого уже есть адвокаты и суды. Равно от этого и при прохождении ТО непосредственно у дилера никто не застрахован, но за БОЛЬШИЕ в итоге деньги. Выбор за каждым.
Зачем создавать себе проблемы и бегать по судам? Машину для этого покупают или чтобы ездить? Если нужна гарантия, то путь только к официалам на ТО, а вот если гарантия не нужна, то сожно обслуживать машину где нравится.
Зачем создавать себе проблемы и бегать по судам? Машину для этого покупают или чтобы ездить? Если нужна гарантия, то путь только к официалам на ТО, а вот если гарантия не нужна, то сожно обслуживать машину где нравится.
Я был на ТО1 у официалов. Остальные ушел на альтернативу. после ТО 2 , пройденого у альтернативщиков, поехал и по гарантии перезаправил кондей. ИПГ даже слова не сказал про то что я не у них обслуживался. При этом отметки в книжке смотрел. А проблемы и бегание по судам и при обслуживние у официалов далеко не редкость. Вот только ты у официала платишь изрядно больше. В итоге каждый сам себе решает
после ТО 2 , пройденого у альтернативщиков, поехал и по гарантии перезаправил кондей. ИПГ даже слова не сказал про то что я не у них обслуживался.
Кондей не обслуживается в гарантийный период, вот так и произошло. Это не тот пример. Точно так же ни слова не говорят про сторонюю сигналку поставленную у других установщиков и ремонтируют или заменяют электрооборудование. Вот только если эта сигналка замкнет и скажем погорит проводка, то никакой гарантии тебе не видать ни на проводку ни на электрооборудование. Как-то так.
anubis179
17.05.2014, 00:29
А вот кто подскажет? Такое ощущение, что кондей не дозаправлен с завода, компрессор постоянно вкл/отключается, и холодит слабо (на мой взгляд). Если я поеду к оф. дилеру и предъявлю ему это, они дозаправят кондей за мой счет? Машине полгода, брал осенью, поэтому особо не пользовался кондеем.
Кондей не обслуживается в гарантийный период, вот так и произошло. Это не тот пример. Точно так же ни слова не говорят про сторонюю сигналку поставленную у других установщиков и ремонтируют или заменяют электрооборудование. Вот только если эта сигналка замкнет и скажем погорит проводка, то никакой гарантии тебе не видать ни на проводку ни на электрооборудование. Как-то так.
На кондей со слов того же ипг год гарантия.
Добавлено через 1 минуту
И кстати примеров по снятию с гарантии за сигналу и музыку сторонние пруд пруди. А уж попыток это сделать доводящих чуть не до мордобоя в стенах од и того больше.
Добавлено через 1 минуту
А вот кто подскажет? Такое ощущение, что кондей не дозаправлен с завода, компрессор постоянно вкл/отключается, и холодит слабо (на мой взгляд). Если я поеду к оф. дилеру и предъявлю ему это, они дозаправят кондей за мой счет? Машине полгода, брал осенью, поэтому особо не пользовался кондеем.
Мне бесплатно перезапрвили. Даже с учётом одного то у альтернативного сервиса.
Купил вчера авто. Поставили из допов сигналку с обратной связью. Обязан ли дилер внести в сервисную книжку или куда там еще эту процедуру. Иначе как я при прохождении ТО докажу что ставил у них а не на стороне? Еще спрашивал у дилера по прохождении То на машины с 16 клапанным мотором. Они утверждают, что я должен проходить только на 15 тыс км. А в сервисной книжке ТО1 стоит на 2000-3000 км, говорят что просто книжки универсальные для всех моделей. В общем запутался я совсем... Подскажите, плиз!:beauty:
Купил вчера авто. Поставили из допов сигналку с обратной связью. Обязан ли дилер внести в сервисную книжку или куда там еще эту процедуру. Иначе как я при прохождении ТО докажу что ставил у них а не на стороне? Еще спрашивал у дилера по прохождении То на машины с 16 клапанным мотором. Они утверждают, что я должен проходить только на 15 тыс км. А в сервисной книжке ТО1 стоит на 2000-3000 км, говорят что просто книжки универсальные для всех моделей. В общем запутался я совсем... Подскажите, плиз!:beauty:
Вносить особо не обязаны. Доказать сможешь с помощью чеков и наряд-заказов на установку допов. ТО-1 в книжке черным по белому написано для 8клоповых моторов. У тебя 127 и следовательно ТО-1 на 15 тыс. И книжки действительно универсальные для всех моделей. Почитай внимательнее где перечень операций описаны. К некоторым стоит ссылка для 8 или 16 клоповых моторов. У общих операций этих ссылок естественно нет.
На кондей со слов того же ипг год гарантия.
И кстати примеров по снятию с гарантии за сигналу и музыку сторонние пруд пруди. А уж попыток это сделать доводящих чуть не до мордобоя в стенах од и того больше.
И что тогда ты пытаешься этим доказать? :)
Короче реальных примеров обращения по гарантии именно на ВАЗ после прохождения ТО на стороне у тебя нет. Тогда не надо людей агитировать за это и утверждать что все так шоколадно будет. Не будет никакой гарантии на узлы и агрегаты, которые положено обслуживать на ТО.
И что тогда ты пытаешься этим доказать? :)
Короче реальных примеров обращения по гарантии именно на ВАЗ после прохождения ТО на стороне у тебя нет. Тогда не надо людей агитировать за это и утверждать что все так шоколадно будет. Не будет никакой гарантии на узлы и агрегаты, которые положено обслуживать на ТО.
Твое мнение я услышал и оно понятно. Не доказываю ничего, а говорю как это трактует закон РФ. Да и случаев отказа в объективно гарантийных случаях при пройденных ТО у ОД вагон с тележкой. Ты сей факт отрицать будешь?
Твое мнение я услышал и оно понятно. Не доказываю ничего, а говорю как это трактует закон РФ. Да и случаев отказа в объективно гарантийных случаях при пройденных ТО у ОД вагон с тележкой. Ты сей факт отрицать будешь?
Я тоже все услышал и все понял. И не возражаю против того, что очень часто на стороне сдклают лучше чем у оф. И про щакон понял. Я о том, что не следует советовать такое людям желающим остаться на гарантии. С вероятностью 99% они остануться без нее.
Я тоже все услышал и все понял. И не возражаю против того, что очень часто на стороне сдклают лучше чем у оф. И про щакон понял. Я о том, что не следует советовать такое людям желающим остаться на гарантии. С вероятностью 99% они остануться без нее.
Ненадо советовать противозаконные действия. Все остальное вреда не принесёт.
Все остальное вреда не принесёт.
Ну конечно, чужого времени тебе не жалко. :) Да и мне собственно все равно, у каждого есть своя голова. Ну или должна быть. Пусть сами выбирают.
Ну конечно, чужого времени тебе не жалко. :) Да и мне собственно все равно, у каждого есть своя голова. Ну или должна быть. Пусть сами выбирают.
Конечно каждый сам должен думать и сопоставить свои параметры.
У тебя 127 и следовательно ТО-1 на 15 тыс.
да, хотелось бы 127 лошадок, но всего то 106 в наличии:beauty:
Спасибо за ответ
avarishik
22.05.2014, 23:21
Кондиционер перестал охлаждать салон,является ли это гарантийным случаем.
Протирает резинка краску на верху у обоих задних дверях, появился скрип под задними сидений и что то в задней двери бьётся о железо. Это гарантийный случай ?
Outsourcewalkin
24.05.2014, 11:51
Кондиционер перестал охлаждать салон,является ли это гарантийным случаем.
Конечно, если на сторонних сервисах в него не лазили то езжайте к ОД - пусть он выясняет причину.
Добавлено через 3 минуты
Протирает резинка краску на верху у обоих задних дверях, появился скрип под задними сидений и что то в задней двери бьётся о железо. Это гарантийный случай ?
Это массовый дефект. Вам нужно регулировать задние двери - их положение.
Что и как надо делать подскажите пожалуйста)))
Как быть подскажите есть люфт заднего колеса правого обращался по гарантии мне отказали с формулировкой что люфт в допуске. Сделали запись в книге по гаранти что люфт есть . и предложили приехать когда за шумит или развалиться . на даный момент люфт только проявляеться при нагрузке. когда поднимаешь на подъёмники люфт пропадает при этом подшипник не шумит . как быть что делать как заставить сделать по гарантии
Сегодня после мойки обнаружил скол на кузове в районе заднего стекла. (авто в эксплуатации 10 дней). В месте где открывается багажник. Как выяснилось, именно багажник и произвел этот скол. Еще я заметил, что это место аккуратненько было уже подкрашено. Съездил к ОД. Отговариваются, что типа это на заводе закрасили - так как они бы сделали лучше... Но не в том суть. Предлагают полностью покрасить левое заднее крыло... (метал на сколе начал окисляться), а я вот думаю - надо ли мне крашенный кузов из-за скола(ведь вряд ли мне поменяют из-за этого крыло...)? И вообще - можно ли отрегулировать пружины на крышке багажника, что бы откидывалась не так высоко?
Антон 333
04.06.2014, 21:39
Всем привет! недавно озадачился вопросом. Знаю что завод не дает гарантию на приводные ремни и соответствующие ролики. А как быть если в гарантийный период выйдет из строя ролик или ремень? У меня может загнуть клапана и кто будет виноват?К кому обращаться?
Гарантия на Лады - такая гарантия! Хочешь плачь, хочешь смейся. Проходила сегодня ТО. Когда записывалась, уточнила проводят ли они гарантийные работы (всё не было времени доехать по неисправности задних ПТФ). Сказали проводят. Сегодня приехала, сделали ТО, а потом "обрадовали", что не проводят ТО обычных Грант, только Спортов. Вчера говорят, проводили, а сегодняшнего дня нет (распоряжение директора). То есть я теперь должна ехать к другому дилеру со своими проблемами.
Вот думаю стоит написать на Автоваз или не стоит? :)
MypmypkuH
16.06.2014, 13:01
Вот думаю стоит написать на Автоваз или не стоит? :)
Пишите. Лишним не будет. Какая-то странная причина отказа в гарантийном обслуживании.
Вообще я общался с ИПГ на тему выгодно ли им делать гарантийные ремонты. Сказал, что очень даже выгодно, завод платит им хорошую ставку по Нч, намного выгоднее, чем если бы они сами делали ремонт. Проблема только в том, чтобы зафиксировать и подтвердить для завода неисправность, иначе всё будут делать за свой счет.
Вот что нашел на просторах инета http://www.drive2.ru/l/2214478/ по гарантии челу ржу убрали в дверях из под шумки. Может кому пригодиться.
Как быть подскажите есть люфт заднего колеса правого обращался по гарантии мне отказали с формулировкой что люфт в допуске. Сделали запись в книге по гаранти что люфт есть . и предложили приехать когда за шумит или развалиться . на даный момент люфт только проявляеться при нагрузке. когда поднимаешь на подъёмники люфт пропадает при этом подшипник не шумит . как быть что делать как заставить сделать по гарантии
Существует допустимый осевой зазор в ступице заднего колеса. Он зависит от производителя подшипника и составляет от 0,05 до 0,08 мм. Если размеры уходят из допуска- требуй замену подшипника.
Добавлено через 8 минут
Всем привет! недавно озадачился вопросом. Знаю что завод не дает гарантию на приводные ремни и соответствующие ролики. А как быть если в гарантийный период выйдет из строя ролик или ремень? У меня может загнуть клапана и кто будет виноват?К кому обращаться?
Заводской ремень сам по себе не рвётся вплоть до 100 тыс., а ролик опорный очень даже может разрушиться. При своевременном и полном прохождении ТО у официалов завод принимает втыки
у меня все время проблемы с гарантией, не знаю, вечно хотят что-нибудь да не сделать
www-shurik
26.06.2014, 14:36
Это у нас просто так в России - когда никто не за что не отвечает. ИПГ всё на завод валит, механик на ИПГ, завод ещё на что - то (поставщиков например) - но при наличии проблем - виноватых нет, поэтому и проблемы решаются очень "туго".
Кому то с доброй души полмашины перетрехают, чтобы смазать вал на КПП, а кому то при наличии проблемы в раздолбанных подшипниках говорят, "так и должно быть, сломается - приезжайте"
Outsourcewalkin
27.06.2014, 15:15
Подскажите , стоит ли обратиться к ипг по дребезжанию торпеды и стекол? Или можно даже не пытаться?)
Подскажите , стоит ли обратиться к ипг по дребезжанию торпеды и стекол? Или можно даже не пытаться?)
а что они сделают? скажут это нашемарка
Является ли гарантийным случаем немного иной угол отношения прямой руль / колеса.
Когда баранку ставлю строго прямо, машину уводит вправо.
Является ли гарантийным случаем немного иной угол отношения прямой руль / колеса.
Когда баранку ставлю строго прямо, машину уводит вправо.до 3000 сход-развал делают по гарантии.
есть предписание от завода.
"обрадовали", что не проводят ТО обычных Грант, только Спортов.
Вот это загадка! ТО сверхприбыльная услуга в любом дилерском центре. Видимо, веские причины есть. Например, поцапались с заводом и им закрыли доступ в портал, где отметки о ТО фиксируются. Честный у них директор, походу.
BIBERlist
09.09.2014, 11:09
Сегодня обращался по гарантии. Загорелся чек "пропуски во 2 цилиндре"- заменили катушку по гарантии. Сломался гидрокоректор правой фары- заказали деталь, вызовут на замену. Год назад заменили глушитель по гарантии, не давно заменили сальник АКПП и устранили потение заглушки распредвала. Дилер ТТС. Отметок ни одного ремонта в сервис. книжке не делали, нарядов не выдавали. С глушителем не много поупирались, в остальном без вопросов.
Задёргалась машина при переключении передач, дефект то есть то нет. Бывает за поездку в 15 минут и 10 раз дёрнется, бывает и в течении всей поездки нормально. При этом чек не горит, штат тоже ошибок не видит. Обращался в гарантийку, дефект не выявили, говорят, когда загорится чек , т.е. вылезет хотя бы ошибка, тогда приезжайте. Честно говоря задолбало ездить на дёргающейся машине. Подозреваю датчик сцепления (переключатель) иногда не срабатывает на замыкание размыкание. Даже не знаю, хоть за свой счёт не меняй. Но и то не факт, что он виноват, может с мозгами что, причины могут быть разные, только вот они возиться не хотят, отпинываются
Сменил заправку, сделал форсаж, 2 дня полёт нормальный. Видимо бензин бодяжный был, но поездим посмотрим...
начала временами загораться лампочка абс с восклицательным знаком.поехал к официалам-диагностировали ничего не нашли..стерли ошибки..проверили аккум посоветовали зарядить,просмотрели датчики вроде норма..погоняли машину вроде не вылазит..сказали если ещё такая х..нь будет заезжайте будем разбирать всю панель искать...недавно опять началось появится постоит на холодную или какое то время исчезает...если сразу остановишься и выключишь двигатель то не исчезает нужно время...кто скажет что это может быть?..
1134 буки
02.11.2014, 06:29
Здрасте,
Такие дела вот; Сгорел электоропривод стеклоочистителей у машины Гранта. Машина на гарантийном обслуживании. В сервис центре сказали что этот случай не является гарантийным.
Поинтересовался; почему так?, ответили ветьева-то и подводят к мысли, что неправильное обслуживание, т.е. спалил сам)). Просят 4 т.р. О_о, посмотрел на цены 2000-2700 в сборе с трапецией.
Подскажите, пожалуйста, что на самом деле на привод дворников на самом деле нет гарантии?
пысы Эт у меня 3-я машина, надо сказать. Никогда такой проблемы не было, а тут на те "неправильно обслужил дворники") смешно в обще-то...
Подскажите, пожалуйста, что на самом деле на привод дворников на самом деле нет гарантии?
Звякни при них на горячую линию АвтоВАЗа, многим помогает.
Как они аргументируют "неправильную эксплуатацию"? (так скорее всего)
1134 буки
02.11.2014, 06:52
Так я у них то же самое спросил), каким образом я мог неправильно эксплуатировать, на что ответили что вы включили очистители когда они примёрзли к стеклу.))) Я ответил что температура на улице + )
Честно сказать, такое впечатление как будто люди в другом измерении живут. Раньше вроде всё нормально было, пока ТО проходил.
И возникает вопрос, чисто ради технического интереса, если дворники примерзают к стеклу - это явление настолько редкое в России, что не учитывается КБ и двигатель дворников сразу перегорает? Или таки это всё-таки учтено и замороженные стеклоочистители не являются причиной КЗ в электроприводе?
1134 буки
02.11.2014, 11:27
Ну вот звякнул на горячую линию и... меня побрили, т.е действительно на дворники гарантия не распространяется(( как и на ремни (ничо себе сравнение!) пунктитики какие-то да же назвали.) Получается за заводской брак буду платить, очень круто. А главное причины КЗ не знают, и никакой гарантии в том что это не повторится, мммда...(
Решил так сделать, заплачу пусть сделают (тупо время своё жалко), попрошу объяснения об отказе по гарантийному обслуживанию электропривода (всё-таки это не сами дворники) и отправлю в автоваз, дальше в суд - так юристы советуют. Как не хотел этим заниматься, но ведь сами вынуждают, блин (
Ну вот звякнул на горячую линию и... меня побрили, т.е действительно на дворники гарантия не распространяется(( как и на ремни (ничо себе сравнение!) пунктитики какие-то да же назвали.) Получается за заводской брак буду платить, очень круто. А главное причины КЗ не знают, и никакой гарантии в том что это не повториться, мммда...(
Ты видимо некорректно поставил вопрос. Гарантия не распространяется на щетки стеклоочистителя. А на привод ( тяги, мотор и прочее) распространяется.
1134 буки
02.11.2014, 12:41
Я пытался девушке объяснить, но видать как-то не так пытался) или девушка такая. Потом перезвонил, на другую попал, уже задал конкретный вопрос - распространяется ли гарантия на электропривод стеклоочистителей лобового стекла (буквально), но и тут вразумительного ответа не получил, она только добавила что надо взять объяснение от сервис-центра о причине отказа и отправить к нам (на гор.линию автоваза, я так понял), собственно что мне юристы и посоветовали изначально.
Ладно, посмотрим.
зы Я ещё написал по электронке, там глухо. По идее хотел бы получить официальный конкретный ответ от фирмы производителя данного продукта, на который можно так же официально сослаться, делов-то, но видат не судьба.
Я пытался девушке объяснить, но видать как-то не так пытался) или девушка такая. Потом перезвонил, на другую попал, уже задал конкретный вопрос - распространяется ли гарантия на электропривод стеклоочистителей лобового стекла (буквально), но и тут вразумительного ответа не получил, она только добавила что надо взять объяснение от сервис-центра о причине отказа и отправить к нам (на гор.линию автоваза, я так понял), собственно что мне юристы и посоветовали изначально.
Ладно, посмотрим.
зы Я ещё написал по электронке, там глухо. По идее хотел бы получить официальный конкретный ответ от фирмы производителя данного продукта, на который можно так же официально сослаться, делов-то, но видат не судьба.
Два варианта . 1. Звони а горячка прямо от дилера. Они этого бояться. 2. На форуме есть специалист поддержки с ваза. Напиши ему. Уверен поможет.
Служба поддержки
06.11.2014, 14:13
Здрасте,
Такие дела вот; Сгорел электоропривод стеклоочистителей у машины Гранта. Машина на гарантийном обслуживании. В сервис центре сказали что этот случай не является гарантийным.
Поинтересовался; почему так?, ответили ветьева-то и подводят к мысли, что неправильное обслуживание, т.е. спалил сам)). Просят 4 т.р. О_о, посмотрел на цены 2000-2700 в сборе с трапецией.
Подскажите, пожалуйста, что на самом деле на привод дворников на самом деле нет гарантии?
пысы Эт у меня 3-я машина, надо сказать. Никогда такой проблемы не было, а тут на те "неправильно обслужил дворники") смешно в обще-то...
Здравствуйте!
Очень сложно диагностировать посредством интернета, но если электропривод сгорел из-за неправильного использования, то случай, действительно, не гарантийный.
Однако, я могу посоветовать вам обратиться к нашему официальному представителю в Екатеринбурге, он сможет вас проконсультировать и проконтролировать процесс решения вопроса.
Контактные данные сейчас скину на стену вашего профиля.
Andrey96
06.11.2014, 15:58
Я пытался девушке объяснить, но видать как-то не так пытался) или девушка такая. Потом перезвонил, на другую попал, уже задал конкретный вопрос - распространяется ли гарантия на электропривод стеклоочистителей лобового стекла (буквально), но и тут вразумительного ответа не получил, она только добавила что надо взять объяснение от сервис-центра о причине отказа и отправить к нам (на гор.линию автоваза, я так понял), собственно что мне юристы и посоветовали изначально.
Ладно, посмотрим.
зы Я ещё написал по электронке, там глухо. По идее хотел бы получить официальный конкретный ответ от фирмы производителя данного продукта, на который можно так же официально сослаться, делов-то, но видат не судьба.
22.10.14 у меня застучал привод стеклоочистителя, записался на ремонт по гарантии 24.10.2014, когда приехал меня обрадовали, что инженер по гарантии уезжает в командировку и менять привод дворников мне не будут до 05.11.14., я с ними конечно поругался но ни чего не добился, ни какой бумаги об отказе мне не дали. Приезжаю 05.11.2014 в 13:00 загоняют мою машину смотрят, подтверждают дефект и ........ запчасти у нас нет , будем заказывать, тут мое терпение кончилось, к такому повороту я был готов , было заготовлено требование на имя директора, где с ссылкой на статьи закона о защите прав потребителя , я требовал немедленно устранить дефект, либо каждые сутки просрочки им обойдутся 1% от стоимости машины, зарегистрировал требование у секретаря директора и поехал домой. Сегодня 06.11.2014 утром мне звонит инженер по гарантии и очень вежливо просит в любое время подъехать для устранения неисправности. Подъехал я к 13:00 в 13:20 на моей машине уже стоял новый привод, очень похоже , что снятый с новой гранты. Это в кратце потому что еще были звонки на горячую линию автоваза и помощь нашей СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ , за , что большое спасибо.
Andrey96 выложи пожалуйста грамотно составленное требование, я думаю многие тебе спасибо скажут
Andrey96
07.11.2014, 12:41
Andrey96 выложи пожалуйста грамотно составленное требование, я думаю многие тебе спасибо скажут
Хорошо , сегодня вечером попробую.
Не могу файл вставить , он становится не читаемым.
1134 буки
09.11.2014, 15:57
http://s50.radikal.ru/i127/1411/3f/331da104577et.jpg (http://s50.radikal.ru/i127/1411/3f/331da104577e.jpg)
В субботу съездил и вот что инженер по гарантийному обслуживанию мне написал.
Пишу как было на самом деле.) У нас много снега выпало, потом плюс, сами понимаете какая грязь и слякоть на улице. Поехал в магаз всё норм – полёт нормальный, там дела сделал, вышел, завёл машину, пристегнулся – смотрю не погасли ремни на индикаторе (красные), ещё раз ремень проверил и подумал что с датчиком видать что-то или как называют они концевик вроде . Поначалу не обратил внимание что ещё и горит жёлтинький рядом – это подушка. Мелочь конечно, но неприятно думаю будет время доеду что бы исправили, ну хрен с ней. Когда выехал на дорогу, сразу всё лобовое в грязи, включил дворики и нуль. Пришлось сворачивать и вставать. Тут-то и дошло что ещё горит этот жёлтый, понял что предохранитель, полез в книжку – точно F4 на 20А. С танцами с тряпками доехал до автомагазина, купил предохранители, поменял, родной действительно был перегоревший. Как только включил зажигания – щелчок, предохранитель сгорел опять, всё приплыл.)) Вечером позвонил и записался на тех.обслуживание, всё. Замечу температура была плюсовая – это можно, собстна и в инете посмотреть – ни о каком примерзании и речи быть не может. Кстате либо такой инженер, либо нас , пардон совсем за идиотов держат (что очень обидно), что единственной и непререкаемой причиной межвиткового замыкание эл.двигателя почему-то считает фиксацию (примерзание) щёток, и тоже интересно в какой из лаборатории он это выяснил?))))
В связи, вопросы просто прут по руководству по эксплуатации - на что ссылается инженер . Чисто ради технического интереса. Не допустимо включать – круто), а если вдруг включил и сразу 5,5 тыров выкладывай?)) У меня была 5-ка, была 10-ка и никогда (слава богу по 10 лет откатали) – никогда такого не было, что бы короткое в эл.приводе из-за примерзания)), а случаи разные бывали, чай не на Фиджи живём. ) Ну а что делать с приводами к стёклам – по логике инженера выходит примёзли - плати?
Andrey96
09.11.2014, 18:24
http://s50.radikal.ru/i127/1411/3f/331da104577et.jpg (http://s50.radikal.ru/i127/1411/3f/331da104577e.jpg)
В субботу съездил и вот что инженер по гарантийному обслуживанию мне написал.
Пишу как было на самом деле.) У нас много снега выпало, потом плюс, сами понимаете какая грязь и слякоть на улице. Поехал в магаз всё норм – полёт нормальный, там дела сделал, вышел, завёл машину, пристегнулся – смотрю не погасли ремни на индикаторе (красные), ещё раз ремень проверил и подумал что с датчиком видать что-то или как называют они концевик вроде . Поначалу не обратил внимание что ещё и горит жёлтинький рядом – это подушка. Мелочь конечно, но неприятно думаю будет время доеду что бы исправили, ну хрен с ней. Когда выехал на дорогу, сразу всё лобовое в грязи, включил дворики и нуль. Пришлось сворачивать и вставать. Тут-то и дошло что ещё горит этот жёлтый, понял что предохранитель, полез в книжку – точно F4 на 20А. С танцами с тряпками доехал до автомагазина, купил предохранители, поменял, родной действительно был перегоревший. Как только включил зажигания – щелчок, предохранитель сгорел опять, всё приплыл.)) Вечером позвонил и записался на тех.обслуживание, всё. Замечу температура была плюсовая – это можно, собстна и в инете посмотреть – ни о каком примерзании и речи быть не может. Кстате либо такой инженер, либо нас , пардон совсем за идиотов держат (что очень обидно), что единственной и непререкаемой причиной межвиткового замыкание эл.двигателя почему-то считает фиксацию (примерзание) щёток, и тоже интересно в какой из лаборатории он это выяснил?))))
В связи, вопросы просто прут по руководству по эксплуатации - на что ссылается инженер . Чисто ради технического интереса. Не допустимо включать – круто), а если вдруг включил и сразу 5,5 тыров выкладывай?)) У меня была 5-ка, была 10-ка и никогда (слава богу по 10 лет откатали) – никогда такого не было, что бы короткое в эл.приводе из-за примерзания)), а случаи разные бывали, чай не на Фиджи живём. ) Ну а что делать с приводами к стёклам – по логике инженера выходит примёзли - плати?
Во первых на основании чего они решили, что дворники примерзли, может заклинил редуктор(нужна независимая экспертиза),
во вторых они самостоятельно не имеют право разбирать узел, мне они меняли трапецию целиком, ходя был в наличии один эл.двигатель с редуктором(его стоимость 1700р), ни с чем не соглашайся , требуй гарантийной замены, звони на горячую линию.
В оригинале: Если щетки примерзли к стеклу, то перед включением стеклоочистителя следует сначала включить обогрев ветрового стекла (см. раздел «Отоп-
ление и вентиляция салона»).
Попытка включения стеклоочистителей при примерзших к стеклу щетках может привести к повреждению резиноленты щеток.
Тебя руководство по эксплуатации автомобиля стр.49. предупредило , что включив примерзшие щетки ты повредишь резиноленту щеток, о сгоревшем моторе там нет ни единого слова, дави на это.
1134 буки
09.11.2014, 21:53
Andrey96, я понял, спасибо.
Я уже заплатил около 6 тыров за ремонт, ждать не когда, мне машина нужна каждый день, а без стеклоочистителей ездить это мучение))), я попробовал ну его нафиг)
Завтра созвонюсь с представителем. Суть следующая, скорее всего окажется что отказал в гарантийном ремонте именно дилер, возвращать деньги будет именно он, но а если дело дойдёт до суда то сумма, само-собой понятно, будет увеличена раз в 5. Юристы говорят что возьмутся, посмотрим что будет дальше.
Дело тут уже в принципе.) Я бы да же согласился заплатить за саму запчасть и проблем бы не было собстна, но они же мне вкатили по полной программе - за работу, поиск неисправностей.)) При том знаю автомастерские где бы это сделали дешевле, но тогда пардон гарантия под вопросом встанет, тут наворачивается короче.
В общем будем посмотреть, а "инженеру" привет.))
Andrey96
10.11.2014, 08:36
Andrey96, я понял, спасибо.
Я уже заплатил около 6 тыров за ремонт, ждать не когда, мне машина нужна каждый день, а без стеклоочистителей ездить это мучение))), я попробовал ну его нафиг)
Это за , что такие деньги привод стоит 1800+диагностика + установка 15мин -максимум 2,5-3 тр при нормо/часе 700-800р
Всем привет. Никогда не задавался этим вопросом, да вот пришлось. Подскажите, где ставятся отметки о проведённых гарантийных ремонтах? В сервисной книжке даже раздела такого нет, только ТО. Мне один и тот же узел уже третий раз ремонтировать надо, а следов ремонта никаких на руках нет. Ремонтировали, машину забирал и уезжал. Какие-то акты не помню, чтобы подписывал, но в какой-то бумаге расписывался. Через какое-то время звонили с АвтоВАЗа, спрашивали доволен ли обслуживанием. А последний раз не звонил никто, и на руках никаких следов ремонта. Лопухнулся похоже.
Андрюшка
16.11.2014, 14:06
Может они не правильно ваш номер телефона записали,чтоб вам не звонили.
Всем привет. Никогда не задавался этим вопросом, да вот пришлось. Подскажите, где ставятся отметки о проведённых гарантийных ремонтах? В сервисной книжке даже раздела такого нет, только ТО. Мне один и тот же узел уже третий раз ремонтировать надо, а следов ремонта никаких на руках нет. Ремонтировали, машину забирал и уезжал. Какие-то акты не помню, чтобы подписывал, но в какой-то бумаге расписывался. Через какое-то время звонили с АвтоВАЗа, спрашивали доволен ли обслуживанием. А последний раз не звонил никто, и на руках никаких следов ремонта. Лопухнулся похоже.
Смотри 7-ю страницу в сервисной книжке. Раздел называется "Отметки о проведенных ремонтах по гарантии".
Здрасте!!!
Тут назрел вопрос, на моей машине еще 2000 пробега нет, песком скапливающимся под фетрами царапает стекла при откр/закр, в салоне при обращении все сфотали, сказали отпишутся на автоваз, так вот как выяснилось, то что царапает это не гарантийный случай, а то задние стекла болтаются вперед назад, это мы сделаем.
Это что получается, я такими темпами их вообще в халам затру, что делать они незнают, вот те и люксовая машина.
Андрюшка
22.11.2014, 12:52
У вас были до этого машины?
Почти 2 месяца назад заказал гранту лифтбэк люкс на механике. И вот 22.11.14 купил машину, чему был очень рад. В этот же день поставил на учёт в ГИБДД. Но потом пришло разочарование- в этот же день на холостых оборотах и прогретом двигателе (90град.) на комбинации приборов стала гореть лампа низкого давления масла, при увеличении оборотов гаснет и на холодном двигателе тоже не горит. При обращении на СТО салона (там где покупал) при моём присутствии автослесарь проверил давление монометром-0,9кг/см и при дальнейшем прогреве уменьшалось. Решено было сменить фильтр и масло, но результатов это не принесло. Машину оставил на СТО- сказали обратиться в понедельник к гарантийщикам т.к. они работают только побудням. Подготовил претензионное письмо салону о возврате денежных средств, завтра повезу в салон. Как вы думаете-вернут ли мне деньги без суда?
Андрюшка
23.11.2014, 20:19
Нет.Но могут пообещать,лишь бы вы забрали машину.
Андрюшка
24.11.2014, 00:16
Конечно,они же не захотят её забирать себе.И будут пытаться впарить её вам отремонтированную.Только ХЗ знает,что с ней было.Мож маслонасос(ерунда)а мож коленвал ушатан(не ерунда).Масло они вам скорее всего пробовали погуще залить.
Не известно как чинить будут.Конечно лучше бы новый движок заказали.
Сегодня завез им претензию. Предлагали и движок заменить и приору новую т.к. грант в наличии не было, но я настоял-либо деньги ,либо новую гранту лифтбек. Сказали будут "переваривать" полученную информацию, позже свяжутся со мной. Также заехал в роспотребнадзор на консультацию. Там сказали всё правильно я сделал и что у них есть 10 дней на "переваривание",+10 дней на экспертизу. Но говорит в Великом Новгороде дело до суда не доходит, что немного меня успокоило. Так что теперь сижу жду
vBulletin® v3.8.8, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot