Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Технический раздел > Гарантия и сервис Лада Гранта

 
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 24.06.2015, 14:56   #11
mymind
Форумчанин
 
Аватар для mymind
 
Регистрация: 10.12.2012
Адрес: Ангарск
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 191
Изображений: 2
Re: Гарантийное обслуживание

Ради интереса обратился на АВТОВАЗ на счёт ремня ГРМ.

31.05.15
"При гарантийной замене обводного ролика ГРМ на самом ГРМ была обнаружена пробоина от камня. Инженер по гарантии Ирткус-Автоваза заявил, что это механическое повреждение и гарантий на этот случай не распространяется. Однако есть факты (Автовек. г.Челябинск) , где в дилерских центрах АВТОВАЗА подобное рассматриваются, как гарантийный случай, так как ремень ГРМ находится под защитным кожухом и попадание камней в него исключено. У меня вопрос. Прав ли был инженер по гарантии Иркутск-Автоваза или не прав ? И если неправ, то имею я ли право заменить ремень ГРМ по гарантии ?"


24.06.15
"Добрый день, Семёнов Николай! Спасибо за обращение. Каждый случай повреждений ремня привода ГРМ, в том числе и от попаданий посторонних предметов рассматривается на АВТОВАЗ с принятием соответствующего решения. Если отсутствуют признаки откручивания болтов крепления деталей, качество самих деталей не нарушено, то попадание посторонних предметов является исключительно результатом ненадлежащей эксплуатации."
C уважением, управление организации сервисного обслуживания автомобилей


Собственно зашумел обводной ролик и потекла помпа по прокладке. По гарантии зменили ролики прокладку на помпе, попутно посмотрели ремень ГРМ, где оказалась почти пробоина от камня. Инженер сказал, что это не гарантия и я купил новый ремень и новый опорной ролик. Заменили сразу всё, кроме помпы. Мастер её глянул и сказал, что с ней всё ок.

Потом где-то на форуме вычитал, что у человека ремень заменили. Стало интересно и настрочил в АвтоВаз разъяснить ситуацию. Вот разъяснили.
mymind вне форума   Вверх
 



Метки
дилер lada , дилеры , сервисное обслуживание

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:00. Часовой пояс GMT +3.