Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!

[marusya]

Сообщение от Lee

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
У меня возникли проблемы с получением Гранты.
Все началось с того, что я получил письмо об отгрузке дилеру (письмо пришло 27 января VIN XTA219000C0004011). Жду звонка от дилера, прошла неделя звонка я так и не дождался. Позвонил сам менеджеру по продажам с которым заключал пред договор, он говорит что машина не пришла. Сегодня решил сам прогуляться до салона узнать как дела, и узнаю что машина уже давно стоит в салоне и предназначена не для меня, а какой-то фирме. Посмотрел сегодня в статусе заказа указано что отгружен дилеру ещё 23 января. Подскажите что делать в такой ситуации? Автосалон Диал-авто г.Чебоксары

Добрый вечер!напишите о проблеме Wishmaster сюда или в личку(нажмите в этой теме 1-ю страничку,оформите информацию правильно,там образец).а еще "не спускать"дилера:звонить,ут� �чнять подробности.Вообще,как нам объяснили,чтобы продать машину другому человеку,надо очень постараться,тк Автоваз принимает отказ ТОЛЬКО в письменном виде заказчика.В любом случае, лучше действовать,чем вообще без машины остаться.