  | 
	
	
 | 
 
 
		
	
	
	
		
	
	
	
		
			
			 
			23.02.2011, 20:08
			
			
		 | 
		
			 
			#1
			
		 | 
	
 
	| 
			
			 Форумчанин 
			
			
			
				
			
			
				 
				Регистрация: 21.02.2011 
				Адрес: Москва-Серпухов 
				Возраст: 61 
Пол: Мужской 
				
					Сообщений: 218
				 
				
				
				
				
				     
			 
	 | 
	
	
	
		
		
			
			 
				
				Гарантийное обслуживание - Архив
			 
			 
			
		
		
		
			
			Гарантийные обязательства АвтоВАЗ:  http://www.lada.ru/service/about/warranty.html
Гарантийные обязательства действительны при:
 
	Скрытый текст
	
1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля 
 
2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA) 
 
3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»
 
4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ» 
 
5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA
 
6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA
 
7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива
 
Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ» 
 
Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне
 [свернуть]  
 
		 
		
		
		
		
		
		
		
		
			
				  
				
					
						Последний раз редактировалось Oleg08; 26.12.2016 в 21:16.
					
					
				
			
		
		
	 | 
 
	
		
 
		
		
		
		
		 
	 | 
	
	
	
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
			
		
		 
 
		
	 | 
 
 
	 
	
		 
	 
 
	
	
		
	
	
	
		
			
			 
			24.05.2013, 19:31
			
			
		 | 
		
			 
			#201
			
		 | 
	
 
	| 
			
			 Форумчанин 
			
			
			
			
				 
				Регистрация: 13.07.2012 
				Адрес: Курск 
				
Пол: Мужской 
				
					Сообщений: 1,232
				 
				
				
				
				
				     
			 
	 | 
	
	
	
		
		
			
			 
				
				Re: Гарантийное обслуживание
			 
			 
			
		
		
		
			
			
	Цитата: 
	
	
		
			
				
					Сообщение от  Димон 55
					 
				 
				Небольшое ДТП с разбитыми бамперами может негативно повлиять на гарантийное обслуживание??? Т.е. с гарантии не снимут под этим предлогом??? 
			
		 | 
	 
	 
 
При возникновении гарантийного случая им нужно будет доказать причинно-следственную связь, но, как сами понимаете, в России живем, при желании можно найти сотню поводов отказать в гарантии и без ДТП!
		  
		
		
		
		
		
		
		
	 | 
 
	
		
 
		
		
		
		
		 
	 | 
	
	
	
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
			
		
		 
 
		
	 | 
 
 
	 
	
		 
	 
 
 
	
	
		
	
	
	
		
			
			 
			24.05.2013, 20:30
			
			
		 | 
		
			 
			#202
			
		 | 
	
 
	| 
			
			 Форумчанин 
			
			
			
				
			
			
				 
				Регистрация: 20.01.2013 
				Адрес: Москва 
				Возраст: 51 
Пол: Мужской 
				
					Сообщений: 2,018
				 
				
				
				
				
				     
			 
	 | 
	
	
	
		
		
			
			 
				
				Re: Гарантийное обслуживание
			 
			 
			
		
		
		
			
			Андрей, спасибо!!! Запомню это словосочетание "причинно-следственная связь" и если что, вылеплю им, пусть доказывают!!!))))))))))
		 
		
		
		
		
		
		
		
	 | 
 
	
		
 
		
		
		
		
		 
	 | 
	
	
	
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
			
		
		 
 
		
	 | 
 
 
	 
	
		 
	 
 
	
	
		
	
	
	
		
			
			 
			04.06.2013, 22:15
			
			
		 | 
		
			 
			#203
			
		 | 
	
 
	| 
			
			 Форумчанин 
			
			
			
			
				 
				Регистрация: 20.02.2013 
				Адрес: Архангельск 
				
Пол: Мужской 
				
					Сообщений: 162
				 
				
				
				
				
				     
			 
	 | 
	
	
	
		
		
			
			 
				
				Re: Гарантийное обслуживание
			 
			 
			
		
		
		
			
			У меня шильдик на багажнике облез еще зимой (зеленая хрень какая-то на нем повылезала). Зимой не напрягала, а щас видно писец. Кто-нибудь знает это гарантийный случай, поменяют?)
		 
		
		
		
		
		
		
		
	 | 
 
	
		
 
		
		
		
		
		 
	 | 
	
	
	
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
			
		
		 
 
		
	 | 
 
 
	 
	
		 
	 
 
	
	
		
	
	
	
		
			
			 
			05.06.2013, 14:15
			
			
		 | 
		
			 
			#204
			
		 | 
	
 
	| 
			
			 Заблокирован 
			
			
			
			
				 
				Регистрация: 21.11.2012 
				Адрес: Самара 
				Возраст: 43 
Пол: Мужской 
				
					Сообщений: 325
				 
				
				
				
				
				     
			 
	 | 
	
	
	
		
		
			
			 
				
				Re: Гарантийное обслуживание
			 
			 
			
		
		
		
			
			
	Цитата: 
	
	
		
			
				
					Сообщение от  kox
					 
				 
				У меня шильдик на багажнике облез еще зимой (зеленая хрень какая-то на нем повылезала). Зимой не напрягала, а щас видно писец. Кто-нибудь знает это гарантийный случай, поменяют?) 
			
		 | 
	 
	 
 
Это колубмийская зелень прорастает )
 
Меняют.
		  
		
		
		
		
		
		
		
	 | 
 
	
		
 
		
		
		
		
		 
	 | 
	
	
	
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
			
		
		 
 
		
	 | 
 
 
	 
	
		 
	 
 
	
	
		
	
	
	
		
			
			 
			11.06.2013, 13:13
			
			
		 | 
		
			 
			#205
			
		 | 
	
 
	| 
			
			 Форумчанин 
			
			
			
			
				 
				Регистрация: 28.04.2012 
				Адрес: М 
				Возраст: 43 
Пол: Мужской 
				
					Сообщений: 213
				 
				
				
				
				
				     
			 
	 | 
	
	
	
		
		
			
			 
				
				Re: Гарантийное обслуживание
			 
			 
			
		
		
		
			
			Подскажите, скрип задней подвески на кочках, по гарантии должны устранить? Машине нет года.
		 
		
		
		
		
		
		
			
				__________________ 
				 
			 
		
		
		
		
	 | 
 
	
		
 
		
		
		
		
		 
	 | 
	
	
	
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
			
		
		 
 
		
	 | 
 
 
	 
	
		 
	 
 
	
	
		
	
	
	
		
			
			 
			11.06.2013, 13:30
			
			
		 | 
		
			 
			#206
			
		 | 
	
 
	| 
			
			 Форумчанин 
			
			
			
				
			
			
				 
				Регистрация: 29.02.2012 
				Адрес: Big data 
				
Пол: Мужской 
				
					Сообщений: 3,490
				 
				
				
				
				
				     
			 
	 | 
	
	
	
		
		
			
			 
				
				Re: Гарантийное обслуживание
			 
			 
			
		
		
		
			
			lksmn, всё зависит от причин))).
		 
		
		
		
		
		
		
		
	 | 
 
	
		
 
		
		
		
		
		 
	 | 
	
	
	
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
			
		
		 
 
		
	 | 
 
 
	 
	
		 
	 
 
	
	
		
	
	
	
		
			
			 
			11.06.2013, 13:38
			
			
		 | 
		
			 
			#207
			
		 | 
	
 
	| 
			
			 Форумчанин 
			
			
			
			
				 
				Регистрация: 28.04.2012 
				Адрес: М 
				Возраст: 43 
Пол: Мужской 
				
					Сообщений: 213
				 
				
				
				
				
				     
			 
	 | 
	
	
	
		
		
			
			 
				
				Re: Гарантийное обслуживание
			 
			 
			
		
		
		
			
			Сдал машину на замену генератора, по гарантии, и дополнительно указал на скрип. Мастер приемщик написал что требуется диагностика генератора и смазка подвески, предварительная стоимость 800р. Вот мне и интересно платить за смазку или это по гарантии должны сделать?
		 
		
		
		
		
		
		
			
				__________________ 
				 
			 
		
		
		
		
	 | 
 
	
		
 
		
		
		
		
		 
	 | 
	
	
	
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
			
		
		 
 
		
	 | 
 
 
	 
	
		 
	 
 
	
	
		
	
	
	
		
			
			 
			11.06.2013, 17:42
			
			
		 | 
		
			 
			#208
			
		 | 
	
 
	| 
			
			 Супермодератор 
			
			
			
				
			
			
				 
				Регистрация: 12.02.2011 
				Адрес: г.Озёрск, Челябинская обл. 
				Возраст: 52 
Пол: Мужской 
				
					Сообщений: 7,616
				 
				
				
				
				
				     
			 
	 | 
	
	
	
		
		
			
			 
				
				Re: Гарантийное обслуживание
			 
			 
			
		
		
		
			
			
	Цитата: 
	
	
		
			
				
					Сообщение от  lksmn
					 
				 
				Вот мне и интересно платить за смазку или это по гарантии должны сделать? 
			
		 | 
	 
	 
 
99% придётся заплатить. Это как скрип колодок - на безопасность и ходовые качества не влияет, криминала нет. Но зависит от ИПГ. ИМХО на личном опыте основанное.
		  
		
		
		
		
		
		
		
	 | 
 
	
		
 
		
		
		
		
		 
	 | 
	
	
	
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
			
		
		 
 
		
	 | 
 
 
	 
	
		 
	 
 
	
	
		
	
	
	
		
			
			 
			12.06.2013, 17:29
			
			
		 | 
		
			 
			#209
			
		 | 
	
 
	| 
			
			 Форумчанин 
			
			
			
			
				 
				Регистрация: 12.06.2013 
				Адрес: Краснодар 
				
Пол: Мужской 
				
					Сообщений: 13
				 
				
				
				
				
				     
			 
	 | 
	
	
	
		
		
			
			 
				
				Re: Гарантийное обслуживание
			 
			 
			
		
		
		
			
			
	Цитата: 
	
	
		
			
				
					Сообщение от  lksmn
					 
				 
				Сдал машину на замену генератора, по гарантии, и дополнительно указал на скрип. Мастер приемщик написал что требуется диагностика генератора и смазка подвески, предварительная стоимость 800р. Вот мне и интересно платить за смазку или это по гарантии должны сделать? 
			
		 | 
	 
	 
 
Ничего платить не должен! Если машине меньше года или пробега в 35000 км. то ходовая на гарантии. Скипы должны устранить по гарантии, и это их головная боль что то мазать или менять по гарантии, главное чтобы клиент остался доволен. А генератор нехер диагностировать, если шум при работе или зарядки нет, то замена по гарантии целиком, никакого ремонта!
 Добавлено через 3 минуты
	Цитата: 
	
	
		
			
				
					Сообщение от  Димон 55
					 
				 
				Небольшое ДТП с разбитыми бамперами может негативно повлиять на гарантийное обслуживание??? Т.е. с гарантии не снимут под этим предлогом??? 
			
		 | 
	 
	 
 
Смотря что ты будешь по гарантии делать. Если краска облезет, то никто битые детали по гарантии красить не будет
 Добавлено через 5 минут
	Цитата: 
	
	
		
			
				
					Сообщение от  Рус64
					 
				 
				Ну промежуточная замена тоже у диллера? 
			
		 | 
	 
	 
 
Меняй сам. Только поставь такой же масляный фильтр, какой тебе дилер на ТО поставил. При прохождении следующего ТО официалам не говори, что масло менял, а то по двигателю можешь слететь с гарантии. И меняй так масло хоть каждые 500 км.
		  
		
		
		
		
		
		
		
	 | 
 
	
		
 
		
		
		
		
		 
	 | 
	
	
	
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
			
		
		 
 
		
	 | 
 
 
	 
	
		 
	 
 
	
	
		
	
	
	
		
			
			 
			18.06.2013, 01:01
			
			
		 | 
		
			 
			#210
			
		 | 
	
 
	| 
			
			 Новичок 
			
			
			
			
				 
				Регистрация: 08.05.2013 
				Адрес: ШАХТЫ 
				Возраст: 53 
Пол: Мужской 
				
					Сообщений: 1
				 
				
				
				
				
				     
			 
	 | 
	
	
	
		
		
			
			 
				
				Re: Гарантийное обслуживание
			 
			 
			
		
		
		
			
			Подскажите,какой то стук в передней левой стойке на гребенке если едешь,как стойка не отрабатывает стучит,у кого такое было машина нульс
		 
		
		
		
		
		
		
		
	 | 
 
	
		
 
		
		
		
		
		 
	 | 
	
	
	
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
			
		
		 
 
		
	 | 
 
 
	 
	
		 
	 
 
 
 | 
    
      		  
		           
		  
		  
		   
		  
         
        		  
		
        
     |