Черный список официальных дилеров LADA

[Wishmaster]

Уважаемые друзья!

Акцией «Хороший. Плохой. Злой» мы стараемся отреагировать на многочисленные обращения, связанные с поведением дилеров LADA. Сейчас это как никогда актуально, поскольку в связи с ненормально ажиотажным спросом на Гранту, некоторые дилеры пытаются «снять сливки» и получить сверхприбыли на ажиотаже всеми правдами и неправдами. Теперь информацию о дилерских нарушениях вы можете разместить здесь. Правила размещения в данном разделе информации крайне просты. Сообщайте, если:

1. Вам навязывают (не предлагают, а именно навязывают) дополнительное оборудование;
2. В дилерском центре отсутствует предложение версии без дополнительного оборудования;
3. Необоснованно устанавливается цена выше рекомендованной АВТОВАЗом;
4. Персонал всячески демонстрирует свою техническую некомпетентность и хамское или непрофессиональное обращение с клиентом;
5. Вы стали свидетелем вымогательства или «просьбы за некоторую премию продвинуть очередь поближе».

Обращаем внимание, что учитываться будут только посты, имеющие фактологию (название дилерского центра, даты, фамилии, подробные описания проблемы и т.д.). Обязательно указание своей фамилии – анонимные сообщения приниматься не будут. Фото и видео свидетельства приветствуются. Факты будут перепроверяться компетентными сотрудниками завода. Сразу приносим извинения: ВСЕ СООБЩЕНИЯ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ВОЗНИКНЕТ МАЛЕЙШЕЕ ПОДОЗРЕНИЕ О НЕЧЕСТНОЙ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ, БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ.

Флуд, оффтоп и сообщения, не содержащие конкретики, так же могут быть удалены. По результатам собранных данных руководством АВТОВАЗа планируются соответствующие меры. А потребители будут иметь информацию, чтобы самостоятельно решить, к какому дилеру идти, а к какому не стоит. А если у вас есть, что сказать хорошего про дилеров – пишите в «Белый список».

[Служба поддержки]

Сообщение от Pablo Escobar

Пермь Брайт Парк Ооо"Одас"
Покупал Гранту седан: есть несколько претензий к менеджерам и диллеру,
1. Навязывали свою КАСКО которая на 12000р.дороже чем в офисе страховой.
2. При осмотре машины магнер все время торопил, а потом вообще куда то ущел на пол часа вместе с ключами, а потом когда вернулся быстро проверили электрику.
3. Не активировали иммо.
4. В черном ключе не было чипа трансподера (магнер сказал, что он не нужен и только после ругани, сходил куда то и принес чип, в итоге он оказался обучающим) получилось, что у меня в обоих ключах обучающие чипы.
5. В днище небыло нескольких заглушек, дак магнер сказал, что их и не должно быть, еле уговорил чтоб их вставили, вставляли их часа 2....
6. В машине практически отсутствовал бензин, заглохли в 1,5 км от АЗС, дальше на тросе.
7. По пути домой заметил, что печка работает только на 4 скорости, отсутствовал дополнительный резистор печки, поставили на следующий день.
8. В рекламе по радио и на сайте при покупке машины из наличия, обещали кучу подарков, в итоге ничего не дали, даже ковриков за 800 р.

Здравствуйте! Нас заинтересовала ваша ситуация. Пожалуйста, напишите личным сообщением контактный номер телефона и адрес вашего официального дилера.

Добавлено через 1 час 29 минут

Сообщение от Димон из Бобруйска

Смоленск-Лада/Официальный дилер LADA в Смоленске. Сам я из Белорусии.
Решили с женой приобрести Гранту 21901-41-011, перед этим долго выбирали, б/у иномаркой насытился. Обратился в Смоленск 6.10.14 , оставив сообщение на их странице в Контакте (как Дмитрий Иванов), после меня обратилась женщиа из РБ с аналогичным вопросом- никто не отвечает, хотя На сообщение Сергея Кулябина 8.10.14 ответили два раза.
1.10.14 отправил сообщение на эл. почту info@smolensk-lada.ru-ответа нет.
Хотя бы просто ответили да нет, подождите, или не хотят, т.к и без того все разбирают.
Я не жалуюсь, и всё же прошу помочь.
Общался с парнями из Смоленска на форуме http://****************, говорили что надо ждать....сколько?

Здравствуйте! Нас заинтересовал ваш случай. Пожалуйста, напишите личным сообщение ваш контактный номер телефона и, по возможности, адрес дилера.

[Димон из Бобруйска]

Добавлено через 1 час 29 минут


Здравствуйте! Нас заинтересовал ваш случай. Пожалуйста, напишите личным сообщение ваш контактный номер телефона и, по возможности, адрес дилера.[/QUOTE]

Всё отправил....

[Димон из Бобруйска]

Всё отправил....[/QUOTE]

ОАО "Смоленск-Лада" вышло на связь, поставили в очередь. Спасибо за помощь.

[Служба поддержки]

Сообщение от Димон из Бобруйска

Всё отправил....

ОАО "Смоленск-Лада" вышло на связь, поставили в очередь. Спасибо за помощь.[/QUOTE]

Здравствуйте! Сообщите, если возникнут какие-либо проблемы.

Добавлено через 1 час 1 минуту

Сообщение от Pablo Escobar

Пермь Брайт Парк Ооо"Одас"
Покупал Гранту седан: есть несколько претензий к менеджерам и диллеру,
1. Навязывали свою КАСКО которая на 12000р.дороже чем в офисе страховой.
2. При осмотре машины магнер все время торопил, а потом вообще куда то ущел на пол часа вместе с ключами, а потом когда вернулся быстро проверили электрику.
3. Не активировали иммо.
4. В черном ключе не было чипа трансподера (магнер сказал, что он не нужен и только после ругани, сходил куда то и принес чип, в итоге он оказался обучающим) получилось, что у меня в обоих ключах обучающие чипы.
5. В днище небыло нескольких заглушек, дак магнер сказал, что их и не должно быть, еле уговорил чтоб их вставили, вставляли их часа 2....
6. В машине практически отсутствовал бензин, заглохли в 1,5 км от АЗС, дальше на тросе.
7. По пути домой заметил, что печка работает только на 4 скорости, отсутствовал дополнительный резистор печки, поставили на следующий день.
8. В рекламе по радио и на сайте при покупке машины из наличия, обещали кучу подарков, в итоге ничего не дали, даже ковриков за 800 р.

Здравствуйте! По вашему запросу открыли служебную проверку, по результатам обязательно вас оповестим.

[Gadget_Serge]

spb.flamp.ru/firm/lada_centr_kupchino_avtocentr-5348552838735724?utm_source=2gis-mobile&utm_medium=link&utm_campaign=organizacii
Это про то как я покупал свою Гранту!

[Pablo Escobar]

Сообщение от Служба поддержки

Здравствуйте! По вашему запросу открыли служебную проверку, по результатам обязательно вас оповестим.

Ну и что им будет, в угол поставите))), сомневаюсь...
да и вежливый сотрудник, что звонил с Ваза, больше пытался оправдаться за диллера, а смысл, что случилось уже случилось...
А отзыв я написал с надеждой, что когда я буду года через 3 покупать новый автомобиль, и если это будет ВАЗ, то отношение Магнеров станет доброжелательнее, они перестанут врать, и будут вам улыбаться и после того как вы подписали все документы.
А то когда приезжал Активировать ИММО у всех кроме девочек с Рецепшена, было такое выражение лица... нафига ты приперся, не мешай нам работать, да еще ИММО, активировали 2 слесаря больше 2-х часов.

[Служба поддержки]

Сообщение от Pablo Escobar

Ну и что им будет, в угол поставите))), сомневаюсь...
да и вежливый сотрудник, что звонил с Ваза, больше пытался оправдаться за диллера, а смысл, что случилось уже случилось...
А отзыв я написал с надеждой, что когда я буду года через 3 покупать новый автомобиль, и если это будет ВАЗ, то отношение Магнеров станет доброжелательнее, они перестанут врать, и будут вам улыбаться и после того как вы подписали все документы.
А то когда приезжал Активировать ИММО у всех кроме девочек с Рецепшена, было такое выражение лица... нафига ты приперся, не мешай нам работать, да еще ИММО, активировали 2 слесаря больше 2-х часов.

Еще раз здравствуйте!
Количество дилерских центров в стране велико, поэтому уследить за адекватностью каждого конкретного дилера крайне тяжело. По
этой причине мы и появились на форумах, чтобы собирать информацию касательно работы конкретных дилеров, что называется, из первых уст.

[НатаЧи]

"Автомаш центр" город Люберцы.Проходила сегодня ТО-1 Лада Гранта 2014 года 8кл. Поменяли масло и поставили перед фактом. Заплатила. Приёмщик Кузнецов Михаил, (бывший менеджер продававший эту же машину) сказал, что я не так поняла и на 8кл. Ладах менять надо масло на ТО-1.) я засомневалась в своих познаниях по данному вопросу, заплатила и уехала. А теперь дошло, что развели...
Плохой дилер. На сайте цены не соответствуют по ТО. Естественно в сторону занижения). Заявка на ТО с сайта не доходит, либо прикрывают таким ответом свою расхлябанность. Менеджер об ОАО "Автоваз" отзывается так:"мало ли что они там напишут в Руководстве по эксплуатации". При продаже авто машину не помыли, иммобилайзер не активировали, фары не отрегулировали.. Первое авто потому не сразу поняла, как должно быть.
Не рекомендую короче говоря.)

Добавлено через 4 минуты
Добавлю, что, вместо 1778 оговоренных с оператором при заявке, заплатила 7201 рубль.

[Pablo Escobar]

Сообщение от НатаЧи

"Автомаш центр" город Люберцы.Проходила сегодня ТО-1 Лада Гранта 2014 года 8кл. Поменяли масло и поставили перед фактом. Заплатила. Приёмщик Кузнецов Михаил, (бывший менеджер продававший эту же машину) сказал, что я не так поняла и на 8кл. Ладах менять надо масло на ТО-1.) я засомневалась в своих познаниях по данному вопросу, заплатила и уехала. А теперь дошло, что развели...
Плохой дилер. На сайте цены не соответствуют по ТО. Естественно в сторону занижения). Заявка на ТО с сайта не доходит, либо прикрывают таким ответом свою расхлябанность. Менеджер об ОАО "Автоваз" отзывается так:"мало ли что они там напишут в Руководстве по эксплуатации". При продаже авто машину не помыли, иммобилайзер не активировали, фары не отрегулировали.. Первое авто потому не сразу поняла, как должно быть.
Не рекомендую короче говоря.)

Добавлено через 4 минуты
Добавлю, что, вместо 1778 оговоренных с оператором при заявке, заплатила 7201 рубль.

За регулировку клапанов и масло на ТО 1, 7кр. я бы вообще ничего платить не стал, послал бы их лесом в суд, если бы не отдавали машину, тупо бы полицию .вызвал...

[Antonos]

Сообщение от Служба поддержки

Еще раз здравствуйте!
Количество дилерских центров в стране велико, поэтому уследить за адекватностью каждого конкретного дилера крайне тяжело. По
этой причине мы и появились на форумах, чтобы собирать информацию касательно работы конкретных дилеров, что называется, из первых уст.

А можно конкретную цифру узнать количества дилеров?
Я думаю что наверное за 500 точно перевалит по РФ. (догадка)
Так вот и вопрос и ответ: может просто уменьшать кол-во дилеров и загонять их в жесткие рамки, обоср...сь пару раз - разрывать контракт. Чтобы не торговали все кому не лень. По Тольятти едешь, впечатление что на каждом углу торгуют все кому не лень, и салоны кто во что горазд, у кого будка у кого хоромы. Есть же практика других производителей и ничего справляются при небольшом количестве дилеров и автосалонов. Есть корпоративный стиль в конце концов - хочешь торговать лексусом, финиками или бмв там, строй салон как у всех, нет, значит и торговать не будешь, вот и Вазу так же надо, нет салона единого стиля - закрывайтесь. Нет денег на постройку - значит вы и торговец будете так себе, ибо без производственно технической базы никак.