Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!

[P.V.Nifantov]

Вечер добрый помогите разобраться не могу понять, что происходит.
Параметры заказа:
- номер заказа: 137192114;
- семейство: LADA Granta;
- цвет: ''Космос'' (код цвета - 665);
- исполнение: Норма;
- комплектация: 21900-41-013;
- дилерский центр: ЭКС АВТО (Пермь) / г.Пермь / ул. Елькина, 14. / (342)2453245;
- дата заказа: 09.09.11.
- договор заключил 13.09.11, договор диллер зарегистрировал 14 числа
Вопрос в том что уже два человека у этого диллера автомобили получили, хотя по факту они машины заказывали на много позже, как так?
Может диллер, как то отложил или передвинул меня в очереди! Предварительно при заключении договора говорили декабрь 2011 будет машина, неделю назад говорили что будет 26 декабря, но я до сегодняшнего дня даже письма с автоваза не получил. Помогите разобраться, начинаю уже нервничать.... Заранее спасибо.