Эх ! ( , я и рад бы проходить официальное ТО , - но как только вижу как там к ним относятся сразу передумываю )) . Раз приехал с проблемой скрипа в передней подвеске - мало того что инженер ничего не услышал , так еще когда записался на диагностику подвески случайно увидел картину двоих слесарей висящих на длиннющих ломах заворачивали гайку переднего рычага ) Был в шоке ( клиент жаловался на похожую неисправность ) , реально испугался и передумал о диагностике )) . Приехал домой , поднял домкратом - оказалось болтается рычах - а гайка затянута . Оказалась причина банальная - резьба на гайке не соответствовала шагу резьбы на болте ! Вот они и тянули ее ломом. Как с этим быть? , - боюсь оставлять ее на СТО ! В рем зону не пускают . Видеонаблюдения нет , еще хуже нет доверия ... Может когда нибудь все это и поменяется ..., а то все работы выглядят как одолжение тебе.
Здравствуйте! Если ваше мнение расходится в мнением инженера по гарантии, вы вправе потребовать от дилера проведения независимой экспертизы. Если будет установлена вина производителя, тогда дефект устранят по гарантии. Если отклонений не будет выявлено, тогда экспертиза оплачивается за ваш счёт.
В ремонтную зону не пускают по требованиям охраны труда.
Если вас смущает отсутствие видеонаблюдения, пожалуйста, сообщите наименование и адрес дилера. Мы отправим рекомендации.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA. customer.service@vaz.ru
Древовидный вид