Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Обсуждение LADA Granta > Оцените работу официального дилера!

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 09.02.2015, 19:47   #1
lllexxx
Форумчанин
 
Регистрация: 26.10.2014
Адрес: Владимир
Пол: Мужской
Автомобиль: лада калина
Сообщений: 10
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Решил все таки напомнить ОД о себе. Лучше бы не ездил, крышку мне все таки поменяли, НО, меня назвали вруном, что якобы они мне звонили и приглашали на замену, а я по телефону, толи отказался от замены, толи сказал что сам перезвоню, но то что кто то мне звонил - это 100500%. Вывод такой что: я лжец, а они там сидят мягкие и пушистые.
Ноги моей в „Автотракте-Владимир” больше не будет. Благо у нас три ОД в городе, есть с чем сравнивать.
По другим проблемам: актуальна проблема с дребезгом и бремчанием слева спереди при проезде неровностей (подозреваю или подвеску или рулевое), и при морозе от -10 и ниже, при отпускании педали сцепления после заводки двигателя, что то скрежечет пока не прогреется (подозреваю или выжимной или подшипник первичного вала).
По подвеске планирую съездить на диагностику к ПРОВЕРЕННОМУ СВОЕМУ слесарю, а вот по второй проблеме думаю ездить пока наружу не вылезет, потому как считаю: ОД не в состоянии , да и нет у них никакого желания разбираться с проблемой, одно дело за 5-6 тысяч масло с фильтрами поменять, другое перебрать коробку, да и на какое тогда время я останусь без машины? На месяц или на пять, как с бардачком? (Это ж снять, разобрать, отбраковать, заказать детали, ДОЖДАТЬСЯ ИХ, собрать, поставить на машину). Для меня это неприемлимо.

Добавлено через 9 минут
Цитата:
Сообщение от Служба поддержки Посмотреть сообщение
Если вы преследуете цель оставить жалобу на дилера, тогда я могу передать ваш отзыв в рейтинговую службу. Для этого мне потребуется вин вашего автомобиля.
Я такой цели не преследую, мне достаточно того что я сам к ним больше не поеду, да и всем друзьям и знакомым - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
lllexxx вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.02.2015, 22:17   #2
Mazaika
Форумчанин
 
Аватар для Mazaika
 
Регистрация: 10.02.2015
Адрес: Тольятти
Возраст: 68
Пол: Мужской
Сообщений: 11
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Здравствуйте!
Я много лет общаюсь на Калина клубе. Сейчас Калина у дочери.

У меня с женой Фольсвагены.
У старшего сына тойота Королла Нью,
у среднего сына- тойота Авенсис,
Вот решили в прошлом году приобрести в семью ещё и Гранту.
Автомобиль нужной комплектации и цвета ищем с Нового Года.
Хотим купить в Комплектации Люкс с двигателем 106 л.с. 024 комплектации.
белого цвета. (Ледниковый или Белое облако).
Нашли такой автомобиль у одного Дилера в Тольятти.
Фирма "Влада-Авто". 2014 года выпуска , июля месяца за 417 тыс. рублей.
Приехали покупать.
так мне два менеджера девушки долго морочили голову на мою просьбу очистить автомобиль от снега помыть автомобиль и осмотреть его для покупки. Я приехал с деньгами с женой.
Тем более, я -инвалид и хожу с палочками и мне сложно на холоде на улице осматривать автомобиль, как мне это было предложено.
Мне отказали. Сказали: мы помоем, а вдруг вы его не захотите купить.
Я объяснил, что не куплю, если обнаружу недостатки или некомплектность или неисправность.
В результате , со скандалом, мне пообещали пригнать автомобиль в салон.
Пока мы с женой ждали, девушка-менеджер с плохо скрываемым раздражением
начала мне рассказывать, что много таких, кто ходит и хочет посмотреть.
А не покупает.
Я спрашиваю: но ведь вы должны сделать предпродажную подготовку.
Мне: никакой подготовки мы не делаем.
И вообще, у нас такие стандарты обслуживания покупателей.
На моё резонное замечание, что я ничего не хочу, кроме как купить кондиционный автомобиль и прошу мне в этом помочь и это и есть Главный стандарт любого автосалона, мне начали дерзить.
Сразу вспомнилось как в СССР продавцы говорили: "Вас тут много, а я одна".
Вообщем, настроение нам женой испортили конкретно. И желание покупать здесь
автомобиль пропало.
Разумеется, автомобиль мы купим. В другом автосалоне.
Там мне сказали, что нужный автомобиль будет 20 февраля.
Теперь ждём. А во "Влада-Авто" не советую обращаться.

Последний раз редактировалось Mazaika; 10.02.2015 в 22:29.
Mazaika вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.02.2015, 21:41   #3
Mazaika
Форумчанин
 
Аватар для Mazaika
 
Регистрация: 10.02.2015
Адрес: Тольятти
Возраст: 68
Пол: Мужской
Сообщений: 11
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от Mazaika Посмотреть сообщение
Разумеется, автомобиль мы купим. В другом автосалоне.
Там мне сказали, что нужный автомобиль будет 20 февраля.
Теперь ждём. А во "Влада-Авто" не советую обращаться.
Сегодня купили то, что хотели в фирме "Полад" (г. Тольятти)
Обслуживанием доволен. Всё на высшем уровне.
Быстро, оперативно. Заказал по телефону установку ковриков и противоугонки.
Приехали,- всё готово.
Помыли, сделали полную предпродажную подготовку, обучили, дали советы по эксплуатации и обслуживанию.
Ставлю Пять!
Если надо фамилию к моему отрицательному отзыву, который разместил выше,
могу прислать Модератору в личку.

Последний раз редактировалось Mazaika; 26.02.2015 в 21:56.
Mazaika вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ



Метки
дилеры лада


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:04. Часовой пояс GMT +3.