Гарантийное обслуживание - Архив

[grossbel]

Да еще где крепиться паук уже появилась ржавчина на самом креплении ( и стоийки аммортизаторов тоже поржавели) это гарантийны случай?

[Служба поддержки]

Сообщение от grossbel

Да еще где крепиться паук уже появилась ржавчина на самом креплении ( и стоийки аммортизаторов тоже поржавели) это гарантийны случай?

Здравствуйте! Согласно п. 6.1 гарантийного талона, гарантия изготовителя не распространяется на коррозионные процессы крепежных деталей, деталей подвески, трансмиссии, двигателя, элементов кузова и его отделки, деталей, не являющиеся элементами кузова (диски колес, детали выхлопной системы и т.д.), которые могут проявиться в процессе эксплуатации автомобиля.

[Волгарь]

Сообщение от Служба поддержки

Здравствуйте! Согласно п. 6.1 гарантийного талона, гарантия изготовителя не распространяется на коррозионные процессы крепежных деталей, деталей подвески, трансмиссии, двигателя, элементов кузова и его отделки, деталей, не являющиеся элементами кузова (диски колес, детали выхлопной системы и т.д.), которые могут проявиться в процессе эксплуатации автомобиля.

Уважаемая Служба, подскажите пожалуйста, как понимать выделенную фразу. Что есть "элементы кузова"?

[Служба поддержки]

Сообщение от Волгарь

Уважаемая Служба, подскажите пожалуйста, как понимать выделенную фразу. Что есть "элементы кузова"?

Здравствуйте!
Имеются ввиду элементы кузова, на которых могут проявиться, например, сколы, возникшие не по вине производителя, а в следствие процесса эксплуатации автомобиля .
Для установления виновника необходимо обратиться к любому официальному дилеру LADA.

[demis]

Здравствуйте форумчане. Вчера завел автомобиль и услышал громкое шуршание приводных роликов под капотом. Определить какой именно ролик шелестит (очень громко кстати) все же самостоятельно не представилось возможным. (проверял при помощи сухой деревянной палочки, так как стетоскопа под рукой не было, а в гараж ехать было некогда.) В моей комплектации два натяжных ролика ремней. 1- ролик натяжения ремня генератора и кондея, 2-натяжения ремня ГРМ.
Скорей всего виновата смазка, а точнее отсутствие её в подшипниках роликов.
прочитав гарантию ничего толком не понял.
гарантия не распространяется на:
расходные автокомпоненты, в том числе горюче-смазочные материалы и эксплуатационные жидкости всех систем автомобиля, щетки стеклоочистителя, предохранители, фильтры, лампы, свечи зажигания, приводные ремни и соответствующие ролики, тормозные колодки, диски и барабаны, выжимной подшипник и диски сцепления. В случае проявления дефекта изготовления или брака материала эти детали заменяются по гарантии.
Получается на ролики нет гарантии? и их менять каждые 15-20 тыс км?