Вопросы для Службы поддержки

[Willis]

Здравствуйте.
Я вчера приехал на дачу, все было хорошо, но когда я собрался ехать домой, то машина не заводится. Зажигание включается, но бензонасос не качает, стартер тоже не реагирует, при этом мигает лампочка иммобилайзера и через 10 секунд дает двойной сигнал (как я прочитал в инструкции - это неисправность иммобилайзера). Пришлось тащить на тросе. Время уже позднее, на сервис сразу завести не удалось, оставил под окном. Машина гранта лифтбек, куплена в Жигулях г. Тольятти меньше месяца назад, пробег около 600 км.
Подскажите какие правила эвакуации сломаного автомобиля действуют в гарантийный период, вернут ли мне деньги, если я имею чек на эвакуацию на руках и если его нет, и куда везти автомобиль поздним вечером, когда все сервисы закрыты?
Так же хотел пожаловаться на предпродажную подготовку, неделю назад обнаружил, что плюсовая клемма аккумулятора просто лежит на нем и не прикручена (естесвенно я ее прикрутил). Незнаю какие винты еще забыли прикрутить в машине.