Просмотр полной версии : Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Страницы :
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
[
12]
13
14
15
Здравствуйте, что с птс: XTA219060C0013424, выкуплен ли ? спасибо.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что с ПТС XTA219000C0014924? Спасибо.
valdyan ответь на сообщение.
Васильевичь
12.03.2012, 14:09
Limon33,
Посмотрите пожалуйста выкуплен ли ПТС на VIN-XTA219000C0014942. Оплачено 05.03.2012г.Заранее спасибо.
AlexeyIII, Прочитал твою историю а чем все закончилось?
Maus ты то взял машинку?Смотри с 1-го апреля норма от 269 до 279-не успеешь не раз ещё дилера с его допами вспомнишь
AlexeyIII
12.03.2012, 22:51
AlexeyIII, Прочитал твою историю а чем все закончилось?
18.02.2012г. забрал машину (другую).
здравствуйте ответте пожалуста где же мой заказ от 9.09.2011. №148758221 .стандарт комплектации 2190640010 цвет рислинг код 610. договор №1 от 12.09.2011г. Дилер ооо тимашевск-лада352700 г Тимашевск Котляра 2а .
AlexeyIII, у меня походу такая же ерунда досих пор не как забрать не могу заказ 3.11.11
Подскажите выкуплен ли ПТС VIN
XTA219000C0014634&
Добавлено через 43 секунды
Подскажите выкуплен ли ПТС VIN
XTA219000C0014634
Maus ты то взял машинку?Смотри с 1-го апреля норма от 269 до 279-не успеешь не раз ещё дилера с его допами вспомнишь
Обещали на этой неделе!!!
Подскажите что с птс XTA219000C0015589 ?
Подскажите что с птс XTA219000C0015589 ?
выкуплен 07 марта.
что с птс: XTA219060C0013424, выкуплен ли ?
нет.
Подскажите пожалуйста, что с ПТС XTA219000C0014924?выкуплен 11 марта.
Посмотрите пожалуйста выкуплен ли ПТС на VIN-XTA219000C0014942.пока нет.
Подскажите выкуплен ли ПТС VIN
XTA219000C0014634выкуплен 12 марта.
Добавлено через 6 минут
выкуплен ли ПТС VIN XTA219000C0014692
нет.
подскажите, пожалуйста, нет ли изменений по ПТС VIN: XTA219000C0013331
выкуплен 11 марта.
Подскажите пожалуйста,что с ПТС VIN XTA219000C0013374. Оплатил 02.03.12
выкуплен 11 марта.
Подскажите, что с ПТС VIN XTA219000C0015051, выкуплен?
выкуплен 12 марта.
подскажите пожалуйста выкуплен птс VIN-219000C0012451?Машину оплатил 25.02.12г.
выкуплен 13 марта.
Zver_88888
13.03.2012, 19:05
Подскажите, что с ПТС VIN XTA219000C0013827 выкуплен ли?
Подскажите что с птс VIN: XTA219000C0014603
Подскажите что с птс VIN
XTA219000C0017687
что с ПТС VIN XTA219000C0013827 выкуплен ли?
выкуплен 12 марта.
Подскажите что с птс VIN: XTA219000C0014603
выкуплен 12 марта.
Подскажите что с птс VIN XTA219000C0017687Только вчера напечатан. Не выкуплен.
mastersem
13.03.2012, 21:05
Подскажите пока ПТС не Выкуплен то и Высылать его не будут диллеру?
выкуплен ли птс vin хта219000С0015086 подскажите плиз.
Будьте добры, скажите где ПТС VINXTA219000C0007104 и выкуплен ли? Никак не дождусь.
Подскажите пока ПТС не Выкуплен то и Высылать его не будут диллеру?Точнее его ему не отдают. Все ПТС находятся на хранении в ближайшем от дилера пункте DHL.
выкуплен ли птс vin хта219000С0015086 подскажите плиз.выкуплен 14 марта.скажите где ПТС VINXTA219000C0007104 и выкуплен ли? Никак не дождусь.пока нет.
пока нет.
__________________
Благодарю. Обещали на этой неделе выдать машину, вдруг, думаю, уже купили.
mastersem
14.03.2012, 14:22
Точнее его ему не отдают. Все ПТС находятся на хранении в ближайшем от дилера пункте DHL.
Диллер сказал ожидем в Пятницу но как тогда в Пятницу если же еще не выкуплен? Или может уже сегодня выкуплен?
Диллер сказал ожидем в Пятницу но как тогда в Пятницу если же еще не выкуплен? Или может уже сегодня выкуплен?
Походу от нашего дилера правды никогда не дождешься.
shot2016
14.03.2012, 15:17
Подскажите что с ПТС VIN XTA219060C0011539. Выкупил ли его дилер? 7 числа оплатил автомобиль, до сих пор жду... Заранее спасибо.
Александр1974
14.03.2012, 18:15
г.Белокуриха
ооо "Бийск-Авто" г.Бийск ул.Советская,202
Кузнецов Александр Михайлович
Вин-нет
Номер предварительного договора:№12894 от 20.12.2011г
Подскажите изготовлен или отгружен авто?Состою ли я в интернет заявке через дилера и какая цена меня ожидает?Потому что кроме небольшого продвижения по очереди,я ни какой информацией не владею.Оплатил 20% от стоимости.
Заранее благодарен.
Подскажите что с ПТС VIN XTA219060C0011539. Выкупил ли его дилер?пока нет.
Номер предварительного договора:№12894 от 20.12.2011г
Состою ли я в интернет заявке через дилера
Судя по дате ПД это не интернет-заказ. Соответственно общая очередь. Авто для этой очереди из свободных - отказных авто дилера.
какая цена меня ожидает?Если вдруг вам посчастливится получить авто в марте, то цена будет существующая. С 1 апреля процентов на 5 дороже.
Добавлено через 2 минуты
Диллер сказал ожидем в Пятницу но как тогда в Пятницу если же еще не выкуплен?Может у него деньги уже "в пути".
Limon33, Добрый вечер, подскажите что с ПТС vin: ХТА219000С0011968, жДЕМ УЖЕ 10 дней, ни ответа ни привета. Благодарим, и как долго ждать.
ПТС идет с самого АВТОВАЗА или от регионального дилера до более мелкого, то есть интересует вся цепочка.
shot2016
14.03.2012, 19:09
Подскажите что с ПТС VIN XTA219060C0011539. Выкупил ли его дилер?
пока нет.
А можно узнать, у дилера ли автомобиль вообще? В статусе заказа стоит "отгружен 15.02.12", дилер еще 5.03.12 сказал, что автомобиль пришел, оплачивайте, оплатил... Допы уже ставят по его же словам, "ПТС ожидают на этой неделе" - заверяет менеджер. Неразбериха какая-то. В салон съездить возможности сейчас нет=\
Limon33, Добрый вечер, подскажите что с ПТС vin: ХТА219060С0014782, выкупил ли его дилер, заранее спасибо.
Добрый вечер, подскажите что с ПТС vin: ХТА219060С0014782, выкупил ли его дилер,выкуплен 12 марта.
Добавлено через 8 минут
подскажите что с ПТС vin: ХТА219000С0011968, жДЕМ УЖЕ 10 дней,выкуплен 12 марта.
ПТС идет с самого АВТОВАЗА или от регионального дилера до более мелкого, то есть интересует вся цепочка.Вся цепочка описана выше. Кратко: ВАЗ-ДЧЛ-Дилер.
А можно узнать, у дилера ли автомобиль вообще?Увы. "Горячая" линия вам в помощь.
Добавлено через 2 минуты
"ПТС ожидают на этой неделе" - заверяет менеджер.Значит еще деньги на р/сч завода не попали пока.
shot2016
15.03.2012, 05:26
что то не верится, что деньги неделю идут.Спасибо за информацию, завтра пойду дилера пытать...
Wishmaster, Добрый день!
Уфа
дилерАкцент-Авто М
Сарапульская, д.35
(347)2767474
Уфа
Хамидов Ильшат Гумарович
VIN: XTA219060C0014667
номер заказа 144253313 /12.09.11/
номер предварительного договора 4 /15.09.11/
Заказывал комплектацию 21900-41-013 цветРислинг (код 610), прислали стандарт. В личном кабинете стоит правильная комплектация, а в программе для дилеров стоит стандарт. Дилер говорит что вина на автовазе ("Что вы хотели то от АВТОВАЗА?"), и он не причем. Помогите разобраться в этой ситуации.
mastersem
15.03.2012, 14:34
Странно а почему у моего диллера машина пришла 05.03.2012 а досих пор стоит отгружен? Что такое? Может по этой причине и ПТС не выкупают? Или как? Запарился ждать уже!
Добавлено через 1 минуту
Походу от нашего дилера правды никогда не дождешься.
Подскажи а у тебя что а Статусе заказа стоит? У меня отгружен? Хотя я так понимаю должен быть Доставлен к диллеру! Или приьыл к диллеру!
Подскажи а у тебя что а Статусе заказа стоит? У меня отгружен? Хотя я так понимаю должен быть Доставлен к диллеру! Или приьыл к диллеру![/QUOTE]
У меня тоже стоит отгружен.
Добавлено через 1 минуту
mastersem,
VIN: XTA219060C0014667
Заказывал комплектацию 21900-41-013
Судя по ВИНу, завод вам Стандарт и отгрузил...
У меня в личном прибыл к дилеру 11.03,а дилер говорит у нас нечего нет.Кому верить?
Здравствуйте.
- город: Тамбов
- наименование дилера: Тамбовтехцентр/Авто 68 (Тамбов, бульвар Энтузиастов, 1, (4752)504111)
- ваше ф.и.о.: Дьячков Владислав Геннадьевич
- Вин-номер автомобиля: XTA219060C0013424
- Номер предварительного договора: 135705516
Получил письмо об отгрузке с завода 21/02. Сегодня мне наконец позвонили и предложили внести деньги. После внесения денег и составления предв. договора, выяснилось что автомобиль вживую будет только через неделю, и цвет будет не "космос" а "гранта". Заказывал "космос", в личном кабинете "космос", а в диллерской системе и в договоре "682 - гранта". Что можно сделать чтобы поменять цвет?
Wishmaster, Добрый день!
Уфа
дилерАкцент-Авто М
Сарапульская, д.35
(347)2767474
Уфа
Хамидов Ильшат Гумарович
VIN: XTA219060C0014667
номер заказа 144253313 /12.09.11/
номер предварительного договора 4 /15.09.11/
Заказывал комплектацию 21900-41-013 цветРислинг (код 610), прислали стандарт. В личном кабинете стоит правильная комплектация, а в программе для дилеров стоит стандарт. Дилер говорит что вина на автовазе ("Что вы хотели то от АВТОВАЗА?"), и он не причем. Помогите разобраться в этой ситуации.
Если в преддоговоре прописана комплектация норма, то это просто неисполнение договора, договор заключался с дилером. Требуйте от него авто, хоть через суд. А с ВАЗом пусть они сами разбираются.
Добавлено через 5 минут
Заказывал "космос", в личном кабинете "космос", а в диллерской системе и в договоре "682 - гранта". Что можно сделать чтобы поменять цвет?
А вин в договоре какой указали? Может тебе другую машину пропихивают.И зачем подписывал договор, если цвет другой.
Антипин С
15.03.2012, 20:50
У меня в личном прибыл к дилеру 11.03,а дилер говорит у нас нечего нет.Кому верить? И как быть, ведь я по договору должен оплатить в течении 10 дней иначе она поступает в свободную продажу, а сегодня уже 15.03
Здравствуйте, заранее прошу прощения если что не так напишу -я новичек, мой отец заключил Предварительный договор купли продажи с салоном в г. Кургане "Ладья Авто" на покупку автомобиля Лада Гранта с нас взяли 260 000 рублей т. е. 100% предоплату, дата заключения договора 25.02.12, срок поставки до 31.04.12, сейчас ему звонят с этого салона и требуют доплатить 15 000 рублей либо отказаться от машины (расторгнуть договор), хотелось бы узнать насколько это правомерно вообще, насколько я знаю в Предварительных договорах указывается четко сумма, по которой в последствии потом салон должен передать ТС покупателю, т.е. она не меняется, или я ошибаюсь?
Здравствуйте, заранее прошу прощения если что не так напишу -я новичек, мой отец заключил Предварительный договор купли продажи с салоном в г. Кургане "Ладья Авто" на покупку автомобиля Лада Гранта с нас взяли 260 000 рублей т. е. 100% предоплату, дата заключения договора 25.02.12, срок поставки до 31.04.12, сейчас ему звонят с этого салона и требуют доплатить 15 000 рублей либо отказаться от машины (расторгнуть договор), хотелось бы узнать насколько это правомерно вообще, насколько я знаю в Предварительных договорах указывается четко сумма, по которой в последствии потом салон должен передать ТС покупателю, т.е. она не меняется, или я ошибаюсь?
вас обманули с самого начала так как брать 100% предоплаты права не имеют.А ещё 15000 требуют так как завод повысил цену и себе в убыток они автомобиль продавать само собой не будут
Здравствуйте, заранее прошу прощения если что не так напишу -я новичек, мой отец заключил Предварительный договор купли продажи с салоном в г. Кургане "Ладья Авто" на покупку автомобиля Лада Гранта с нас взяли 260 000 рублей т. е. 100% предоплату, дата заключения договора 25.02.12, срок поставки до 31.04.12, сейчас ему звонят с этого салона и требуют доплатить 15 000 рублей либо отказаться от машины (расторгнуть договор), хотелось бы узнать насколько это правомерно вообще, насколько я знаю в Предварительных договорах указывается четко сумма, по которой в последствии потом салон должен передать ТС покупателю, т.е. она не меняется, или я ошибаюсь?
В договоре должна быть указана цена (конкретно 260 тыр. или "...по цене завода изготовителя)
Если была прописана цена 260тыр. то изменять цену не имеют права.
Ждем 31.04.12, а потом действуем в соответствии со статьей ЗОПП 23.1
А вин в договоре какой указали? Может тебе другую машину пропихивают.И зачем подписывал договор, если цвет другой.
Вин тот же самый! А смысл не подписывать? Чтобы еще до лета подождать?
А смысл не подписывать? Чтобы еще до лета подождать?
Если подписал , то значит согласен с условиями договора (т.е. с цветом).Тогда какой смысл писать сюда.
пришла моя машина к дилеру сегодня.
в письме указано Ледниковый (221), на самом деле Платина (691), VIN сходиться.
Как такое может быть? (заказывал 240, поменяли на 221, фактически 691... Буду брать, но я хотел немного другое. Бардак.)
Заменили оперативно цвет на конвейере. Бывает на ВАЗе такое временами. Впрочем, можешь радоваться - тебе покрасили в металлик, вместо невыносимо отвратительного неметаллика.
Если подписал , то значит согласен с условиями договора (т.е. с цветом).Тогда какой смысл писать сюда.
Затем чтобы попытаться исправить этот бардак!
В договоре должна быть указана цена (конкретно 260 тыр. или "...по цене завода изготовителя)
Если была прописана цена 260тыр. то изменять цену не имеют права.
Ждем 31.04.12, а потом действуем в соответствии со статьей ЗОПП 23.1
Цена прописана 260 000 рублей, сейчас только приехали из салона, они настаивают на доплате или предлагают вернуть деньги, будем ждать 31 апреля)
с нас взяли 260 000 рублей т. е. 100% предоплату, дата заключения договора 25.02.12, срок поставки до 31.04.12
Просто тогда в салоне не знали о точном повышении цен. Для салона как вариант продать вам авто, пришедшее к ним до 01.03.12. А так лучше обратиться к юристу, работающему по сфере защиты ПП, он точно скажет как в договоре прописано. Может в нем где-то и прописано про цены завода мелким текстом.
Просто тогда в салоне не знали о точном повышении цен. Для салона как вариант продать вам авто, пришедшее к ним до 01.03.12. А так лучше обратиться к юристу, работающему по сфере защиты ПП, он точно скажет как в договоре прописано. Может в нем где-то и прописано про цены завода мелким текстом.
А полную стоимость авто, за два месяца вперед, они знают как брать. Цена завода рекомендованная, не уложились до повышения - их проблемы (деньги в кассе были)Заработают на 10-15 тыр меньше, не разорятся. В тольяттинских салонах на некоторые авто до 20тыр. дешевле рекомендованных ценник бывает.
Любопытная
16.03.2012, 17:54
Wishmaster,
Добрый день. Хочу обрисовать ситуацию. Делала предзаказ на ЛГ в сентябре, но в феврале так сложилось, что, в силу определенных обстоятельств, мне пришлось приобрести Приору (никак без колес мне нельзя), от ЛГ не отказалась, решили, что будет родителям этот автомобиль. Как путевая, написала письмо на автоваз:
23.02.12
"Доброго времени суток. Я заказала автомобиль Лада Гранта по предзаказу, заключила преддоговор а автосалоне. 22.02.2012 пришло письмо об отгрузке, соответственно скоро автомобиль придет в салон. Меня интересует следующий момент: автомобиль изначально заказывался для моего отца, можем ли мы в автосалоне вписать в ПТС отца, а не меня? А теперь я думаю, что могут возникнуть с этим сложности. Как мне поступить? У нас одинаковые фамилии и прописка. Заранее благодарю."
мне пришел ответ:
24.02.12
"Добрый день! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. С целью исключения случаев злоупотребления в вопросах продаж автомобилей LADA Granta, идущих по предварительным заявкам, АВТОВАЗ запретил дилерам продажи этих автомобилей третьим лицам. Если клиент отказывается от автомобиля, он распределяется следующим по очереди. Исключения составляет оформление автомобиля на члена семьи."
Отдел организации работы с предприятиями сервисно-сбытовой сети. Администратор раздела салоны продаж.
05.03.2012 мы с отцом пришли в Кузбасс-Лада (Новокузнецк) оплачивать автомобиль, я еще раз озвучила то, что автомобиль для отца. Менеджеры сказали, что нет проблем, товарный чек даже на него выписали.
Сегодня 16.03.2012 мы приехали забирать автомобиль, и нам в категоричной форме отказали в оформлении автомобиля на отца, т.к. преддоговор на меня оформлен. Поднималась к директору Федоровой, не помогло. Они все уперлись, что НЕВОЗМОЖНО оформить авто на родственника. А как же тогда письмо с автоваза??? Кому верить??? Нас просто поставили в безвыходное положение! Пришлось оформлять на меня. Как результат - рабочий день у меня потерян, нервы потрепаны!
Кроме того этот шикарный дилер еще берет 1500 за оформление документов (ПТС, гарантийник и т.п.) (мне пришлось звонить той же Федоровой, оформлять претензию на Горячей линии, писать на автоваз) С меня 1500 не взяли, а с других-то, все-равно берут!!!
Я очень хочу, чтобы мне дали ответ на вопрос, кто меня обманул: завод или дилер (насчет оформления на члена семьи). Я не хочу просто молчать, хочу разобраться. Просто, если в моей ситуации уже ничего сделать нельзя, так хоть чтобы другие в курсе были.
Заранее благодарю.
Любопытная, по идее в ПТС вас должны были вписать, или подобные вопросы решаются с дилером, насколько знаю.
В данной ситуации дилер возможно изначально пошел вам на встречу, а потом захотел, чтобы вы отказались от а/м вообще и продать его другому.
mastersem
17.03.2012, 12:50
Выкуплен ли ПТС VIN XTA219000C0014692 подскажите пожалуйсто!
Выкуплен ли ПТС VIN XTA219000C0014692 подскажите пожалуйсто!
Я думаю если в личном кабинете прибыл к дилеру, значит ПТС выкуплен, так как мой уже у дилера, хотя мне еще не звонили, но знаю что получать машинку в понедельник.
Кто нибуть ответит что с моим интернет заказом от 9.09.2011.№148758221.или подскажите с кем связаться на заводе март заканчивается а писем нет.
Посмотрите, пожалуйста, выкуплены ли ПТС VIN: XTA219000C0012214 и VIN: XTA219000C0012785. Ждем с 5 марта.
Дилеры это головная боль -надо вообще пересматривать всю эту систему "от точки A до точки Б" ( то есть от завода до потребителя) дилеры сами набивают карманы себе, НАВЯЗЫВАЯ ДОПЫ заметьте не правомерно
уж не надо говорить сколько стоят допы по их ним ценам. Завод в это время теряет и бабки и клиентов и репутацию
Выкуплен ли ПТС VIN XTA219000C0014692 подскажите пожалуйсто!выкуплен 15 марта.
Добавлено через 2 минуты
выкуплены ли ПТС VIN: XTA219000C0012214
выкуплен 12 марта.
VIN: XTA219000C0012785.
пока нет.
Sanchela
18.03.2012, 01:13
Можно ли оформить машину на близкого родственника если предзаказ оформил на себя? А то сказали что новое постановление пришло от автоваза оформлять только на заказчика!
Можно ли оформить машину на близкого родственника если предзаказ оформил на себя? А то сказали что новое постановление пришло от автоваза оформлять только на заказчика!
У нас нельзя было, ПТС должен быть выписан только на заказавшего автомобиль. ПТС выписали на меня, не ставя на учет я составил еще один договор купли продажи на другого владельца (заказывал авто Отцу). На учет поставили уже на нового владельца. Цена вопроса по моему примерно 350 руб. Все сделали в течении 1,5 часов. Просто в ПТС уже 2 владельца, но по датам видно что 1й владелец продал авто в день покупки и все. Алтай-Лада г.Барнаул.
Limon33 что с моим?VINXTA219000C0018546 спасибо жду ответ
что с моим?VINXTA219000C0018546 спасибо жду ответПТС от 14 марта. Пока не выкуплен.
Скажите пожалуйста есть ли какие изменения с птс VIN XTA219000C0017687
есть ли какие изменения с птс VIN XTA219000C0017687Нет. Да и воскресенье сегодня. Если что и будет, то только завтра после 12 МСК.
Limon33,
Вы неподскажете что с моим интернет заказом от 9.09.2011.№148758221 комплектация стандарт 2190640010.цвет рислинг код610.пред договор №1от12.09.2011 г. дилер ооо тимашевск-лада 352700 г тимашевск котляра 2а.
Limon33 когда это -VINXTA219000C0018546 будет выкуплено напишите пожалуйста.
Limon33, подскажите пожалуйста по:
XTA219060C0013424 выкуплен ли?
Вы неподскажете что с моим интернет заказом от 9.09.2011.№148758221 комплектация стандарт 2190640010.Увы. Такой инфо не владею.
Добавлено через 1 минуту
XTA219060C0013424 выкуплен ли?
пока нет.
Limon33,
Вы неподскажете что с моим интернет заказом от 9.09.2011.№148758221 комплектация стандарт 2190640010.цвет рислинг код610.пред договор №1от12.09.2011 г. дилер ооо тимашевск-лада 352700 г тимашевск котляра 2а.
ваша машина еще не назначена на ваш договор. http://cs10211.userapi.com/u4541940/-12/z_e995c31a.jpg
Limon33,
Вы неподскажете что с моим интернет заказом от 9.09.2011.№148758221 комплектация стандарт 2190640010.цвет рислинг код610.пред договор №1от12.09.2011 г. дилер ооо тимашевск-лада 352700 г тимашевск котляра 2а.
Ждите и будет Вам удача.Придет однозначно!
Я сегодня забрал свою ласточку правда без птс но обещали в течении 5 дней.Ждал с 6.10.2011 и дождался.
mastersem
19.03.2012, 20:40
Лимон прошу разобраться сегодня был в салоне хотел забрать машину! 16.03.2012 позвонил диллер и сказал что можно забирать машину. Сегодня приехал оформил все документы машину почемуто сразу выгнали на гражданскую сторону салона чтобы забиртаь и смотреть! Причем выгнали еще даже когда не было ни одного документа подписано! Затем осмотрел машину вроде все впорядке кроме того что был сдернут кабель датчика расхола кислорода! Но вот такая ситуация все проплатил. У меня были заказаны доп оборудование Магнитола аудиосистема и Сигнализация! Решил пока неотъехал проверить электронику как вдруг при срабатывании сигнализации нет светового оповещения, а магнитола и вообще не работает включаеться но не работает! Авто оставил у диллера чтобы разбирались и делали. Но я не доволен таким обслуживанием! Прошу разобарться!
Лимон прошу разобраться сегодня был в салоне хотел забрать машину! 16.03.2012 позвонил диллер и сказал что можно забирать машину.Уважаемый mastersem, я не работник АвтоВАЗа. О каком вообще салоне идет речь?
mastersem
20.03.2012, 00:24
Уважаемый mastersem, я не работник АвтоВАЗа. О каком вообще салоне идет речь?
Салон МСТА ЛАДА город Боровичи Новгородская область! Сайт http://www.msta.lada.ru/
mastersem
20.03.2012, 14:20
Уважаемый mastersem, я не работник АвтоВАЗа. О каком вообще салоне идет речь?
Поехал смотреть машину! Сказали устранили неполадки и сказали что это заводско брак машины!
Диллер: "Ренессанс Серпухов"
Заказ № 194245316 /06.10.11/
Савчук Виктор Михайлович.
Сегодня позвонил диллер и сказал что машина находится в Москве и чтобы ее доставили, нам необходимо внести всю сумму через банк. Разве диллер не должен сам решать вопросы доставки машины и как он может требовать полную оплату стоимости машины до заключения договора купли-продажи?
Буду признателен, если сможете помочь.
laser, Здравствуйте, скажите пожалуйста ,что значит машина не назначена на договор ?
Eternity
20.03.2012, 17:55
Диллер: "Ренессанс Серпухов"
Заказ № 194245316 /06.10.11/
Савчук Виктор Михайлович.
Сегодня позвонил диллер и сказал что машина находится в Москве и чтобы ее доставили, нам необходимо внести всю сумму через банк. Разве диллер не должен сам решать вопросы доставки машины и как он может требовать полную оплату стоимости машины до заключения договора купли-продажи?
Буду признателен, если сможете помочь.
точно такая история. сегодня позвонили, сказали то же самое слово в слово. на горячей линии АВТОВАЗА говорят что денежные вопросы решайте с дилером.
Кузин А.В.
номер заказа158048621 /27.09.11/
номер предварительного договора59 /27.09.11/
состояние заказаОтгружен / 15.03.12 /
VINXTA219000C0019570
цветГранта (код 682)
комплектация21900-41-014
дилерРенессанс-Серпухов
Калужский пер., д.10
(4967)762626
Серпухов
Подскажите что с птс VIN
XTA219000C0017687
Разве диллер не должен сам решать вопросы доставки машины и как он может требовать полную оплату стоимости машины до заключения договора купли-продажи?
НИКАК! Пока не увидишь авто - никаких денег.Оплата только под договор, с указанием адекватного срока поставки ПТС или авто (некоторые не хотят писать "ПТС" в договоре), но только после осмотра автомобиля.
Добавлено через 6 минут
Здравствуйте, скажите пожалуйста ,что значит машина не назначена на договор ?
Значит, конкретно тебе не рапределили автомобиль, ВИН и т.д.
Напиши о своей проблеме В Контакте Стасу Березий или Денису Метальникову в личку. Они пробьют твой договор.
Стас http://vk.com/id135919172
Денис http://vk.com/id124878890
Eternity
20.03.2012, 21:26
Пока не увидишь авто - никаких денег.Оплата только под договор, с указанием адекватного срока поставки ПТС или авто (некоторые не хотят писать "ПТС" в договоре), но только после осмотра автомобиля.
мы тоже у этого дилера заказали. дело в том, что дилер в Подмосковье, а машина типа в Москве, на складе и забрать они оттуда ее не могут без денег. вас мол заказчиков, десятки,мы не можем за всех платить. В общем, посмотреть машину невозможно, платить вслепую как-то не хочется. на вопрос, а вдруг я оплачу а с ней в процессе доставки что-то случится, что тогда. Ну тогда, мол мы вам вернем деньги. кстати, про ПТС сказал, что пришел вместе с машиной
И как быть если диллер упрется рогом и будет настаивать на своем?
мы тоже у этого дилера заказали. дело в том, что дилер в Подмосковье, а машина типа в Москве, на складе и забрать они оттуда ее не могут без денег. вас мол заказчиков, десятки,мы не можем за всех платить. В общем, посмотреть машину невозможно, платить вслепую как-то не хочется. на вопрос, а вдруг я оплачу а с ней в процессе доставки что-то случится, что тогда. Ну тогда, мол мы вам вернем деньги. кстати, про ПТС сказал, что пришел вместе с машиной
У меня дилер вообще в Тлт, а его представитель в Ставрополе, но деньги оплатил только после осмотра авто. ПТС завод не отдаст без оплаты, если говорят, что ПТС уже есть, то авто выкупленно пусть везут.
И как быть если диллер упрется рогом и будет настаивать на своем?
Покажи им преддоговор. Там написано, что должен выкупить в течении 10 дней после прибытия к дилеру.
Ну если и платить, то только под новый договор и сначала обговорить все сроки, и прописать их в договоре. И напомнить им о статье 23.1 http://ozpp.ru/laws2/zzpt/23-1.html
Если что-то случится с авто, это их проблемы, должны пригнать в срок по договору (а не "вернут деньги")
Eternity
21.03.2012, 11:09
пишу по горячим следам, за мужа. он только что вышел от дилера. его обвинили, что он самый плохой,все остальные якобы уже оплачивают и заключают договор. он попросил почитать договор, там написано, что после 100 % оплаты они обязуются поставить автомобиль в течение 10 (!!!) дней. (про ПТС вообще ничего конкретного не написано)а потом в разговоре говорят, мы его и так к концу марта оттуда должны забрать. начали ему говорить, что это их склад. на что муж сказал, что раз это ваш склад и вы получили автомобиль, то вы должны были отметку поставить и мне автоваз прислал бы письмо, что авто получен дилером. Тот говорит - я про эти письма ничего не знаю, я с этим не знаком. Муж говорит - в договоре предзаказа написано, что я должен принять и оплатить автомобиль, но автомобиля я не вижу. платить готов, деньги есть. на что получает ответ - я не в курсе что там написано в договоре предзаказа (!!!), но могли бы и поверить на слово, якобы они люди надежные. в общем итог такой - сказали что позвонят, как привезут из Москвы. теперь будем ждать, надеюсь не придется обращаться в эту тему.
S_T_K, вот просто интересно, а вы хороший или тоже плохой, отказываетесь платить, не видя авто?
кстати, про ПТС сказал, что пришел вместе с машиной
Возможно они имели ввиду, что ПТС напечатан и находится в ДЧЛ. Но это не значит, что при оплате денег ПТС сразу вам отдадут, а не 3 дня протянут или дольше.
S_T_K, вот просто интересно, а вы хороший или тоже плохой, отказываетесь платить, не видя авто?
Плохой, плохой, чем хуже для дилера, тем лучше для вас. Не ведитесь на разговоры менеджеров. Деньги ваши...
Добавлено через 4 минуты
там написано, что после 100 % оплаты они обязуются поставить автомобиль в течение 10 (!!!) дней. (про ПТС вообще ничего конкретного не написано)
ПТС является неотъемлемой частью автомобиля, без него пользованье товаром невозможно. Если в течении 10 дней пришла машинка, а ПТС нет, то действуем в соответствии со ст 23.1 ЗОПП
Вот здесь пример как и куда http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=54548&highlight=%CF%D2%D1+%E7%E0%E4%E5%F0%E6%EA%E0
Дилер не внес инфу в систему.
Вот здесь на странице Автоваза ищут тех кто еще не получил Гранту по предзаказу
http://vk.com/topic-25228956_25682210?offset=21460 Обещают помочь если есть трудности с дилером.
Добавлено через 1 минуту
например
Стас Березий
мы хотим, чтобы цена машин по предзаказу была старой, а не апрельской. мы обещали так, и теперь выясняем, не грозятся ли кому-то дилеры продавать по новой цене предзаказанные машины?
вчера в 18:27|Это спам|Ответить
Добавлено через 55 секунд
у кого проблемы обращайтесь к Стасу, реально многим помог по Гранте
S_T_K, вот просто интересно, а вы хороший или тоже плохой, отказываетесь платить, не видя авто?
Плохой))
С менеджерами говорить вообще не возможно.
Говорил с их зам директора, он сказал, что в конце марта ВСЕ машины будут у диллера, а те кто оплатит 100% сейчас, получат авто в течение 2 дней. Так же сказали что к НИМ машина придет сразу с ПТС. Как оно в итоге будет не знаю, но платить не видя машину, это слишком, лучше подождать)
платить не видя машину и оригинал ПТС. Без ПТС тоже лучше не платить.
Сегодня очередной раз перебросили заказ на другого дилера, мало того сообщили что завод поменял цвет с Платины на Гранта и машина еще не в производстве. (ВИН еще не присвоен) как так загадка. (Уточняю что делал заказ по интернету) никакие обращения ни здесь, ни к Стасу с Денисом ни на АвтоВаз ни чем не помогают.
Такое ощущение что назло тянут резину причем все сразу и завод, и дилер, и к кому обращаюсь за помощью. Типа раз ты такой борзый и не хочешь хавать че тебе пихают - то жди до морковкиного заговенья, а там мы тебя еще и с оплатой разведем.
Вот такая у нас ПОМОЩЬ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ С ДИЛЕРОМ.
Добавлено через 1 минуту
И ПО ОБЕЩАННЫМ СРОКАМ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА УЖЕ НИКАК НЕ УСПЕВАЮТ.
Добавлено через 2 минуты
ВОТ ТАКОЙ У НАС ТАМБОВСКИЙ СЕРВИС. Valdyan подтвердит.
Подскажите что с птс VIN
XTA219000C0017687не выкуплен еще.
а почему если машина уже забрана 20.03.2012 в личном кабинете стоит статус прибыл к диллеру?Продажа не внесена в систему.
Добавлено через 4 минуты
XTA219060C0013424 выкуплен ли?
выкуплен 20 марта.
тем более про подорожание информация проскакивает с 26.04.2012.Точнеес 26 марта. - http://www.lada-granta.net/showpost.php?p=80769&postcount=148
Думаю, интернет-заказников не обидят полюбому.
Да где не обидят, если сейчас пошел такой развод. И повторяю в нашем регионе я не один такой , из трех имеющихся в Тамбове дилеров только по Авто 68 пять невыполненных как и мой заказов.
Попробуй еще раз http://www.lada-granta.net/showpost.php?p=80428&postcount=1202
Добавлено через 2 минуты
сразу даже и не обратил внимания на это...интересно, конечно. это уточнение про интернет-заказы впечатляет. а ведь обещали, что все, кто заказал осенью, получат по фиксированной цене! хотелось бы услышать конкретную информацию от представителей завода по этому вопросу.
Добавлено через 13 минут
на горячей линии ответили только что - АВТОВАЗ повышает цены на Гранту с 1 апреля, все, кто заказал в 2011 году получат авто по ранее заявленным ценам. остается только ждать и веритьТо же самое
http://www.lada-granta.net/showpost.php?p=80428&postcount=1202
Limon33, подскажите пожалуйста, ПТС WIN XTA219060С0018361 выкуплена? А то сегодня машину не отдали по отговорке ПТС не успела приехать, хотя машина уже 2 недели как в салоне стоит.
Спасибо
Скажите пожалуйста, выкуплен ли и где находится ПТС с VINXTA219000C0007104
На стоянке у автосалона стоят машин около 30, менеджер сказал, что им завод больше не дает гранты. Означает ли это, что все эти машины не выкуплены у завода?
подскажите пожалуйста, ПТС WIN XTA219060С0018361 выкуплена? А то сегодня машину не отдали по отговорке ПТС не успела приехать, хотя машина уже 2 недели как в салоне стоит.выкуплен 23 марта. в понедельник должен быть на месте.
выкуплен ли и где находится ПТС с VINXTA219000C0007104не выкуплен.
Вчера вечером пришло письмо отгрузке мне автомобиля с завода. VIN XTA219000C0022944
Интересует два вопроса:1. какого цвета автомобиль( в кабинете указан один, дилер говорит что в системе "Дилер" другой), 2. где-то в темах проскочила информация, что последние предзаказы завод отправляет вместе с ПТС. Так это или нет.
Вчера вечером пришло письмо отгрузке мне автомобиля с завода. VIN XTA219000C0022944Вчера он и отгрузился. Так как суббота, то ПТС будет напечатан в понедельник.
Интересует два вопроса:1. какого цвета автомобиль( в кабинете указан один, дилер говорит что в системе "Дилер" другой),Цвет "гранта" (682).
2. где-то в темах проскочила информация, что последние предзаказы завод отправляет вместе с ПТС. Так это или нет.Хотелось бы понимать, что вы вкладываете в это понятие? Завод все авто отправляет с ПТС. ВСЕ! Есть два пути: 1.Авто оплачено ПТС идет сразу дилеру; 2. Нет оплаты, сначала в сейф ДЧЛ. Все. Интернет-заказ не может быть предоплачен по определению.
Удачи.
vBulletin® v3.8.8, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot