PDA

Просмотр полной версии : Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!


Страницы : 1 [2] 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Wishmaster
22.12.2011, 16:57
virpul, ура! ;)

nikolug
22.12.2011, 17:44
aaj777, принято...

кстати, горячая линия не всегда показательна...

так поднимите вопрос по горячей линии!

atolstikov
22.12.2011, 21:20
Настала и моя очередь порадоваться=) Тоже звонил сегодня дилер, и сказал, что цена остается неизменной (256 т.р.), дополнительно ничего не устанавливается, и вообще моя машинка будет к вечеру, а завтра и ПТС. Причем позвонили, когда я уже записал на камеру мой вчерашний звонок в эфир ВАЗ-ТВ и дописывал претензию для ОЗПП =))
Честно, был удивлен оперативностью решения проблемы. Верю, что такая оперативность - не результат звонка в студию, а нормальная, ежедневная практика АвтоВАЗа. Видно, они реально работают, и хорошо. Ну как это может не радовать?!)
Искренне благодарю Wishmaster, И.А. Комарова, И.Ю. Буренкова, всех автовазовцев и всех, кто меня поддерживал на этом форуме!
Ребята, спасибо! Но мой случай не единственный, и есть еще люди с похожими и другими проблемными ситуациями. Держитесь, боритесь, несправедливости нет места! Удачи и Гранты всем!)

П.С. как же недождусь завтра)))

Александроф
22.12.2011, 21:22
atolstikov, поздравляю, удачи!

vaa1975
22.12.2011, 21:37
Wishmaster, Сегодня отправил на автоваз письмо:
22.12.11
"15.12.2011 г я получил от вас письмо Уважаемый Вилисов Андрей Анатольевич! Автомобиль LADA Granta отгружен с ОАО "АВТОВАЗ" к выбранному Вами дилеру по Вашему предварительному заказу 190241311. Благодарим вас за выбор автомобиля LADA Granta. VIN: XTA219000C0001221 20.12.2011 г. автомобиль пришел в автосалон Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь о чем мне даже не сообщили. 22.12.2011 г. в данном автосалоне мне отказывают в заключении основного договора на приобретение данного автомобиля. Сообщите что мне нужно сделать чтобы приобрести данный автомобиль в данном автосалоне, т.к. по предварительному договору на приобретение автомобиля отводится 10 дней после поступления на склад автосалона? "

И получил опять ответ, ждите...

22.12.11
"Добрый день, Вилисов Андрей Анатольевич! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. Новый народный автомобиль LADA Granta начал продаваться одновременно у дилеров LADA во всех регионах страны 22 декабря 2011 года. АВТОВАЗ уже начал отгрузку товарных автомобилей LADA Granta для формирования необходимого запаса у дилеров и на региональных складах. Практически все машины, произведенные в 2011 году, будут направлены тем, кто успел оформить предварительный заказ на сайте granta.lada.ru и заключить с дилером официальный договор. Все заказанные автомобили LADA Granta потребители получат в обозначенные ранее сроки √ с декабря 2011 по март 2012 года (включительно). И все эти машины будут реализованы по цене, гарантированной АВТОВАЗом на момент заключения предварительного договора √ 229 тысяч рублей за комплектацию ╚стандарт╩ и 256 тысяч рублей за комплектацию ╚норма╩. Если Ваш автомобиль пришел к дилеру, то он пригласит Вас в ближайшее время для оформления."

Может вы подскажете как действовать?

feudor
22.12.2011, 22:03
vaa1975, по какой причине отказывают в заключении договора купли-продажи?


atolstikov, поздравляю!
http://s20.rimg.info/0087e245783523af5f071c4136182f59.gif

Wishmaster
23.12.2011, 00:33
vaa1975, переправил вашу просьбу на АВТОВАЗ...

Добавлено через 15 секунд
atolstikov, поздравляю!

laser
23.12.2011, 11:44
У меня новая информация, дилер не отметил в базе Дилер Автоваз что мой автомобиль получен на склад дилера, только что информация от Дениса из темы Стаса Березий.

Хотя автомобиль пришел к дилеру на склад во вторник (из телефонного разговора с дилером), я его осмотрел в среду в шоу руме дилера и сфотогорафировал.

По вопросу получения ПТС, дилер заверил вчера что они его уже выкупили у завода. А в базе завода даже данных нет получении авто дилером.

То есть вопрос получения ПТС так и отстается открытым.

Кстати я вчера ФИО в личку скинул. прогресса так и нет

пока получается дилер берет предоплату, отметку в базе завода о получении авто не ставит, и крутит деньги клиентов по своему усмотрению

Добавлено через 6 минут
так что не все вопросы решаются

tambov1971
23.12.2011, 12:50
Wishmaster, Ситуация аналогичная vaa1975. Моя машина уже находится у дилера (дилерский центр: Тамбов-Авто / г.Тамбов / Киквидзе,85.), о чем меня менеджеры уведомили еще 19 декабря 2011г. Но продажи не начинаются и никаких разъяснений ни от дилера ни от ОАО "АВТОВАЗ" нет.
Официальный ответ АВТОВАЗА: "Добрый день, Капитонов Андрей! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. Новый народный автомобиль LADA Granta начнет продаваться одновременно у дилеров LADA во всех регионах страны 22 декабря 2011 года. АВТОВАЗ уже начал отгрузку товарных автомобилей LADA Granta для формирования необходимого запаса у дилеров и на региональных складах. Практически все машины, произведенные в 2011 году, будут направлены тем, кто успел оформить предварительный заказ на сайте granta.lada.ru и заключить с дилером официальный договор. Все заказанные автомобили LADA Granta потребители получат в обозначенные ранее сроки √ с декабря 2011 по март 2012 года (включительно). И все эти машины будут реализованы по цене, гарантированной АВТОВАЗом на момент заключения предварительного договора √ 229 тысяч рублей за комплектацию ╚стандарт╩ и 256 тысяч рублей за комплектацию ╚норма╩."
Пояснения менеджера дилера - нет разрешения АВТОВАЗа, в связи с выявленными недостатками, Последний раз общался с дилерами сегодня в 11 часов.
10-ти дневный срок по предварительному договору на приобретение автомобиля после поступления на склад автосалона оканчиваются
Может вы подскажете как действовать?

laser
23.12.2011, 13:36
переправил вашу просьбу на АВТОВАЗ

про меня не забывайте, можно в личку

Wishmaster
23.12.2011, 13:37
laser, в первом сообщении написано как нужно оформлять пост в этой теме, я не могу собирать все по крупинкам по всей теме, можно написать одним постом, кратко, но со всей информацией?

lexa12
23.12.2011, 13:44
Я смотрю оффициальные ответы от АВТОВАЗа по е-mail все одинаковые как под копирку , у меня тоже аналогичный ответ - ожидайте с декабря по март , хотя предзаказ оформил аж 8 сентября ! В начале декабря позвонил мне менеджер с автосалона и сказал что нужно на следующий день внести 100% оплату за гранту , иначе предзаказ будет анулирован ,хотя автомобиля в салоне ещё нет и неизвестно когда будет , на что я ответил что данное требование не соответствует договору предзаказу , где чётко описано что оплата производится в течении 10дней с момента поступления автомобиля в салон и оповещения клиента ! Менеджер позже перезвонил и сказал что это не до разумение и т.д . Вчера 22.12.11 позвонил в салон , мне сказали что машин нет и ожидаются только в январе , видать у ребят совсем в обороте денег нет

Wishmaster
23.12.2011, 13:49
tambov1971, пожалуйста, предоставляйте полную информацию: где номер преддоговора? Где вин номер автомобиля?

Добавлено через 2 минуты
lexa12, если вы хотите дать ход своему делу, оформите заявку в соответствии темы (см. первое сообщение), если нет - прошу не оффтопить в этой теме.

lexa12
23.12.2011, 13:55
[b]lexa12, если вы хотите дать ход своему делу, оформите заявку в
оффтопить в этой теме.

Прошу прощения , я вас понял ! Если в дальнейшем возникнут проблемы обязательно к вам обращусь .

laser
23.12.2011, 13:59
- Екатеринбург
- ООО "МИГ"
- Лисицын Александр Сергеевич
- XTA219000C0000818
- 148012310

Дилер не заключает основной договор , не предоставляет счет для оплаты банком в кредит.

Автомобиль осмотрен по приглашению дилера 21.12.2011, принят аванс 15 % от стоимости автомобиля, без оформления договора.

По информационной системе Автоваз дилер по состоянию на 10 00 23.12.2011, автомобиль не помечен как полученный дилером.

Wishmaster
23.12.2011, 14:08
laser, принято!

DZEK
24.12.2011, 04:13
Дилер "Нефтетранссервис" г.Славянск-на-Кубани не поставил меня в известность не о тестдрайве,не об отгрузке с АВТОВАЗ. Письмо с завода от 15.12.2011 с VIN XTA219000C0001417 по предварительному заказу 164225616-отгружен дилеру.По салону у меня предварительный договор №2 от16.09.2011.Теперь не уверен,что дилер вовремя сообщит мне о прибытии к нему моей ГРАНТЫ. По словам дилера, машина пока в пути..По договору всего 10 дней на выкуп автомобиля. Вдруг авто уже у дилера, cнова ничего не сообщают,а дни летят...Потом поставят перед фактом,что я нарушил договор-потеряю, и 10т.,и GRANTУ. Помогите ,пожалуйста,хотя бы с информацией о местонахождении автомобиля.

shmakov67
24.12.2011, 08:10
не переживай,сами и текст дадут и научат че делать

Ральф
24.12.2011, 09:52
г, Уфа АВТОДВОР+ ул,Базисныи проезд 6, т, 8 347 2925959, Гималетдинов Ралиф Хасимжанович , предварительныи заказ 4, по вазу 181674722, 13 сентября 2011г, vin ...0001460 . ездил вчера к ним сам т,к на ,,маил,, ничего ниприходит , в автосалоне один ответ где машина ? не знаем, хотя по форуму видно о проданых лг с номером вина,,,,0001666, в толльяти, нервничаю от неопределенности не буксует ли мое авто где нибудь в другом городе? спасибо, и когда оно доедетдо меня,?

Добавлено через 5 минут
wishmasteru, надеюсь ваш ответ успокоит сотни простых работяг,

Wishmaster
24.12.2011, 11:32
DZEK,
Ральф, узнаем...

ПашОК
24.12.2011, 14:17
Очень не хорошая ситуация.... Заказал машину в двух салонах ОАО Чебоксары-Лада, г. Новочебоксарск, ул Восточная, 6 и в ООО "ДИАЛ-АВТО" г.Чебоксары , Марпосадское шоссе 3А. Ни в одном из этих салонов ни одна гранта не продана на сегодняшний день (24.12.11) Вопрос: почему??? когда ж в Чувашии начнуться продажи???? Менеджеры отказываются давать какую-либо информацию о предзаказе, когда придёт машина, или хотя бы какой я стою у них в очереди. PS: в Чувашии всего 2 дилера, прошу дать мне ответ, если это возможно.

Александроф
24.12.2011, 14:29
ПашОК, это не вина дилеров. У нас в Осетии такая же ситуация. О выполнении заказа мы должны узнать от автоваза: когда машина выходит с завода к дилеру исполнитель-завод обязан уведомить заказчика об отгрузке авто (на адрес электронки должно прийти уведомление), а по прибытие к дилеру он уже отвечает за дальнейшее выполнение условий договора. Поэтому, если авто уже у дилера, то надо с него спрашивать. А если нет, то это уже другой компот... Значит товарные запасы завода ещё не наполнились авто. В этом случае надо потерпеть, ничего страшного. Просто, конечно, немного обидно, что не мы первые, но, как говорится, что не делается все к лучшему.

DZEK
24.12.2011, 19:35
WIHMASTERУ-СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ !!!

Аскольд
24.12.2011, 20:09
В пятницу был у дилера осматривал машину, птс на след неделе только будет. В бачке стелкоомывайки было пусто вообще не минимум даже, а вообще ничего. На вопрос, собираются ли они доливать жидкость, сказали что омывайку доливать не будут, как с завода пришло так и есть. Я думал, это часть предпродажной подготовки. Правомерны ли действия дилера?

feudor
24.12.2011, 20:30
Правомерны ли действия дилера?
Правомерны. Этот вопрос не для данной темы. Вам никто не обязан заливать полный бачок незамерзайки, как и полный бак бензина при выезде из салона.

vaa1975
25.12.2011, 13:17
Wishmaster,

номер заказа - 190241311;
дата заключения предварительного договора - 01.10.2011;
автомобиль - LADA Granta седан;
исполнение - Норма;
цвет - Рислинг (610);
дилер - Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь.
VIN: XTA219000C0001221

Сегодня отправил на автоваз письмо:
22.12.11
"15.12.2011 г я получил от вас письмо Уважаемый Вилисов Андрей Анатольевич! Автомобиль LADA Granta отгружен с ОАО "АВТОВАЗ" к выбранному Вами дилеру по Вашему предварительному заказу 190241311. Благодарим вас за выбор автомобиля LADA Granta. VIN: XTA219000C0001221 20.12.2011 г. автомобиль пришел в автосалон Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь о чем мне даже не сообщили. 22.12.2011 г. в данном автосалоне мне отказывают в заключении основного договора на приобретение данного автомобиля. Сообщите что мне нужно сделать чтобы приобрести данный автомобиль в данном автосалоне, т.к. по предварительному договору на приобретение автомобиля отводится 10 дней после поступления на склад автосалона? "

И получил опять ответ, ждите...

22.12.11
"Добрый день, Вилисов Андрей Анатольевич! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. Новый народный автомобиль LADA Granta начал продаваться одновременно у дилеров LADA во всех регионах страны 22 декабря 2011 года. АВТОВАЗ уже начал отгрузку товарных автомобилей LADA Granta для формирования необходимого запаса у дилеров и на региональных складах. Практически все машины, произведенные в 2011 году, будут направлены тем, кто успел оформить предварительный заказ на сайте granta.lada.ru и заключить с дилером официальный договор. Все заказанные автомобили LADA Granta потребители получат в обозначенные ранее сроки √ с декабря 2011 по март 2012 года (включительно). И все эти машины будут реализованы по цене, гарантированной АВТОВАЗом на момент заключения предварительного договора √ 229 тысяч рублей за комплектацию ╚стандарт╩ и 256 тысяч рублей за комплектацию ╚норма╩. Если Ваш автомобиль пришел к дилеру, то он пригласит Вас в ближайшее время для оформления."

Может вы подскажете как действовать?[/QUOTE]

Вчера 24.12.2011 г. съездил в автосалон, думал заключу договор, куплю и установлю допы, пока нет ПТС. В чем мне категорично отказали показав предписание АвтоВаза от 12.12.2011 г. http://narod.ru/disk/start/40.dl8sg-narod.yandex.ru/34523567001/h462f4adf7071712b536800a523b94f62/IMG139.jpg
Получилось только посмотреть мою машину.
Фото
http://****************/download/file.php?id=1542
http://****************/download/file.php?id=1543
http://****************/download/file.php?id=1544

Кто нибудь знает когда будет официальное одобрение ДпК на продажу ЛГ?

babai
25.12.2011, 20:28
Цитата:





Сообщение от Аскольд


Правомерны ли действия дилера?




Правомерны. Этот вопрос не для данной темы. Вам никто не обязан заливать полный бачок незамерзайки, как и полный бак бензина при выезде из салона.

Скан сервисной книжки Гранты

Limon33
26.12.2011, 00:11
Скан сервисной книжки ГрантыСкан хороший. Только читать его нужно правильно. Для бачка омывателя подходит фраза "проверить на отсутствие подтеканий" и все. А вообще 200-300 мл незамерзайки дилера не разорят. Но каждый сам решает.
Кто нибудь знает когда будет официальное одобрение ДпК на продажу ЛГ?Оно есть с 21.12.2011 с проверкой и доработкой по необходимости некоторых авто.

vaa1975
26.12.2011, 06:06
Wishmaster,

номер заказа - 190241311;
дата заключения предварительного договора - 01.10.2011;
автомобиль - LADA Granta седан;
исполнение - Норма;
цвет - Рислинг (610);
дилер - Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь.
VIN: XTA219000C0001221

Сегодня отправил на автоваз письмо:
22.12.11
"15.12.2011 г я получил от вас письмо Уважаемый Вилисов Андрей Анатольевич! Автомобиль LADA Granta отгружен с ОАО "АВТОВАЗ" к выбранному Вами дилеру по Вашему предварительному заказу 190241311. Благодарим вас за выбор автомобиля LADA Granta. VIN: XTA219000C0001221 20.12.2011 г. автомобиль пришел в автосалон Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь о чем мне даже не сообщили. 22.12.2011 г. в данном автосалоне мне отказывают в заключении основного договора на приобретение данного автомобиля. Сообщите что мне нужно сделать чтобы приобрести данный автомобиль в данном автосалоне, т.к. по предварительному договору на приобретение автомобиля отводится 10 дней после поступления на склад автосалона? "

И получил опять ответ, ждите...

22.12.11
"Добрый день, Вилисов Андрей Анатольевич! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. Новый народный автомобиль LADA Granta начал продаваться одновременно у дилеров LADA во всех регионах страны 22 декабря 2011 года. АВТОВАЗ уже начал отгрузку товарных автомобилей LADA Granta для формирования необходимого запаса у дилеров и на региональных складах. Практически все машины, произведенные в 2011 году, будут направлены тем, кто успел оформить предварительный заказ на сайте granta.lada.ru и заключить с дилером официальный договор. Все заказанные автомобили LADA Granta потребители получат в обозначенные ранее сроки √ с декабря 2011 по март 2012 года (включительно). И все эти машины будут реализованы по цене, гарантированной АВТОВАЗом на момент заключения предварительного договора √ 229 тысяч рублей за комплектацию ╚стандарт╩ и 256 тысяч рублей за комплектацию ╚норма╩. Если Ваш автомобиль пришел к дилеру, то он пригласит Вас в ближайшее время для оформления."

Может вы подскажете как действовать?

Вчера 24.12.2011 г. съездил в автосалон, думал заключу договор, куплю и установлю допы, пока нет ПТС. В чем мне категорично отказали показав предписание АвтоВаза от 12.12.2011 г. http://narod.ru/disk/start/40.dl8sg-narod.yandex.ru/34523567001/h462f4adf7071712b536800a523b94f62/IMG139.jpg
Получилось только посмотреть мою машину.
Фото
http://****************/download/file.php?id=1542
http://****************/download/file.php?id=1543
http://****************/download/file.php?id=1544

Кто нибудь знает когда будет официальное одобрение ДпК на продажу ЛГ?[/QUOTE]
Доброго времени суток Wishmaster!
Очень надеюсь на вашу помощь, может до нового года что нибудь решится.

Добавлено через 2 минуты
Wishmaster,

номер заказа - 190241311;
дата заключения предварительного договора - 01.10.2011;
автомобиль - LADA Granta седан;
исполнение - Норма;
цвет - Рислинг (610);
дилер - Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь.
VIN: XTA219000C0001221

Сегодня отправил на автоваз письмо:
22.12.11
"15.12.2011 г я получил от вас письмо Уважаемый Вилисов Андрей Анатольевич! Автомобиль LADA Granta отгружен с ОАО "АВТОВАЗ" к выбранному Вами дилеру по Вашему предварительному заказу 190241311. Благодарим вас за выбор автомобиля LADA Granta. VIN: XTA219000C0001221 20.12.2011 г. автомобиль пришел в автосалон Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь о чем мне даже не сообщили. 22.12.2011 г. в данном автосалоне мне отказывают в заключении основного договора на приобретение данного автомобиля. Сообщите что мне нужно сделать чтобы приобрести данный автомобиль в данном автосалоне, т.к. по предварительному договору на приобретение автомобиля отводится 10 дней после поступления на склад автосалона? "

И получил опять ответ, ждите...

22.12.11
"Добрый день, Вилисов Андрей Анатольевич! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. Новый народный автомобиль LADA Granta начал продаваться одновременно у дилеров LADA во всех регионах страны 22 декабря 2011 года. АВТОВАЗ уже начал отгрузку товарных автомобилей LADA Granta для формирования необходимого запаса у дилеров и на региональных складах. Практически все машины, произведенные в 2011 году, будут направлены тем, кто успел оформить предварительный заказ на сайте granta.lada.ru и заключить с дилером официальный договор. Все заказанные автомобили LADA Granta потребители получат в обозначенные ранее сроки √ с декабря 2011 по март 2012 года (включительно). И все эти машины будут реализованы по цене, гарантированной АВТОВАЗом на момент заключения предварительного договора √ 229 тысяч рублей за комплектацию ╚стандарт╩ и 256 тысяч рублей за комплектацию ╚норма╩. Если Ваш автомобиль пришел к дилеру, то он пригласит Вас в ближайшее время для оформления."

Может вы подскажете как действовать?

Вчера 24.12.2011 г. съездил в автосалон, думал заключу договор, куплю и установлю допы, пока нет ПТС. В чем мне категорично отказали показав предписание АвтоВаза от 12.12.2011 г. http://narod.ru/disk/start/40.dl8sg-narod.yandex.ru/34523567001/h462f4adf7071712b536800a523b94f62/IMG139.jpg
Получилось только посмотреть мою машину.
Фото
http://****************/download/file.php?id=1542
http://****************/download/file.php?id=1543
http://****************/download/file.php?id=1544

Кто нибудь знает когда будет официальное одобрение ДпК на продажу ЛГ?[/QUOTE]

Доброго времени суток Wishmaster!

Очень надеюсь на вашу помощь, может до нового года что нибудь решится.

babai
26.12.2011, 08:35
Скан хороший. Только читать его нужно правильно. Для бачка омывателя подходит фраза "проверить на отсутствие подтеканий" и все. А вообще 200-300 мл незамерзайки дилера не разорят. Но каждый сам решает.
Все, что читается как-то по особенному, помечается сносками, там только одна сноска - 1-для 8-клапанного двигателя ,но это к житкостям не относится.
На моей, кстати, пол бачка залито

laser
26.12.2011, 10:42
- Екатеринбург
- ООО "МИГ"
- Александр Сергеевич
- XTA219000C00008
- 148012310

Дилер не заключает основной договор , не предоставляет счет для оплаты банком в кредит.

Автомобиль осмотрен по приглашению дилера 21.12.2011, принят аванс 15 % от стоимости автомобиля, без оформления договора.

По информационной системе Автоваз дилер по состоянию на 10 00 23.12.2011, автомобиль не помечен как полученный дилером.

что по моему вопросу ответили, где искать ПТС? и самое интересное, как долго дилер будет получать ПТС на мою машину?

Tvin
26.12.2011, 12:28
На прошлой неделе пришло письмо, что моя машина отгружена дилеру. Сегодня позвонил дилеру. Мне сказали что машины еще нет, но им пришло какое то письмо о том чтобы остановить продажи лг, хотя продажи так и не начались. Когда возобновят мне не сказали. Говорят ждите, скорее всего в январе. Вопрос: почему в остальных городах идут продажи и уже есть владельцы грант, а я должен ждать?

laser
26.12.2011, 12:59
когда ответы на наши вопросы будут?

Wishmaster
26.12.2011, 13:35
laser, выходные были, ага...

Добавлено через 45 секунд
Tvin, ознакомьтесь с первым сообщением темы и оформите запрос полностью...

laser
26.12.2011, 14:40
вообщем ждем с нетерпением, ибо пока дилер не желает выкупать наши авто, подобные случаи и практика по всей стране, с ростовским дилером разобрались. думаю пора и за екатеринбургского браться. т е машина со вторника той недели в салоне.

Добавлено через 48 минут
на данный момент 2 больших проблемы по получению авто у первых покупателей Лада Гранта:

1. Укрывательство дилерами факта прибытия авто в салон.

2. Отсутствие желания дилеров переводить деньги Автовазу за машину, соответственно завод не отдает ПТС. Основные отмазы дилеров :

- не знаем когда придет ПТС
- есть письмо на запрет продаж
- в машине неисправности ждем указаний по ремонту

В случае моего дилера, все первые покупатели Лада Гранта не могут получить машину (4 человека , 4 машины в салоне ждут уже со вторника)

Wishmaster
26.12.2011, 14:46
laser, вот скажу сейчас честно, от себя лично: с таким подходом как у вас, помогать совсем не хочется... я сначала несколько дней пытался узнать ваши данные, потом были выходные, а теперь вы каждые пять минут начинаете обвинять всех подряд...

Вопрос ваш давно уже отправлен. И хватит оффтопить в этой теме.

p.s.: отмечу, что эта тема создана по моей личной инициативе и я трачу свое личное время на помощь одноклубникам, хочется за это спасибо услышать, а не наезды...

Инженер
26.12.2011, 16:15
Все автомобили заблокированы к продаже! Даже те которые каким то образом проданы. Инфы нет что там нашли французкие осмоторщики.(короче что то темнят)

Wishmaster
26.12.2011, 17:19
Инженер, с чего бы это? Не вводите людей в заблуждение...

Добавлено через 5 минут
laser, из АВТОВАЗа звонили сегодня вашему дилеру, ждите звонка от него...

Добавлено через 32 минуты
Ральф, завтра оформление документов, а послезавтра - выдача автомобиля...

laser
26.12.2011, 18:00
laser, из АВТОВАЗа звонили сегодня вашему дилеру, ждите звонка от него...
отзвонился директор салона, обещал оплатить ПТС за мою гранту сегодня. спасибо за поддержку первых покупателей лада гранта

сергей_курск
26.12.2011, 19:27
Доброго времени суток!

-г.Курск
-Автомир (Курск) / г.Курск / ул.Энгельса, 173 / (4712)731616;
-Сотников Сергей Георгиевич
-VIN: XTA219000C0001409
-Договор № 2 с дилером

Теперь ситуация:

17.12.2011 г. получил письмо, что указанный автомобиль отгружен дилеру.
В промежуток с 17.12.2011 по 23.12.2011 - несколько раз звонил дилеру надеясь получить информацию, о Сроке доставки автомобиля в г.Курск. Однако дилер утверждал, что это зависит не от него - а только от Автоваза.

24.12.2011 - очень удивился, когда зашел в салон к дилеру и увидел вторую (кроме тест-драйвовой) стоящую в салоне лада грунту с vin ....1706 (номер vin сказали менеджеры - сам не видел, так как машина была закрыта).

26.12.2011 - пытался прояснить ситуацию с машинами (так как грантами занимается только ОДИН выделенный менеджер, который по выходным НЕ работает). Получил следующие ответы:

1. Моя машина пришла - НЕТ.
2. Когда придет - НЕЗНАЮ.
3. Что за машина стоит в салоне - ЭТО ТЕСТОВАЯ.
4. Все на этом разговор окончен был.

Считаю - что это не конфликтная ситуация - а просто полное игнорирование покупателей, лояльных к марке ВАЗ.

Wishmaster
26.12.2011, 19:37
Доброго времени суток!

-г.Курск
-Автомир (Курск) / г.Курск / ул.Энгельса, 173 / (4712)731616;
-Сотников Сергей Георгиевич
-VIN: XTA219000C0001409
-Договор № 2 с дилером

Теперь ситуация:

17.12.2011 г. получил письмо, что указанный автомобиль отгружен дилеру.
В промежуток с 17.12.2011 по 23.12.2011 - несколько раз звонил дилеру надеясь получить информацию, о Сроке доставки автомобиля в г.Курск. Однако дилер утверждал, что это зависит не от него - а только от Автоваза.

24.12.2011 - очень удивился, когда зашел в салон к дилеру и увидел вторую (кроме тест-драйвовой) стоящую в салоне лада грунту с vin ....1706 (номер vin сказали менеджеры - сам не видел, так как машина была закрыта).

26.12.2011 - пытался прояснить ситуацию с машинами (так как грантами занимается только ОДИН выделенный менеджер, который по выходным НЕ работает). Получил следующие ответы:

1. Моя машина пришла - НЕТ.
2. Когда придет - НЕЗНАЮ.
3. Что за машина стоит в салоне - ЭТО ТЕСТОВАЯ.
4. Все на этом разговор окончен был.

Считаю - что это не конфликтная ситуация - а просто полное игнорирование покупателей, лояльных к марке ВАЗ.

принято...

kit112
26.12.2011, 19:43
Здравствуйте, проблема такая - диллер не продает автомобили лада гранта по предварительному заказу ссылаясь на то, что автоваз ещё не разрешил продавать. Мой автомобиль уже давно стоит в салоне.



г.Смоленск
диллер: Автотрейд-Смоленск (Краснинское шоссе 40)
Я - Ларькин Никита Александрович
VIN *******1509
Письмо пришло об отгрузке диллеру 15.12.2011
Предварительный договор №6 заключенный 21.09.2011г.
Прошу разобраться!!!

DZEK
26.12.2011, 19:56
WISHMASTERУ: ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! В 16.07 звонили с салона.Машина в пути Ж/Д транспортом.Больше никакой информации.Хоть что-то - и то.ВАШИХ РУК ДЕЛО? БЛАГОДАРЮ!

VladimirV
26.12.2011, 20:51
Заплатили за гранту 100% дилер сказал ждет ПТС... как и где узнать, что деньги попали автовазу.

agent
26.12.2011, 21:18
Заплатили за гранту 100% дилер сказал ждет ПТС... как и где узнать, что деньги попали автовазу.

VIN ?

feudor
26.12.2011, 21:27
VladimirV, в первом сообщении данной темы дан перечень информации, которая необходима Wishmasterу. Неужели трудно почитать?

вовик
26.12.2011, 21:58
подскажите мне пожалуйста, может ли придти автомобиль одной комплектации и одного цвета, (причём заказанный у одного диллера, в одном городе) вперёд,тому человеку который заказал позже меня? заранее спасибо

Mazi
26.12.2011, 22:05
Здравствуйте, у меня такая же как у всех проблема. 23.12 получил письмо с Автоваза что моя Гранта отгружена дилеру. С 23 числа каждый день заезжаю или звоню дилеру с вопросом когда же наконец привезёте мою чудо технику, а в ответ тишина (вообще нюх потеряли). Я у дилера чаще чем на работе бываю. При виде меня у них кривая улыбка на лице вырисовывается.:sinister:
Помогите пж-та определить где зависла моя Гранточка. Нутром чую, она меня тоже ждёт, скучает. :beauty:

Гараев Алмаз Мударисович
VIN: XTA219000C0001771
- номер заказа: 183100105;
- дилерский центр: Аура Автодом (ул. Вокзальная) / г.Салават / Вокзальная, 8. / (3476)353770;
- дата заказа: 24.09.11.
Предварительный договор №2 заключенный 27.09.2011г.

Wishmaster
27.12.2011, 01:29
WISHMASTERУ: ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! В 16.07 звонили с салона.Машина в пути Ж/Д транспортом.Больше никакой информации.Хоть что-то - и то.ВАШИХ РУК ДЕЛО? БЛАГОДАРЮ!

"Нефтрансервис в Славянск на Кубани сообщил, что связался с потенциальным покупателем и сообщил ему, что автомобиль находится в пути. С покупателем свяжутся дополнительно, как только автомобиль поступит на площадку дилера" - сообщил АВТОВАЗ по вашему запросу...

Помогаем чем можем... :handshake:

Добавлено через 3 минуты
kit112, принято...

Добавлено через 1 минуту
Mazi, ок...

Ральф
27.12.2011, 07:14
сегодня позвонил диллер с АВТОДВОР+ г,УФА сказал что гранту мою они у завода выкупили, когда все будет все оккеи перезвонят мне, и положили трубку, где машина тишина, да и на том спасибо, процеесс пошол, спасибо wishmasteru. слов на ветер не бросает!!!!!

taxxa
27.12.2011, 07:55
г. Уфа,
дилер "Акцент-Авто М" до сих пор не дает никакой информации по авто вообще - говорит, что сами ничего не знают
письмо пришло 23.12
Преддоговор 102427112
VIN: XTA219000C0001958

DZEK
27.12.2011, 08:29
WISHMASTERУ:ИНТЕРЕСНО ТОЛЬКО-2 НЕДЕЛИ,А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ (В ПУТИ...). ОСТАЕТСЯ ТОЛЬКО ЖДАТЬ И НАДЕЕТСЯ НА ЛУЧШЕЕ ! C МЕНЯ МАГАР , ЕСЛИ В НОВЫЙ ГОД ЗАЕДУ НА ГРАНТЕ !

vaa1975
27.12.2011, 09:36
WISHMASTERУ огромное СПАСИБО!!!

номер заказа - 190241311;
дата заключения предварительного договора - 01.10.2011;
автомобиль - LADA Granta седан;
исполнение - Норма;
цвет - Рислинг (610);
дилер - Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь.
VIN: XTA219000C0001221

Уведомление об отгрузке с получил 15.12.2011 г.
Машина на склад дилера пришла 20.12.2011 г.

Вчера 26.12.2011 г.при содействии скорей всего WISHMASTERА (не говорят кто на них надавил, но не скрывают что звонили откуда то сверху) заключил опять предварительный договор, но другой формы и с указанием номера ПТС № 015862 Серия 63 НМ, с датой выдачи 14 декабря 2011 г.

Оплатил 100%, сигналку, музыку, резину оплатил.
Сказали теперь ждите ПТС. Сколько жать не говорят.

Чувствую с ПТС опять засада будет, хотя номер ПТС уже прописан и дата стоит.

WISHMASTERУ Как можно узнать оплатили или нет мою предоплату АвтоВАЗу, и где находится ПТС? Может ПТС уже у дилера?

За ранее благодарен, до нового года охота забрать...

Wishmaster
27.12.2011, 12:11
Ральф, удачи!

Добавлено через 6 минут
taxxa, принято...

Добавлено через 30 секунд
DZEK, я думаю что задерживать не должны...

Добавлено через 3 минуты
vaa1975, уверен, что все будет хорошо, им звонили действительно с самого верха... ;) А я точно не смог бы надавить, моя задача передать информацию...

Переслал ваше сообщение на АВТОВАЗ...

VladimirV
27.12.2011, 12:40
г.Ростов-на-Дону, дилер Ростов-Лада ул.Доватора 158.
В очереди стояли первыми, 22 декабря посетив салон менеджеры сказали, что ваш авто в салон еще не поступил. При этом обнаружили, что именно тот авто стоявший в шоу-руме предназначался нам (совпал VIN номер с данными в письме), сказали что продать пока не могут.
23.12 позвонили из салона, сказали что VIN номер изменился, т.е другой авто. Внесли оплату, ожидаем ПТС

Предворительный заказ: 117581518
VIN XTA 219000C0001451 (позже изменили на VIN XTA 219000С0001505)

Как узнать перевел ли дилер деньги на завод, и когда придет ПТС.

agent
27.12.2011, 12:43
г.Ростов-на-Дону, дилер Ростов-Лада ул.Доватора 158.
В очереди стояли первыми, 22 декабря посетив салон менеджеры сказали, что ваш авто в салон еще не поступил. При этом обнаружили, что именно тот авто стоявший в шоу-руме предназначался нам (совпал VIN номер с данными в письме), сказали что продать пока не могут.
23.12 позвонили из салона, сказали что VIN номер изменился, т.е другой авто. Внесли оплату, ожидаем ПТС

Предворительный заказ: 117581518
VIN XTA 219000C0001451 (позже изменили на VIN XTA 219000С0001505)

Как узнать перевел ли дилер деньги на завод, и когда придет ПТС.

не выкупленна.

VladimirV
27.12.2011, 12:46
оформили на Вологдин Петр Анатольевич

Добавлено через 1 минуту
Получается дилер держит у себя деньги. Что можно в этой ситуации посоветовать?

agent
27.12.2011, 12:50
оформили на Вологдин Петр Анатольевич

Добавлено через 1 минуту
Получается дилер держит у себя деньги. Что можно в этой ситуации посоветовать?

деньги передавали, договор составляли?
сроки в договоре есть?
прокуратурой припугнуть.

VladimirV
27.12.2011, 12:58
деньги передавали, договор составляли?
сроки в договоре есть?
прокуратурой припугнуть.

Оплатили всю сумму через кассу. На руки дали только квитанцию об оплате.

laser
27.12.2011, 13:35
Оплатили всю сумму через кассу. На руки дали только квитанцию об оплате.
как и у нас в екатеринбурге, такая же фигня

Vlad.arm
27.12.2011, 13:49
г.Армавир
Армавирский Автоцентр Плюс
Кохреидзе Владислав Иосифович
VIN 219000C0001073
предварительный договор №37 от 10.09.2011
номер заказа 149919019

получил письмо об отгрузке 15.12.2011 звонил сегодня дилеру сказали что продаж нет из-за условий определённых заводом, где авто не ясно
Заранее Спасибо! хотелось бы определённости и открытости со стороны дилера...

вовик
27.12.2011, 15:23
уважаемый Wishmaster, можете хоть что то узнать или сказать по этим параметрам
- номер заказа: 100842514;
- семейство: LADA Granta;
- цвет: ''Белый'' (код цвета - 201);
- исполнение: Норма;
- комплектация: 21900-41-013;
- дилерский центр: Автоцентр-Лада Плюс / г.Тюмень / ул. 50 лет Октября, 61 / (3452)412097;
- дата заказа: 11.09.11.
начинаю волноваться так как уже авто отгружают тем кто заказ делал позже меня, у меня тишина

РамильРМ
27.12.2011, 17:09
agent, дай пожалуйста информацию, авто VIN XTA 219000С0001393 выкуплено? Оплатил 23-го в кассе автосалона.

Wishmaster
27.12.2011, 18:37
вовик, если письмо с завода не приходило, то пока что-то делать рано... только ждать...

вовик
27.12.2011, 18:38
вовик, если письмо с завода не приходило, то пока что-то делать рано... только ждать...

и на этом спасибо!!!

babai
27.12.2011, 18:43
Wishmaster, А проблемы с ПТС решаете или нет

laser
27.12.2011, 19:20
мне сегодня только что пришло письмо что автомобиль по моему заказу получен дилером. не прошла и неделя))) Wishmaster,еще раз спасибо, дело уже идет

Wishmaster
27.12.2011, 19:36
babai, все решаем, но если действительно ситуация требует этого, не очень хочется напрягать АВТОВАЗ по пустякам. Наши проблемы, конечно же, важны, но у них еще есть и другие вопросы... ;)

Добавлено через 19 секунд
laser, ну и отлично...

Добавлено через 38 секунд
вовик, если придет письмо с ВАЗа, а дилер будет ставить припоны - пишите...

Добавлено через 26 секунд
Vlad.arm, принято...

Добавлено через 2 минуты
VladimirV, принято...

VladimirV
27.12.2011, 19:41
СПАСИБО БУДУ ЖДАТЬ

kit112
27.12.2011, 20:39
Wishmaster Вы не занимались вопросом про то, почему у дилеров машины стоят а их не продают ссылаясь на то, что автоваз пока не разрешает?

agent
27.12.2011, 21:17
agent, дай пожалуйста информацию, авто VIN XTA 219000С0001393 выкуплено? Оплатил 23-го в кассе автосалона.

еще нет.

Добавлено через 1 минуту
г.Армавир
Армавирский Автоцентр Плюс
Кохреидзе Владислав Иосифович
VIN 219000C0001073
предварительный договор №37 от 10.09.2011
номер заказа 149919019

получил письмо об отгрузке 15.12.2011 звонил сегодня дилеру сказали что продаж нет из-за условий определённых заводом, где авто не ясно
Заранее Спасибо! хотелось бы определённости и открытости со стороны дилера...

в Краснодаре, нет выкупа.

Добавлено через 3 минуты
WISHMASTERУ огромное СПАСИБО!!!

номер заказа - 190241311;
дата заключения предварительного договора - 01.10.2011;
автомобиль - LADA Granta седан;
исполнение - Норма;
цвет - Рислинг (610);
дилер - Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь.
VIN: XTA219000C0001221

Уведомление об отгрузке с получил 15.12.2011 г.
Машина на склад дилера пришла 20.12.2011 г.

Вчера 26.12.2011 г.при содействии скорей всего WISHMASTERА (не говорят кто на них надавил, но не скрывают что звонили откуда то сверху) заключил опять предварительный договор, но другой формы и с указанием номера ПТС № 015862 Серия 63 НМ, с датой выдачи 14 декабря 2011 г.

Оплатил 100%, сигналку, музыку, резину оплатил.
Сказали теперь ждите ПТС. Сколько жать не говорят.

Чувствую с ПТС опять засада будет, хотя номер ПТС уже прописан и дата стоит.

WISHMASTERУ Как можно узнать оплатили или нет мою предоплату АвтоВАЗу, и где находится ПТС? Может ПТС уже у дилера?

За ранее благодарен, до нового года охота забрать...

сегодня дилер выкупил, после завтра авто ваш.

vaa1975
27.12.2011, 21:27
еще нет.

Добавлено через 1 минуту


в Краснодаре, нет выкупа.

Добавлено через 3 минуты


сегодня дилер выкупил, после завтра авто ваш.

Огромное спасибо agent тебе, за хорошую новость...:rotfl:

85metalist
27.12.2011, 22:02
Телефончик уточните "Горячей линии", пожалуйста. Чувствую, что скоро пригодится....

borgeo
27.12.2011, 22:07
Телефончик уточните "Горячей линии", пожалуйста. Чувствую, что скоро пригодится....

8-800-200-41-41 горячая линия автоваз

kit112
27.12.2011, 22:09
Подскажите, мое авто стоит у дилера, заказанные мною допы установлены, машину не продают так как ссылаются на запрет автоваза. Что делать и как быть???
Автосалон "Автотрейд-Смоленск"

borgeo
27.12.2011, 22:11
еще нет.

Добавлено через 1 минуту


в Краснодаре, нет выкупа.

Добавлено через 3 минуты


сегодня дилер выкупил, после завтра авто ваш.

я ждал птс 6 дней

Vlad.arm
27.12.2011, 22:17
Спасибо Wishmaster за участие, буду ждать.

agent
27.12.2011, 22:21
я ждал птс 6 дней

дилер не подал заявки на печать птс, или деньги крутил.

Wishmaster
27.12.2011, 22:22
kit112, вчера отправил ваш вопрос на АВТОВАЗ, ждем от них ответ...

kit112
27.12.2011, 22:23
kit112, вчера отправил ваш вопрос на АВТОВАЗ, ждем от них ответ...

Спасибо большое за внимание!!!

omote
27.12.2011, 23:17
Посодействуйте, пожалуйста!

Автомобиль LADA Granta отгружен с ОАО "АВТОВАЗ" к выбранному Вами дилеру по Вашему предварительному заказу 150711916.

VIN: XTA219000C0000611
Автосалон Рона г. Тольятти
В салоне нет ПТС на мое авто - не могу оформить машину в кредит. Как скоро ПТС будет в салоне? Товаровед салона не знает и не хочет узнавать сроки.

Wishmaster
28.12.2011, 00:26
omote, принято...

laser
28.12.2011, 04:22
дилер не подал заявки на печать птс, или деньги крутил.
скорее или ,учитывая общую тенденцию по жалобам одноклубников

zozo904
28.12.2011, 08:14
уважаемый Wishmaster, можете хоть что то узнать или сказать по этим параметрам
- номер заказа: 100842514;
- семейство: LADA Granta;
- цвет: ''Белый'' (код цвета - 201);
- исполнение: Норма;
- комплектация: 21900-41-013;
- дилерский центр: Автоцентр-Лада Плюс / г.Тюмень / ул. 50 лет Октября, 61 / (3452)412097;
- дата заказа: 11.09.11.
начинаю волноваться так как уже авто отгружают тем кто заказ делал позже меня, у меня тишина


Могу сказать следующее:

Здравствуйте, Name!

В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:

31.10.11
"Здравствуйте! Я оформил договор предзаказа lada granta ╧28 c ООО "Акцент Авто М" в г. Уфе. Параметры заказа: - номер заказа: 168397524; - семейство: LADA Granta; - цвет: Гранта (код цвета - 682); - исполнение: Норма; - комплектация: 21900-41-013; - дилерский центр: Акцент-Авто М / г.Уфа / Сарапульская, д.35 / (347)2767474; - дата заказа: 22.10.11. 1. Хотелось бы узнать в каком месяце я могу ожидать автомобиль в салоне указанного выше дилера Авто-Ваз? 2. Не ожидается ли повышение указанной в п.1.1 договора "рекомендованной цены завода-изготовителя" в данный период? 3. Как действовать, если авто-дилер будет пытаться продать вместе с автомобилем дополнительное оборудование сверх "рекомендованной цены завода-изготовителя"?"


31.10.11
"Добрый день, Хабибуллин Зульфат Зимфирович! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. Информацию по вопросам сроков поставки автомобилей необходимо узнавать у дилера. Информация по автомобилям размещена у дилера в информационной системе ╚Дилеры╩ в разделе ╚Отчеты╩ - ╚Отчеты по запуску╩. Изменения цены на автомобили по предварительным заказам не планируется. Все, что связано с установкой дополнительного оборудования, без согласования с клиентом, попадает под Закон о защите прав потребителей. Это федеральный закон, его исполнение контролируется соответствующими организациями. Можете обратиться в общество по защите прав потребителей. "
Отдел организации работы с предприятиями сервисно-сбытовой сети. Администратор раздела салоны продаж

maa2406
28.12.2011, 09:15
вопрос: Оформил заказ в Автосалоне, с сайта завода пришло уведомление о том, что диллер оформил заказ. Сейчас выясняется, что автосалон лишили статуса диллера. На заводе отвечают что машины не будет

babai
28.12.2011, 09:46
Wishmaster,24.12. заключил договор купли продажи ООО Русь-Авто в городе Ставрополь, машину оплатил 100%, при покупке ПТС обещали через два дня. По инфе от agent машина не проплачена, ПТС не заказывали. Дилер по телефону ничего не хочет говорить, ответ один - ждите и бросает трубку.
Продавец: ООО Русь-Авто, филиал №2, гСтаврополь Кулакова 22Г, директор Лобанов А.Н.
Покупатель:Литвиненко Г.С.
LADA219060 ХТА219060С0001195

Wishmaster
28.12.2011, 12:03
maa2406, напишите полностью данные, см. первое сообщение в теме, узнаем...

Добавлено через 35 секунд
babai, принято...

Wital34rus
28.12.2011, 14:03
Доброго времени суток!

-г.Волжский Волгоградская,обл
-"Волжский лада"/ г.Волжский /пр.Ленина 310 / (8446)550929;
-Ерёмичев Виталий Александрович
-VIN: XTA219000C0002063
-Договор с дилером №43

Машина пришла в салон сегодня 28.12.2011,.
Автомобиль частично оформляется в кредит,дилер отказывается дать копию птс (для предьявления в банк) ссылаясь на то,что АВТОВАЗ начнет печатать только после новогодних праздников 2112 г.
Есть ли возможность выслать ксерокопию птс?

laser
28.12.2011, 14:16
сегодня получил договор купли продажи и все документы для банка, и уже проплатил. спасибо лидеру клуба.

Wishmaster
28.12.2011, 14:18
Wital34rus, принято...

Добавлено через 16 секунд
laser, всегда пожалуйста... ;)

agent
28.12.2011, 17:25
Доброго времени суток!

-г.Волжский Волгоградская,обл
-"Волжский лада"/ г.Волжский /пр.Ленина 310 / (8446)550929;
-Ерёмичев Виталий Александрович
-VIN: XTA219000C0002063
-Договор с дилером №43

Машина пришла в салон сегодня 28.12.2011,.
Автомобиль частично оформляется в кредит,дилер отказывается дать копию птс (для предьявления в банк) ссылаясь на то,что АВТОВАЗ начнет печатать только после новогодних праздников 2112 г.
Есть ли возможность выслать ксерокопию птс?

птс не напечатан, с чего копию?

Добавлено через 2 минуты
Посодействуйте, пожалуйста!

Автомобиль LADA Granta отгружен с ОАО "АВТОВАЗ" к выбранному Вами дилеру по Вашему предварительному заказу 150711916.

VIN: XTA219000C0000611
Автосалон Рона г. Тольятти
В салоне нет ПТС на мое авто - не могу оформить машину в кредит. Как скоро ПТС будет в салоне? Товаровед салона не знает и не хочет узнавать сроки.

ваш птс тоже не напечатан, не форсируйте события, все равно не успеете забрать авто , праздники на носу, а бонус за терпенье будет птс 12-м годом.

kit112
28.12.2011, 17:44
Огромное спасибо лидеру клуба Wishmaster за оказанную помошь!!! Сегодня позвонили с автосалона и пригласили оплатить машину! А после спросили, кому это я так нажаловался, что звонили с самых верхов автоваза и люлей навешали!!! Респект тебе Человек и уважуха!!!

Wishmaster
28.12.2011, 18:25
kit112, рад, что мы не только помогаем одноклубникам, но и влияем на качество работы дилеров... ;)

Vlad.arm
28.12.2011, 18:48
Agent уточни пожалуйста, что значит в Краснодаре нет выкупа

P.V.Nifantov
28.12.2011, 19:17
Вечер добрый помогите разобраться не могу понять, что происходит.
Параметры заказа:
- номер заказа: 137192114;
- семейство: LADA Granta;
- цвет: ''Космос'' (код цвета - 665);
- исполнение: Норма;
- комплектация: 21900-41-013;
- дилерский центр: ЭКС АВТО (Пермь) / г.Пермь / ул. Елькина, 14. / (342)2453245;
- дата заказа: 09.09.11.
- договор заключил 13.09.11, договор диллер зарегистрировал 14 числа
Вопрос в том что уже два человека у этого диллера автомобили получили, хотя по факту они машины заказывали на много позже, как так?
Может диллер, как то отложил или передвинул меня в очереди! Предварительно при заключении договора говорили декабрь 2011 будет машина, неделю назад говорили что будет 26 декабря, но я до сегодняшнего дня даже письма с автоваза не получил. Помогите разобраться, начинаю уже нервничать.... Заранее спасибо.

Александроф
28.12.2011, 19:40
P.V.Nifantov, может из-за цвета позже?

agent
28.12.2011, 19:48
Agent уточни пожалуйста, что значит в Краснодаре нет выкупа

документы в РСЦ Краснодара, как дилер выкупит авто у завода, машина после оплаты ваша.

Добавлено через 6 минут
скорее или ,учитывая общую тенденцию по жалобам одноклубников

сегодня в 9 утра документы у дилера.

Vlad.arm
28.12.2011, 19:59
документы в РСЦ Краснодара, как дилер выкупит авто у завода, машина после оплаты ваша.

Добавлено через 6 минут


сегодня в 9 утра документы у дилера.
документы в РСЦ Краснодара, как дилер выкупит авто у завода, машина после оплаты ваша.
Спасибо за информацию. РСЦ-Русский Страховой Центр правильно?

babai
28.12.2011, 20:01
Огромное спасибо лидеру клуба Wishmaster за оказанную помошь!!! Сегодня позвонили с автосалона и пригласили оплатить машину! А после спросили, кому это я так нажаловался, что звонили с самых верхов автоваза и люлей навешали!!! Респект тебе Человек и уважуха!!!
Я же тебе говорил, что завтра позвонят:rotfl:

agent
28.12.2011, 20:01
Спасибо за информацию. РСЦ-Русский Страховой Центр правильно?

региональный сервисный центр (DHL))